1、崗前培訓
公司對於每壹個新入職的員工,都會進行崗前的基本技能培訓,培訓合格後方能上崗.首先,進行新員工的素質教育,樹立“顧客至上、安全第壹”的意識,增強員工能承擔高素質清潔服務工作的信心.
◆培訓內容:
(1)勞動技能培訓:包括現場技術、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作常用的清潔機器(如擦地機、地毯清洗機、多功能吸塵機、吸水機等)以及各種建材的保養方法,不同區域的清潔作業程序及方法.
(2)行為道德培訓:職業道德,文明禮貌用語,工作服務態度,儀容儀表、行為舉止.
(3)安全知識培訓:
a)如項目有特殊安全要求,根據服務項目提供安全要求內容培訓.
b)參照公司規章制度的安全操作規程培訓.