1、為客人服務時需保持衣冠整潔、笑容和藹。
2、接受員工培訓，掌握禮貌用語，學習禮儀知識。
3、為客人保管隨身物品並詢問是否有貴重物品，提醒客人貴重物品自行保管，若有特殊情況，應向上級匯報。
4、主動迎接客人並詢問是否有預定，若有預約，將客人引至預定臺位，若無預約，將客人引導到合適臺位，為客人提供菜單、酒水單等等。
5、負責接聽電話，若有客人進行服務預訂，應問清楚客人的姓名、到來時間以及人數等關鍵信息。
6、註意聽取客人的意見，並及時向上級反映。
1、為客人服務時需保持衣冠整潔、笑容和藹。
2、接受員工培訓，掌握禮貌用語，學習禮儀知識。
3、為客人保管隨身物品並詢問是否有貴重物品，提醒客人貴重物品自行保管，若有特殊情況，應向上級匯報。
4、主動迎接客人並詢問是否有預定，若有預約，將客人引至預定臺位，若無預約，將客人引導到合適臺位，為客人提供菜單、酒水單等等。
5、負責接聽電話，若有客人進行服務預訂，應問清楚客人的姓名、到來時間以及人數等關鍵信息。
6、註意聽取客人的意見，並及時向上級反映。