項目管理辦公室即PMO,是指導、協調和支持項目管理工作的壹個常設職能部門,也就是管理著項目管理的常設職能部門。
PMO的主要職能有:
1.負責制定和貫徹標準化的項目管理方法論。包括項目管理的決策、方法、指南、工作流程和規章制度等;
2.建立、維護與管理項目管理系統。協調所管轄的各個項目對資源、工具、技術和方法的***享,為各部門和員工提供指導、培訓和支持;
3.關註項目管理組織過程資產的積累。把項目的經驗教訓、工作流程、工作模板和工作數據收集整理,以便之後的項目復用。
以上是PMO的壹些常見職能,根據對項目施加控制的程度不同,我們可以把PMO分為以下三種:
1.支持型PMO
支持型PMO僅為項目提供行政支持服務,如提供工作模板、工作流程、項目管理培訓和咨詢等,對項目沒有控制權力,無權要求項目必須采取某種流程或模板。
2.控制型PMO
控制型PMO在提供支持的基礎上,有權對項目施加壹定程度的控制,有權要求項目遵守PMO的相關規定。
3.指令型PMO
指令型PMO可以直接管理壹些很重要的項目,對項目目標的實現負責,項目完全在PMO的控制之下。
通常來說,項目化程度越高的組織,越需要設立PMO,PMO的地位就越高,功能也就越多,作用也就越大。