工作進行到壹定階段或告壹段落時，需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究壹下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進壹步做好工作。我整理了“網站運營專員工作總結”僅供參考，希望能幫助到大家!更多閱讀請關註工作總結欄目!
篇壹：網站運營專員工作總結轉眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛壹閉壹睜”就在昨天。回首這壹年來的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這壹份生活的歷練。作為公司的壹名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要幹的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執行角度看，則處在“執行者”地位;對處理壹些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作壹個為人誠懇、忠於職守的中層管理者。
雖然今年自己的發生了崗位變動，由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這壹年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高。這壹年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現簡要述職如下，請各位領導評議。
壹、壹年來主要工作回顧
(壹)崗位調整前的人力資源部工作
1、根據公司下達的經營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發展，業務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大並需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求，人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期壹周的集中培訓，主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為壹個好的管理者》、《打造壹流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件，及時下發考試通知，並協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司***有19人報考二級建造師、8人報考壹級建造師、11人報考註冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續，進行離職面談，避免勞動糾紛的發生。截止到6月，集團公司***有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占壹半，離職高峰期為冬休結束後的3月份，約占50%的比率。
(二)崗位調整後物流園區招商運營工作
因工作調整，我於9月8日調整至歐安達物流招商運營部，並工作至今，由於歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很紮實、很有效，使得後期的招商較為順利，並取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作並大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，並完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
歐亞國際物流中心在壹期陸路物流園區***開工建設16棟單體建築，分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息服務區及生活區五大塊，***計開發可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;
另外，公司根據市場調研，又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區***建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費***計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米，***計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職，心裏想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的壹些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。
1、壹期陸路物流區開發建設的16棟單體建築未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有壹定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產生了壹定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住並經營，以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區於20xx年5月前整體開業，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
三、存在的不足和今後努力的方向
壹年來，雖然做了壹些工作，取得了壹些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現是滿足於完成上級布置的任務和常規事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創新的思路做好職責內的所有工作，並帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧壹年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益於我們有壹個堅強有力的領導集體，得益於集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
各位領導，我將以本次述職作為壹個重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
篇二：網站運營專員工作總結壹、 網站運營定義
網站運營是指網絡營銷體系中壹切與網站的運作管理有關的工作， 主要包括：網站需求分析和整理、頻道內容建設、網站策劃、產品維護和改進、部門溝通協調五個方面的具體內容。
網站運營總監(COO)是指負責網站運營管理、網站戰略決策以及網站運營計劃，協調運營團隊整體工作。
二、 網站運營的主要項目：
網站策劃，網站設計，網頁制作，網站我，網絡營銷，搜索引擎優化seo，網站統計，流量分析，網絡廣告
三、 網站運營具體工作分為以下五個步驟(有待完善)：
(壹) 網站管理
1、 網站前臺後臺管理
2、 網站整體布局：頁面結構以及相關聯系
3、 整個頁面設計，網站具體風格
4、 整個網站結構，分支結構，個子模塊以及相關聯系和內容
(二)技術方面
2、客戶服務支持。
3、了解網站基本結構編程語言以及數據庫。(網站設計，網頁制作)
1)、學習互聯網常用系統，三大平臺，windows, Linux, UNIX,及其應用
2)、四大代碼結構，ASP，PHP，JSP，ASP.NET各種優劣。
3)、三大數據庫，access, sqlserver, mysql特點及結構。
4)、熟悉B2B2C網站結構與特點(B2B2C線基本運營圖)。
4、網站維護與升級工作。
(三)運營管理(電子商務)
1、掌握互聯網最新資訊
2、掌握電子商務領域
3、網站運營核心能力與輔助能力，完成網站各項信息，豐富網站內容
4、論壇BBS(活動社區，提高流量的地方)
5、網站各部門預算，服務器統籌預算等……
6、網站內容、網站管理、網站會員管理;列出自己的網站所提供的產品和服務
7、訪客體驗(關註搜索引擎，關註用戶----網站策劃壹部分)，用戶體驗的重要性。 8、網站運營。
(四)戰略市場
1、網絡營銷以及戰略市場分析，市場定位
2、要資源整合，擁有資源不重要;善用資源很重要
3、搜索引擎優化SEO
4、網站有靜態化，有利於搜索收錄
5、競爭對手分析.
6、盈利模式，運營模式，運營成本
7、網站運作目標(長期、中期、短期)目標：想得有點費勁;但是付出更大的努力就能實現。
(五)帶動團隊
1、了解公司每同事的情況，了解每個人的工作情況，不斷學習別人的優點。
2、設定工作計劃，做到緊密聯系，截長補短。每個工作至少要有兩個工作方案。
3、保持積極樂觀的心態。和顧客商家做好溝通。
篇三：網站運營專員工作總結工作進行到壹定階段或告壹段落時，需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究壹下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進壹步做好工作，把這些用文字表述出來。
網站運營工作總結壹般從目標、工作內容、完成情況以及所有網站的數據分析進行總結。
第壹、從網站運營年度目標工作完成情況進行總結
1、每個月的核心工作。壹個網站運營人員每個月壹般都會有自己的主要工作內容有哪些的，而且每個月的工作都有壹定的計劃、目標。在這裏可以詳細的列出月份的工作內容以及完成情況，並壹壹說明做過的事情以及達到的效果。
2、每個月的關鍵詞排名情況。網站運營每月壹般都會去挖掘壹些長尾詞進行優化，在此可以更加實際完成情況與目標進行講述。
3、全年的關鍵詞目標。全年的關鍵詞目標壹般是核心關鍵詞完成目標。這裏也是需要講述關鍵詞的目標完成度。
第二、總結全年的工作方向與內容。
工作方向怎麽說的?工作方向就是妳全年中的工作是以什麽有最終目標進行制定的工作內容。這裏可以詳細的寫明妳全年大體的工作內容，做了哪些計劃(譬如全年的推廣計劃、全年的優化計劃等等)
第三、數據總結。
數據分析與總結是網站運營人員比較重要的工作。
1、首先統計今年網站的流量情況，應該分為IP與PV進行統計。根據統計的結果可以與去年的數據進行比較，算出上升或下降的比例值。這樣子就可以很直觀的看出流量的增長或下降的情況。
2、第二步，統計會員數據。以上面相同，算出與往年的上升或下降的比例值。
3、第三步，統計今年的流量轉化率(這裏只是舉例門戶網站，門戶網站壹般以會員數量為轉化目標。電商網站可以用單量做為轉化目標進行統計)。為什麽要去統計這個會員的數據呢?目的就是計算流量的轉化率，流量轉化率直接說明這個網站是否運營、優化成功的因素。為什麽這麽說呢?壹個網站的IP、PV 高固然很好，但如果沒有轉化成我們最終運營這個網站的目標，那我們為啥而去做這個網站，難道就為了提高網站的流量而且做這個網站麽?如果妳有此想法的話，只能說妳不配做壹個網站運營人員，壹個網站最終目的，是為了盈利去做的，哪些才是給我們創造盈利的，想招聘網站壹樣，那肯定是會員才是最終目標。所以在流量轉化方面要詳細做好分析、比較、總結。
第四、總結自己全年的收獲與不足。
壹個人在整年裏做了那麽多工作，如果沒有什麽收獲的話，那只能說妳是壹個失敗者，連自己有哪些收獲都不知道，或者更加可怕的是妳自己壓根是沒有收獲，那妳就是原地踏步，始終被社會淘汰掉的，
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