課程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業的課程體系講解。
1、簡介
課程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業的課程體系講解，根據客戶需求制定個性化，專業化的學習課程，最終達成課程銷售。
根據學員的實際情況合理安排課程，達到學員預期學習目標。學習顧問通過面對面及電話每周回訪壹次，了解跟蹤學員上課情況，每周壹次電話對話，為學員創造學習機會和學習督促。
2、職位描述
負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解；為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系，?並促成簽約開始學習課程；按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數據庫。
跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。
課程顧問的註意事項：
1、不要和客戶對抗
對抗分為兩種：第壹種是當客戶表達的價值觀和自己的不壹致的時候，課程顧問用否定的語言回復，第二種情況是當客戶客戶對課程顧問不理解的時候，課程顧問就拼命解釋，試圖證明自己是正確的，這樣對只能讓妳和客戶的距離越拉越遠。
2、不要主觀判斷客戶
無論客戶說什麽或者穿什麽，不要認為他買不起，壹般越是成功的人，越不會用穿著打扮武裝自己，話不多，穿著打扮也壹般，卻重視孩子教育的家長比比皆是，好的顧問應該有即使知道客戶暫時不會買單，依然尊重客人的胸懷。
3、不要訴說大於傾聽
這個問題看起來很簡單，但是很多顧問卻沒有太在意。壹味只顧自己說的痛快，第壹會讓客戶感覺到有很強的壓力感，第二會給客戶推銷的感覺，第三言多必失。