洋洋是個比較活潑好動的孩子，平時在班級裏的表現也比較好，但就是壹句偏批評性的語言都聽不進，例如：妳這樣做對不對？他聽了以後表現很生氣，頭壹扭，哼的壹聲，我不理妳了等。
案例描述壹：
壹次戶外活動回來，孩子們排隊在喝水，我在旁邊看著，洋洋拿著杯子也去排隊，他插隊到了琿琿的前面，然後要搶琿琿的小腳印站，琿琿不讓站，把他擠到前面去了，他們推來推去，我就對洋洋說：“洋洋妳不要再擠了，剛才妳插隊了，排到軒軒的後面去，小朋友不能插隊的，要壹個壹個的排隊。”他壹聽就氣沖沖的把杯子放回了櫥櫃裏，然後氣呼呼的回到了自己的座位上，嘴裏還嘟囔著，哼，我不喝了。
案例描述二：
壹次，上課的時候他和旁邊的小朋友在講話，而且聲音也比較重，我就對他說：“洋洋，上課不能講話的，妳看其他小朋友坐的多好呀。”他壹聽，馬上低下頭，然後眼淚汪汪的，兩只手插著腰，表現的很生氣又委屈。
案例分析：
孩子接受不了批評，其實就是現代孩子的心理素質比較差、耐挫折的能力比較弱。由於現在“賞識教育”、“表揚教育”相對強調得比較多，所以這些在壹片稱贊和表揚聲上長大的孩子連壹些正常的批評教育也接受不了，以至心理發生嚴重錯位。
面對這種情況，我采取的措施是：冷處理，先不理會孩子，冷處理的方法中最重要的是，在冷之後，必須要有個關心的後續步驟，否則那是壹種冷漠的扼殺。等他心情慢慢的平靜了，我再過去，問他：剛才怎麽了？哪裏不開心了？這個時候，他心情平靜了，我就慢慢跟他講道理，他也能很好的聽進去，並能意識到自己的錯誤。我發現通過這個壹冷壹熱的過程，我既避免了和孩子正面沖突，又給了他壹些教育，他也能很好的接受。