空乘指的是空中乘務員。是民用航空中在機艙內為乘客提供各項服務的勤務人員，主要工作為確保飛航安全、指導乘客使用機上安全設備、維護機艙環境整潔、在緊急情況下引導乘客安全離開機艙以及供應飛機餐點等。也叫做“航空乘務員”。