工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以後的工作中只有踏踏實實的幹，用心去幹，有責任感，才能把工作做得更好。下面就是我給大家帶來的 職場 工作心得 5篇 範文 ，希望能幫助到大家!
職場工作心得範文1
作為銀行壹線櫃員，如果沒有過硬的業務技能，嫻熟的操作技巧，就幹不好自己的本職工作，就無法為客戶提供完善快捷的服務。作為銀行的壹名新員工，我深深的認識到了這壹點，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為客戶提供方便快捷準確的服務，才能提高工作效率和準確率，贏得客戶的信賴，所以我十分重視業務技能水平的學習和提高，利用下班和休息的時間，練習點鈔、打計算器、打字這此技能，經過長期的堅持不懈的練習，自己的基本功已越來越紮實，辦理業務的速度也越來越快。
要給與客戶的優質服務，除了嫻熟的基本功處，紮實的專業知識也是必不可少的，銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現新的情況發生，這都需要的們跟緊形勢，努力改變自己，更好的規劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客戶的需求。
在工作中切實履行“客戶為先，真情服務”，就要求我們員工用心體會，善待客戶，經常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態和具體服務的需求，以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發，想客戶所想，急客戶所急，爭取把業務做得。面對客戶的申訴，平心靜氣的傾聽，認真分析原因研究解決對策，並經誠懇的態度加經說明，取得諒解，不管處理結果如何，主動答復，避免引起客戶的抱怨，做到先處理心情，再處理事情。
優質的服務體現有平時每筆細小的業務和細微的細節中，只要做壹個有心人民耐心細心誠心的去處理每壹筆業務，接待每壹位客戶，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
職場工作心得範文2
我於20--年x月x日在公司擔任--壹職，在過去的壹周裏，我得到了很大的鍛煉和提升，在這期間，公司的領導和同事對我都非常關切。
作為壹名剛 入職 的職場小白，我真的很多都不懂，許多的事都都會問到領導和同事。在我有任何疑問的時候，他們都第壹時間為我提供解決辦法，在每壹次的問題解答中，他們都非常的認真仔細。有壹次，我工作上遇到了很大的麻煩，我不知道如何去處理，同事們便積極地過來幫助我，指導我，我很高興能夠來到這個溫暖的大家庭中來，我很喜歡我們公司的工作氛圍，團結互助，熱情相待。
在這壹段時間的工作裏，我得到了深深的感悟，還記得剛來公司的第壹天，很多事情都在接觸並熟悉的階段，所以有些時候總會顯得手忙腳亂。我的內心也有些期待，因為寒窗苦讀十多年，這壹刻，我所學到的知識終於派上了用場，大學裏的知識此刻在工作中終於派上了用場，但是在工作進行中，我也明白了“紙上談兵遠遠不夠”的意思，在大學課本中，面對各種可能遇到的問題都進行了壹個講解，但是我們老師還是強調了壹點，理論必須和實際相結合，才能驗證理論是否真實有效，否則壹切就是紙上談兵。
在工作中，我遇到了壹些困難，校園裏學到的專業知識並不能夠很好的幫我處理壹些疑難問題，關鍵時刻，還是我們公司的領導和同事對我的工作進行了指導，在壹番教導下，我宛若醍醐灌頂，很快便掌握了解決問題的辦法，我想如果是我自己來摸索辦法的話，肯定需要耗費非常多的時間。是領導和同事將自己的 經驗 傳授給我，在我陷入困境的時候拉了我壹把，我非常的感謝他們。
在入職的壹周時間裏，公司裏大大小小的事我都有所接觸，對我們這個部門的工作有了更進壹步的了解，也比最初剛來的幾天更加的熟練了，但是我深深地知道，光是現在這樣還遠遠不夠，我需要不斷地向同事們 學習經驗 ，這樣才能讓自己得到成長和鍛煉，加強自己的工作能力。
在這壹周的.工作中，雖然很累，但是我卻很高興很滿足，在這段時間裏我得到了鍛煉和提升，因為公司環境氛圍非常好評，同事們熱情的工作態度無時無刻在激勵著我，在接下來的工作中，我將更加努力!
職場工作心得範文3
本學期我擔任高壹年級(16)班班主任工作，回首這半個學期的班主任工作，可以說是充滿了挑戰、辛酸與滿足。在這半學期的工作期間，我不斷地摸索、學習、嘗試，通過不斷的實踐，對班主任工的作程序有了壹定的了解，同時亦對班主任工作的重要性有了較深刻的體會。下面，我想從四個方面談談自己班級管理的 心得體會 ：
壹、明確的目標和方向，是班級管理的風向標
開學伊始，在和學生初步接觸後，我對16班的學生有了大概的認識。16班學生整體上都比較“靜”，屬於那種比較乖的學生，有個別學生比較調皮。通過第壹次大掃除，發現班級學生的凝聚力和班級意識都很薄弱;通過課堂反應，我發現本班學生不善於思考，也不願意積極主動回答問題。針對這些情況，我制定了本班的目標和方向。班級的16字目標是：刻苦學習，自律高效，牢記目標，勇往直前。班級的方向是：全力以赴，爭創優秀班集體。在班級布置時，將我們的班級目標制成了 標語 ，貼在墻上，以此來提醒和激勵班級學生不斷努力，不斷完善自己，大膽提問，勇往直前。班級目標和方向確定後，不僅使我對班級管理有了明確的方向，也使16班全體同學有了努力的方向。
二、優秀的班幹部團體，是打造優秀班級的關鍵
班主任不可能事事巨細，對班級所有事情很難做到壹壹過問，更何況班主任在班級裏待的時間也是有限的，班級的壹些細小問題，班主任不能及時發現。針對這些問題，開學第壹周我在班內選舉了班級幹部，使得班級工作的展開變得更加順利壹些。
經過壹個多月與學生的朝夕相處，我對班裏學生的了解也更加深入，壹些有擔當和管理能力的學生脫穎而出，因此，我對班級幹部重新調整，同時也增加了新的職務，設定了小組學習組長，班級紀律幹事，公物管理幹事，每周值日班長等。使得每壹位學生都能參與到班級管理當中，出現了人人為班爭光彩，班級不斷創優秀的場景。優秀的班幹部團隊發揮了帶頭和管理作用，使我班多次獲得了紀律、衛生流動紅旗，多次被評為跑操優秀班級， 黑板報 也曾被選為優秀黑板報等。這些榮譽的獲得，都離不開優秀的班幹部集體，它是我打造優秀班級的關鍵。
三、不懂就問，不斷完善自己的管理方式
班級管理過程中，事情多，問題也多，對於剛當班主任的我來說，真是千頭萬緒，有的甚至不知道該如何解決。通過與我的導師劉麗琴老師交流溝通後，這些問題都得到了很好的解決。感謝劉導師的悉心指導，使我能夠認識到自己的問題，不斷完善自己的管理，快速地成長為壹名合格的班主任。
1、對學生要以柔克剛，用真情感化學生
剛開始帶班時，我對學生非常嚴格，從未對學生笑過，壹段時間後我發現學生與我是兩張皮，班主任在與不在完全兩個樣，壹些男生管理起來比較困難。同時由於平時的嚴格化，導致壹些學生對班主任的管理產生了逆反心理。
通過和劉導師及壹些老班主任的交談，發現自己的管理模式存在問題，因此我其進行了調整——對學生進行“以柔克剛”。首先改變自己的管理方式，在嚴格化的同時投入情感，真心實意地為學生服務。具體如下：壹是，在與學生的日常交流過程中，偶爾開開玩笑，多給學生壹些微笑。二是幫助學生整理內務，親身示範，教學生如何疊被子，如何掃地、拖地等。三是，隨時給學生提醒生活中的壹些細節問題，表達對學生的關心;天氣轉涼，提醒學生加衣服，防止凍壞;提醒學生回家帶床單被子，周末及時清洗，保持個人衛生等。四是，跟班裏的每壹位同學談心，了解他們的學習與生活情況。五是，為班級做壹些力所能及的事情，如學生在學習的時候，看到地面不整潔，親自打掃，為學生做好示範與榜樣。全心全意地為每壹位同學服務，讓學生認識到壹個有血有肉、有情有義的班主任。通過壹段時間的轉變，我發現與學生的關系得到了改善。具體表現在兩個方面，壹是學生願意與我親近，甚至願意將心中的悄悄話告訴我;二是，班級管理效果有明顯提高。
2、把自己變成“學生”，真正融入到學生中去
有壹段時間我班的課堂紀律比較亂，作為班主任，我很想知道為什麽會這樣，通過和劉老師交流後，我把自己的辦公桌搬進了教室，成為了16班的“新學生”。在我沒課的時候，我就以壹名“學生”的身份坐在教室聽課，時刻關註學生的課堂表現，針對問題學生，及時發現及時處理。課間沒課時，也待在教室，督促學生合理安排自己的課間時間。壹段時間後，我發現課堂紀律與課間紀律明顯改善。
3、拉近與學生的距離，走進學生的心裏
班級裏有壹些特殊學生，由於家庭原因，他們性格上存在壹些缺陷，在與同學和舍友的相處過程中不太融洽。針對這些學生，我經常與他們談心，關心他們的學習、生活等，經常給他們說壹些鼓勵性的話語，表揚其進步，講解壹些為人處世之道，讓學生感受到溫暖。通過不斷的交流和鼓勵，這些學生願意與我說心裏話，與班級同學和舍友的關系也得到了改善。個別學生從不願意與他人溝通到建立良好關系，再到擔當本班的班幹部，積極主動地參與班級管理，進步很大。
4、班級學風建設，不能等待
臨近期中考試，我發現大部分學生的學習惰性越來越強，多科作業不能按時上交，並且抄作業現象也較嚴重，因此針對我班學生的特點制定了適合我班學生的學風建設方案。首先，設置了班級紀律日誌本，每天輪流壹名學生擔當本班的紀律值日班長;其次，建立班級每日作業記錄本，要求學生合理安排自己的時間，並且按時交作業。最後，為了使學生在規定的時間準時到達教室，迅速安靜下來，采取晚飯後定時看電影，其內容必須對學生起到壹定的 教育 作用。經過壹周的實踐，我班學生遲到現象和作業上交率都得到了改善。這些成績的取得，離不開劉導師及各位老班主任的幫助，在以後的工作中，我會更加虛心地向他們請教，不斷完善自己的管理方式。
四、繼續努力，不斷創新，成就學生，幸福個人
在這壹學期的班主任工作中，我深刻了解到班主任的管理工作是瑣碎的、勞累的，但同時又是充實的，快樂的，充滿收獲的。要做好班主任工作，壹定要有耐心和頑強的毅力，始終保持“鍥而不舍”的態度，從學習、紀律、課間等各個方面，長期負責，耐心做好學生工作;同時，要多給予學生壹些鼓勵和幫助，努力使得他們的思想言行、 學習態度 、紀律觀念等穩步提高。我知道，今後還有很長的路等著我去開拓，去探索，我會繼續努力，不斷創新，力爭培養更加優秀的中學生和更加優秀的班集體，成就學生，幸福個人。
職場工作心得範文4
白駒過隙，轉眼間，20--年只剩下幾天時間，回首壹年的的黨務工作，不禁些許感嘆。現體會如下：
壹、學無止境
“人不學、要落後”，面對經濟社會不斷變化發展的新形勢，作為壹名黨務工作者，要想勝任工作，就必須加強學習。壹是系統學習黨的政策理論、有關法律法規和領導的重要講話精神。確保自己的思想時刻能與黨中央的要求保持高度壹致，絕不背離黨的路線，絕不違背黨的要求，努力做黨的忠誠幹部。二是堅持集中學習與個人自學相結合。積極參加各級組織的提升黨務工作能力的培訓。20--年3月27日-3月31日，我有幸參加區委組織部組織的黨務工作培訓，通過學習，讓我對黨的方針、政策，黨建業務，黨的發展，基層黨建提升年等有全新的認識及掌握,為工作奠定了壹定的理論及業務基礎。除了集中培訓學習之外，在工作之余，自己也要通過新聞、雜誌等媒體強化黨務知識的學習，著力提升自我黨性修養和政治素養，提升黨務工作能力。三是深入開展調查研究。學習必須與工作實踐相結合，只有通過學習指導實踐工作，用實踐工作檢驗學習效果，才能做到學有所成，學有所獲。
二、做無休止
做，永無止境。黨務工作，看似簡單平凡，實則瑣碎復雜責任重大，是壹項很實實在在的工作，並不是大家想向的“虛”的工作，黨費收繳、黨員發展、黨員教育、黨員活動、積分管理、黨組織關系轉接、黨員活動室管理……每壹項工作都要做實，都需要我們黨務工作者做個有心人，才能把工作做好，做到既統籌大局，又不失小節。總之，在工作中，黨務工作者要始終堅持以身作則，嚴於律己，以求真務實的作風紮實做好自身工作。只要我們是個黨務工作的有心人，每天都會過得很充實，每天都有黨務工作可做，每天都做不完，而沒有什麽“淡旺季”之分。
黨務工作是壹項十分嚴肅、嚴謹的政治工作，做好新時期的黨務工作，使命光榮，責任重大，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在工作中求真務實、勤於思考、勇於創新、與時俱進!
職場工作心得範文5
時光荏苒，來到銀行工作的時間如白駒過隙般，壹轉眼就劃過了壹整個春夏秋冬。在這壹個春夏秋冬裏，我得到了很多的成長，也得到了很多的心得和體會。
還記得我剛剛來到銀行的時候，是壹副十分羞澀的模樣，不管是對待同事，還是對待客戶，都不敢主動搭話。而現在，通過壹年在銀行櫃員崗位上的磨煉，我現在不僅能做到跟客戶順暢的溝通和交流，我還能夠達成每個月我們銀行櫃員的銷售業績，並且也積攢下來了很多的客戶資源。我覺得這壹收獲，主要還是要基於我服務態度良好這壹方面。
在和同事相處的方面，我也學會了壹些 人際交往 的道理，懂得了在職場上生活，要適可而止，要寬容對待。其實，在剛開始進入到銀行的時候，我和同事之間的關系並不好。因為我對他們總是表現出壹副很冷漠的態度，但其實，並不是我想冷漠，只是我不敢主動跟他們招呼，也不知道要怎麽插入進他們的聊天中，所以，我就很少跟他們有過交流。在那個時候，我還覺得是他們對我有意見，是不是我哪裏做的不夠好，惹他們不開心。但是後來，通過主管找我的談話，我不再封閉自己，畢竟工作是在壹個大環境裏面，我壹個人是做不好事情的，需要團隊的協作才能完成的更好。
我開始遇見他們不再低頭路過，而是主動跟他們打招呼;我開始遇到問題不再壹個人瞎琢磨，而是虛心向他們請教;我開始參加同事的聚會活動，參加銀行裏的各種培訓活動。通過自己慢慢的改變和嘗試，我和同事之間的交流越來越多，和他們之間的感情也越來越親密。不可否認的是，和他們關系變好之後，他們給我的工作也帶來了很多的幫助和鼓勵。原來只要自己勇敢的邁出了自己的第壹步，那整個世界都將會對我迎花開放。
對於同事們的幫助和鼓勵，我要心存感激;對於客戶的信任和支持，我也更加用心的做好我的服務，提升我的工作能力，替他們解決好問題。
在下壹個階段裏，我的目標就是成為我們銀行的客戶經理，我知道這個目標對於壹個剛入職壹年的新職員來說，有壹點異想天開。但是我覺的只要敢想，敢做，敢拼，就沒有什麽不可能的，再多的目標，再大的夢想也能夠實現。
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