文員崗位職責和要求：
1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水賬登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
文員的要求是：
1、首先要有壹個很好的文字功底，無論是寫“實心”的東西還是寫“空心”的東西。
2、工作效率要高，記憶力要超強，因為要處理很多瑣碎的事情和突發事件，有的時候會有壹些很小、時間周期很長的事情需要做，如果不慎忘記，後果不堪設想。
3、如果是領導的跟班秘書，還要照顧好領導的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這壹點是很重要的。
4、對於文員的計算機水平壹般只要達到會操作“office”辦公軟件就可以了。