移動營業廳營業員屬於營銷部門的。
營業員崗位職責是負責在營業廳內受理用戶各項通訊業務；負責實時解答到店來訪用戶的業務咨詢；在權限範圍內處理客戶投訴；負責手機、網卡及電話卡等終端產品的銷售工作；負責演示、推廣公司各項增值業務；熟悉手機、配件及附屬產品的性能、規格和基本參數。
擴展資料
話費服務
話費服務是指向客戶提供話費相關信息的查詢、功能定制或變更、在線交費等服務。
當月話費查詢：查詢當月截至當前的非國際漫遊累計通信費用總額以及分類明細。
賬戶余額查詢：查詢當前賬戶內剩余通信費用。
當月賬單查詢：查詢上個已出帳月的賬單。
歷史賬單查詢：查詢前五個月的已出帳帳單。
歷史詳單查詢：根據手機號碼和時間段等信息，提供查詢指定的時間段內通話清單的詳細資料。
繳費歷史查詢：查詢交費的歷史記錄信息。