1、報案，立即向保險公司和交警部門報案；
2、現場處理，交警部門到現場調查取證，並暫扣事故車輛；
3、責任認定，交警部門根據事故情況作出責任判斷；
4、傷者治療，對治療費用進行預估和監督；
5、車輛定損修理，將車輛送抵定損中心，及時定損；
6、交通事故賠償調解；
7、提交單證進行索賠；
8、損失理算，保險公司確定最終的賠付金額；
9、賠付，向車主指定帳戶劃撥賠款。
發生交通事故全責的情況有哪些
1、後車撞行駛中的前車形成的追尾交通事故，後車承擔全部責任；
2、變更車道發生事故；
3、前車倒車或溜車撞後車形成的追尾交通事故，前車承擔事故全部責任；
4、從路外或非機動車道駛入機動車道發生碰撞刮擦；
5、右側超車發生交通事故；
6、超越前方正常掉頭、左轉彎、超車的車輛時發生交通事故；
7、沖闖紅燈發生交通事故；
8、進出停車場或停車泊位時與正常行駛的車輛發生事故。
法律法規：《中華人民***和國民法典》第壹千壹百七十九條
侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院夥食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。