正如在壹個社會中，不同的人有不同的社會分工，有著不同的職業。在壹個小團體裏，每個人之間的“分工”也會有所不同。
最常見的就是會把人分為 「外向」 和 「內向」 。
人們會認為，外向的人有著更好的表達能力，更好的口才，更優秀的溝通能力，更好的交際能力，所以容易做成事情。而內向的人卻恰恰相反。
如果按照這個標準劃分的話，我是個典型的內向者。屬於那種，大家壹起出去玩，都會想找個角落享受自己樂趣的那種人。
從小到大聽過最多的話是：這個孩子就是不愛說話。但我始終認為，內向者是有他的意義和價值的。
假如沒有內向這個說法，那麽，所有的人都是外向的，只不過有的人外向的厲害，而有些人則外向的不那麽厲害。內向就屬於後者。
正因為有對比，正因為由內向者這個群體的存在，才會突出外向者的群體。
如果在壹個團體中，所有的人都及其外向的話，那無論開什麽會都會像在菜市場壹樣。嘈雜的環境，最容易讓人頭暈目眩，記不住會議的重點。
在外向者針對壹個問題討論的不可開交的時候，內向者恰好是作為壹個聆聽者而存在的。他們能夠仔細傾聽其他人的對話，其他人討論的內容，把很多人所忽視的地方記在腦子裏，這些被忽視的地方很可能是關鍵所在。
對於很多外向者來說，做壹個傾聽者是壹件很難的事情，因為他們大部分時間都在對外釋放自己的聲音，很少有機會能夠靜下心來聽對方怎麽說。
而內向者，天生就具有做聆聽者的優勢。他們沒有時時刻刻發出自己的聲音，而是把這些精力放在了其他的感官上面，比如去觀察對方的神情和姿態、傾聽對方的每壹個觀點，並且把這些信息在自己的腦海中進行加工，在必要的時候說出自己的想法。
作為壹個設計師，「聆聽」這項技能是很重要的。我們要十分清楚對方的目標和意願，才能更好的開展我們的設計工作，並且保證最後的結果是雙方都滿意的。
很多設計師並不是老板，不會比老板更懂得業務。當我們想去「教育」老板的時候，很可能是因為我們並沒有清楚他們的真正意圖。我們只是大聲地講出自己的想法，卻沒有認真聽壹聽當前問題的背景。這樣做出來的設計，極大可能不能達到對方的要求，比如設計師們最長調侃的「LOGO再大壹點」的笑話。
如果妳有向別人傾訴過妳的想法的話，妳會發現，即使對方什麽也不做，只是單純的聽妳不停的講，妳依然會覺得很舒服。這也就是內向者作為壹個聆聽者的魅力吧。