壹、目的
為保證酒店電梯的正常運行，正確使用電梯，做好電梯的維護工作，確保酒店客人的人身安全，保護好酒店財產。
二、電梯崗位職責
（壹）單位主管設備安全負責人職責
1、組織貫徹執行國家、省、市、區有關部門關於電梯管理方面的法律法規和電梯操作規程；
2、全面負責本單位電梯使用管理工作；
3、組織建立適合本單位特點的電梯管理體系；
4、組織制定並審批本單位電梯使用管理方面的規章制度及有關規定，並經常督促檢查其執行情況；
5、審批本單位電梯選購及定期檢驗計劃和修理改造方案，並督促檢查其執行情況；
6、經常深入使用現場，查看電梯使用狀況；
7、組織電梯事故調查分析，找出原因，制定防範措施。
（二）管理部門負責人職責
1、在單位主管設備負責人的領導下，具體組織貫徹執行上級有關電梯使用管理方面的規定；
2、負責本單位電梯使用管理工作，組織或會同有關部門編制本單位電梯使用管理規章制度；
3、審核本單位有關電梯的統計報表；
4、組織做好電梯使用管理基礎工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況；
5、做好電梯能效測試報告、能耗狀況、節能改造技術資料的保存；
6、抓好操作人員的安全教育、節能培訓和考核工作，不斷提高操作人員技術素質；
7、根據本單位電梯使用狀況，審定所編制的電梯定期檢驗和維護保養計劃，並負責組織實施；
8、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況；
9、參加電梯事故調查與分析，提出處理意見和措施。
（三）電梯操作人員職責
1、堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗，不做與崗位無關的其他事情；
2、認真執行電梯操作規程；
3、精心操作，防止超載運行；
4、時刻註意安全生產，經常檢查安全附件的靈敏性和可靠性；
5、按時定點、定線巡回檢查；
6、認真監視儀器儀表，如實填寫運行記錄；
7、認真做好所操作電梯的維護保養工作；
8、努力學習操作技術和安全知識，不斷提高操作水平。
（四）工程部負責日常巡查和監督，並對違規現象進行處理。
（五）安保部配合對電梯的巡查。
三、 電梯事故報告制度
（壹）電梯發生事故時，必須按照國家《特種設備安全監察條例》進行處理；
（二）電梯事故發生後，事故發生單位或業主必須立即報告主管部門和當地質量技術監督行政部門，同時必須嚴格保護事故現場，妥善保存現場相關物件及重要痕跡等物證，並采取措施搶救人員和防止事故擴大；
（三）事故報告應包括以下內容：
1、事故發生單位或業主名稱、聯系人、聯系電話；
2、事故發生地點；
3、事故發生時間（年、月、日、時、分）；
4、事故設備名稱；
5、事故類別；
6、人員傷亡，經濟損失以及事故概況。
事故報告應在事故發生後24小時內，報告方式除電話報告外，還應以傳真方式報告。
資料拓展
電梯和其他機電設備壹樣，如果使用得當，並有專人負責管理和定期保養，出現故障能及時修理並徹底排除故障，不但能減少停機待修時間，還能延長電梯的使用壽命，提高使用效率，促進生產的發展相反。
如果使用不當又無專人負責管理和定期維護保養，不但不能發揮電梯的正常作用，還會降低電梯的使用壽命，甚至發生人身傷亡事故，造成嚴重後果。
實踐證明，壹部電梯的使用效果好壞，取決於電梯制造、安裝、維護保養、維修及使用過程中的管理等幾個方面的質量。
對於已經安裝調試合格的電梯，經嚴格檢驗交付使用後能否取得滿意的效益，關鍵在於電梯的安全合理使用、日常維護保養和維修等環節的管理質量。