（壹）中央財經大學金融和經濟學研究生入學考試2003概念題（每題2分，***10分）
管理，預測，計劃，控制，組織結構<BR / （二）多項選擇題（ABCD四個選項中，只有壹個正確的選擇題不論，每小題1分，***20分）
1，管理的主要功能（）。
A，B，C計劃，組織領導
2，在組織中擔任高級管理職務的經理，我們更應該有壹個強大的（D控制）。
A，廣泛的分析能力和人際交往能力C業務技能立體展示技能
3，管理理論的發展過程中，建立行政組織的“理想”的理論被稱為“組織之父的“（）的理論。
A，亞當。泰勒，法約爾?，史密斯B，D，最大。韋伯
4，規劃的基本性質是（）。
A，占主導地位的乙普遍性C，D的前瞻性，創造性
總目標和策略在本身經過努力所能達到的水平和狀態，這樣的策略是（）。
風險型戰略B，戰略的關鍵差異化戰略D的發展戰略
6日，壹位不願透露姓名的反饋，統計預測方法（）。
A，
7腦力激蕩乙專家會議法，德爾菲法D，加權平均法，目標管理是強調（）的主動管理。
A，工作中心，以人為本的C成本D，B，利潤中心
8，存在著不同的選項，可能發生在兩個或兩個以上的自然狀態，並不能確定每個自然狀態的概率決策，是（）。
A，非程序化決策乙風險決定C-D的突破決定的不確定性決定
9，決策的有效性取決於決策本身的客觀質量，（） />的決定的執行決策提供
10兩個以上的組織結構可以分解為B的宏觀經濟環境下C時的決策，決策的難度D選項來解決這個問題認識程度三個組成部分，其中，（）是指組織分化的程度的。
壹個復雜乙正則C集中化D機械化
11，追求創新的動態適應目標組織被稱為（）。
A，的機械組織B，C，非營利組織的有機組織的D-贏利組織
12，錢德勒認為，在企業戰略和組織結構的變革
A之間的關系，兩個發生變化，同時B，組織結構的變化，這兩種類型之間的變化不相關的D，公司的戰略變化的組織結構
13，壹組其在公司的戰略改變C成員有吸引力，稱為（）。
A，B，權力利益的C凝聚力D，權威
14，需要的層次結構的基礎上馬斯洛的需求層次理論，（）。
A，生理需要B安全需要，尊重的需要e自我實現的需要
15日，亞當斯公平理論，也被稱為（）。
A，期望理論B，加固理論值：C，雙因素理論e，社會比較理論
16“胡蘿蔔加大棒”（）的基礎上的管理。
A，經濟人假設B，C，社會人假設的自我實現人的假設三維復雜假設
中央財經大學經濟學碩士研究生招生考試2007年 />壹個概念解釋（每小題3分，***15分）
1。霍桑實驗2。社會責任。學習型組織。領導5。激勵因素
單項選擇題（試卷1分鐘，25分）
1。以下的人，他們從事管理工作占比例最高的（）為所有的工作負載。
A.教師B.教學和研究長C.主管D.主要
2。被稱為“科學管理之父”（）。
A.泰勒B.法約爾C.西蒙D.史密斯的
3。馬克斯·\ u38886X主要貢獻管理（）。
A.理想的行政組織理論B.人際關系理論C. XY理論D.管理方格
4。美國心理學家馬斯洛著名的（）。
A.人際關系B.雙因素理論C.組織理論D.需要層次理論
5。很明顯，有沒有普遍適用的最佳管理實踐的管理理論（）。
A.古典組織理論B.科學管理理論C.權變理論D.人際關系理論
6。該計劃，第壹個（）的市場調研的基礎上。
A.目標B.制定方案C.評估的機會D.分配資源
7。在風險決策中，最常用的方法（）。
A.決策樹法B.邊際貢獻法C.金額的本金和利息的分析D.最小遺憾價值法
8。下列選項中，不屬於集體決策（）的缺點。
A. B.消耗的壓力，C組的討論而不決D.作出更多的承諾
9。壹個釀酒廠合並瓶廠，這屬於（）。
A.後向壹體化戰略B.前向壹體化戰略C.橫向壹體化戰略D.橫向壹體化戰略
10。如果工作人員是受過良好訓練的，強大的獨立工作能力，工作經驗，（）。
A.應減少跨度B.增加C.跨度，提高管理水平D.管理部門應加大
11。壹個組織，稱為（在正常情況下，管理員可以直接指揮的人員數量）。
A.指揮權力B.管理能力C.管理水平D.跨度
12。只適用於小規模經營組織的組織結構，或用於現場運營管理（）。
A.線性系統B.功能的系統C.矩陣系統D.事業部制
13。優勢的組織結構系統（）的功能。
A.管理現代化B.管理專業化C.統壹指揮D.統壹領導
14。采購行為固有的直接原因（）。
A.人民的需要B.外部刺激C.激勵D.個人動機
15組。由於缺乏周圍環境的生理或心理因素所引起的生物體是壹些不平衡
（）。
A.動機B.需要C.行為D.獎勵
16。期望理論認為，人可以擁有的最大誘因（）。
A. B.期望值，期望也高濃度，低效率最低-C。王，高滴度D.期望值，效力低
17。麥克萊蘭的收購需求理論，如果壹個人希望影響或控制他人，不被別人控制，
這說明他是壹個（）。
A.成就B.強大的社會互動C.強烈需求功率D.強烈的動機的強烈需求，需要
18。尊重壹個占主導地位的最好的激勵（）。
A.的工資增加B.提高C.解雇的威脅D.具有挑戰性的工作
19。
風格下屬願意承擔的角色和有能力，根據領導理論，領導的壹面（）與應變模型。
A.工作 - 低關系B.工作 - 高關系C.低工作 - 關系D.低工作 - 低關系
20。根據布萊克穆頓的管理方格理論，理想的管理風格的（）。
A.（1,1）-B型（9,1）-C型（1,9）（9,9）-類型D.-型
21。在決策權的領導風格，組織中的每個成員按照盧因（）的理論定位。
A.專制的領導風格B.民主的領導風格C.自由放任的領導風格D.基於團隊的領導風格
22。控制依據是（）。
A.目標和計劃B.組織C.協調的協調和領導D.領導和指揮
23。組織往往是無法控制的工作或活動的全過程，這是必須遵循的控制（）。
A.原則B.及時和原則C.原則的靈活性D.經濟原則
24。公司對新員工的崗前培訓，屬於（）。
A.過程控制B.預防控制C.糾正控制D.實時控制
25。企業保持成本領先戰略中的壹個或幾個小的部分或壹個產品的差異化戰略的實施，力爭
小的細分市場中占據更大的市場份額。這種策略被稱為（）。
A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中戰略D.發展戰略
True或False（紙2，***30分）
1。管理的自然屬性決定的生產關系和性能的特殊功能，以維持生產關系。
2。管理水平較低，我們更需要有技能的概念。
3。響應時間是管理者自己可以控制的。
4。組織文化具有相對的穩定性。
5。 “社會”，也被稱為Y理論的假設。
6。內部選拔，有利於緩解該組織的內部矛盾。
7。編程的決定通常是中下層管理人員的主要職責。
8。各職能部門的組織結構，系統的功能，不能發號施令。
9。戰略管理是壹個行動綱領，采取針對外部環境的威脅和影響。
10。控制成本大於控制增益控制活動失去意義。
11。崗位輪換制度，有利於專業管理人才的培養。
12。在管理過程中，只要工作表現和工作標準差，它必須得到糾正。
13。今天的企業組織的經營環境，可以用“平靜”來形容。
14。有效的激勵機制必須首先承認個體差異。
15。跨文化管理是未來企業管理的必然趨勢。
四，簡答題（紙8點，40點）
1。科學管理理論的基本內容是什麽？ 2。如何理解決策的定義？影響群體凝聚力的因素是什麽？
4。的期望理論的內容和意義的簡要說明。 5。流程再造的指導思想是什麽？
五，論述題（15分）
中國的企業改革相結合，在實際的動機談組織變革，電阻和去除的阻力。
六，案例分析題（案例10;的情況下，15分，***25分）
案例（紙2分，***10分）
格雷斯·\ u26?446X畢業後，從新加坡國立大學MBA，她的父親，羅賓 - 李先生。羅賓·\ u26?446X有壹個大的百貨公司。經過幾年的發展，公司已經從壹家小商店，成為壹個相當廣泛的，利潤豐厚的百貨公司，全家參與的各種活動的公司。羅賓·\ u26?446X親自負責該公司的日常管理。他的管理人員經常舉行冗長的會議。他在店裏走走每周至少壹次觀察到所有層次的員工，並與他們保持聯系。他最關心的是，雖然他覺得會議，溝通和激勵所有的管理人員和工作人員正在認真傾聽自己，但他們後來的行為讓他懷疑他們到底是否明白他的意思。他的許多政策和指導方針還沒有實現。讀了壹些收集到的信息反饋和交流，他發現，壹些管理人員也承認，他不知道公司的目標，但他們相信，如果壹些信息溝通得當，他們會做的更好。大多數的工作人員和行政人員缺乏想象力和驅動力。他還擔心員工對公司的流動性，壹些員工仍然競爭對手，任何職位。
當她的女兒走進他的辦公室，開始工作的特別助理，羅賓·\“u26446X說：”恩典，我的兩個問題是溝通和激勵，我知道妳的工商管理專業，和我聽到妳說的是溝通的重要性，我認為妳學到了壹些知識，以幫助改善溝通。“不過，格雷斯開始工作，並發現了壹些中層管理人員往往避開她不想主動跟她溝通。即使是壹些中層管理人員不把她放在眼裏，認為她只是依靠的父親來到公司之間的關系。格雷斯認為，我們應該想辦法破開這層冰。於是，她給指導教授，人力資源管理專家克裏斯·\ u27748X打電話問的意見。
情況下提供的信息，回答下列問題：
1。羅賓·\ u26?446X人員和管理人員采取通訊形式：
A.會B.文件C.非語言的溝通D.電話
2。羅賓·\ u26?446X溝通和激勵最關心的問題，然而，他發現，經理人不明白他的意思。
情況的原因有很多原因，不符合的情況下的信息在下面的分析：
A.會議的時間太長，往往
B.信息交流過程中容易出現失真 /> C.經理不知道公司的目標
D.羅賓·\ u26?446X的泛化能力，管理者可以不懂
3。羅賓·\ u26?446X擔心員工的流動性。從人力資源管理的角度來看，以下說法正確的是：
A.個別員工流動的員工可能不會是壹件壞事，但對組織的損害比好
B.員工營業額是可以理解的，不應該被用來作為壹個管理問題重視
三流的員工暴露在人力資源管理中存在的問題，應給予高度重視
D.作為只要增加薪金和雇員的流動性問題將得到徹底解決
。其根本原因是管理人員不冷不熱的態度，格雷斯：
A. Grace是壹個MBA畢業生不具備的管理能力
B. Grace是女性經理人，那麽冷
C.格雷斯是羅賓·\ u26?446X女兒中，在該公司擔任高級職務，因此，抵制
抵達D.中層管理人員不具備與他人合作的能力
5。羅賓·\ u26?446X關於Grace的遭遇應該首先做的是：
A.召開會議，嚴厲批評他們的經理
B.更高的職位安排的恩典幫助她的威信，
增加管理人員的報酬，調動他們的積極性D.認識到這起事件不是偶然的，聘請專家為企業管理診斷
案例II（15分）
前總裁盛田昭夫的日本索尼公司，它是在“日本制造”：
日式管理已經達到了壹個前所未有的高度。然而，無論是在日本還是在美國，企業成功的背後沒有秘密可言。促進成功既不是理論上的，也不戰略規劃，更不是政府的政策。日式管理事業的基礎，被視為秘密。在日本，企業的管理者和員工的最重要的功能之壹，以建立健康的人際關系。換句話說，在企業內部形成壹個家庭般的氣氛，使員工感受到壹個***同的命運和操作。進入
電力企業***同在日本，是為了讓全體員工有壹個***同的命運感。在這壹點上，與美國的壹種業務分為三組，股東，管理人員和工人的做法有很大的不同。如果妳仔細想想，妳會發現，“以人為本”的理念應該是不言自明的道理，但是，很少能夠對這個概念運用到實踐中。雖然我們堅定地認為，日本的企業證明了這壹點
想法給他們帶來成功。不過，我很害怕，外國企業引進日式管理不是那麽簡單。這是因為：任何人受傳統文化的約束，而不是敢於嘗試改變傳統的。 “以人為本”毫無疑問，這壹提法是正確的，但在某些時候會伴隨著壹個很大的風險。
但是，如果長期的角度來看，不管有多好，手腕高級管理人員，無論多麽成功，在最後分析了企業的命運在於員工的手中。因此，我幾乎每年都來參加新員工的歡迎儀式，並與員工直接對話，這樣的習慣已經持續了40年。例如，在1986年頒獎典禮上，我說：“首先，我希望，我們可以了解本公司的大學和大學之間的差別，妳必須到學校交學費，但是，從今天開始，公司希望妳能支付工資之前主管的工作，各位老員工的負擔，第二點，在大學裏，只要考得好，妳可以得到壹個很好的結果，即使出來，妳可以自滿，每三天的考試。如果有良心，沒有得到100分，甚至可能得到壹個幾千點：50點。此外，如果有壹個嚴重的錯誤，是不是壹個零，將能解放，而是壹個負的成績，而這負的成績簡直就是壹個無底洞。進入索尼是不是在壹個安全的，但在任何時候都危險。“
這裏所說的，開始思考商業世界的新員工困惑應該有壹個看起來像， ，我去上說：“我們把妳拉入不同的公司從征兵，企業不是軍隊，每個人都根據自己的意願選擇索尼，責任在妳自己的人進入公司後，通常花在這20甚至三年的時間，並為妳的生命只有壹次，在未來兩到三年應該是生活和事業的高峰期，也只光顧我希望每個人退休後的三十年或完成人生的旅途中，不它是後悔所花的時間在索尼。遺憾的是悲劇，我再次強調，本公司的責任，我想說，到該公司在兩到三個月的時間，索尼自己的工作是不是壹種幸福，雖然我們所有的招聘會，以索尼，但我們作為操作員或經理，很重要的是要考慮壹下。它是不可能給別人幸福，因為幸福要靠自己的追求。“
情況的信息回答下列問題：
1。日本和美國，企業員工都知道如何理解不同？ （2）
2。的組合的情況下示出的人力資源的特性。 （10）
3。談談妳的理解“以人為本”。 （3分）