危機公關成功案例及分析是：以漢堡王雞肉漢堡廣告涉歧視事件舉例。如下：
1、事件詳情
2019年4月初，漢堡王在Instagram上發布的壹條新品漢堡廣告被指涉嫌“種族歧視”，視頻中的演員用壹雙巨型筷子艱難吃漢堡。畫面存在惡搞突兀嫌疑，引發網友不滿，譴責漢堡王涉嫌種族歧視。
2、涉事方回應
漢堡王在事件輿情處在發展階段時迅速做出公關回應，從社交媒體上撤下這段廣告。該公司市場部負責人伍德布裏奇表示：“我們對這則冒犯到(亞裔)社區的廣告表示誠摯歉意。它並不能體現我們追求多元化以及包容性的品牌價值觀。
在該輿情事件中，不少自媒體或媒體會自發報道漢堡王的後續行為，且與杜嘉班納事件性質類似，媒體會主動將二者進行比較，在與杜嘉班納的比較中，漢堡王的公關行為容易獲得好感。
漢堡王及時道歉和移除廣告的行為，為自己贏得了轉機，促使事件未進壹步發酵，避免了輿情繼續高漲造成更大影響。