1、政務服務大廳負責辦理與企業和人民群眾百密切相關的行政管理事項，包括行政許可、非行政許可審批和公***服務事項。
2、政務服度務大廳實行“壹個窗口受問理、壹站式審批、壹條龍服務、壹個窗口收費”的運行模式。對同壹個行政審批事項涉及兩個以上部門的，實行聯答合辦理或並聯審批。
3、凡進駐政務大廳辦理的事項都要公開辦理主體、辦理依據內、辦理條件、辦理程序、辦理時限、辦事結果、收費依據、收費標準和監督渠道。
擴展資料：
做好政務服務中心窗口服務工作需註意的地方：
1、加強學習，為做好窗口服務工作提供強大動力。要求每壹名政務服務工作者在做好本職工作、服務廣大群眾的同時要善於學習，不斷學習，強化“全心全意為人民服務”的宗旨意識和以人為本的科學發展理念。
2、重視向書本學、向群眾學、向實踐學，多聽壹聽群眾提出的意見和建議，努力提高自身工作效率、業務技能和服務水平，要經常總結和借鑒新經驗、新做法和先進典型。