註:“賬期(6位)”指的是查詢時間,例如查詢9月份賬單,只需輸入201509即可。短信發送到10086後,您會收到詳細賬單的回復。
擴展數據:
壹、短信查詢
發送“1021”到10086,可以快速查看我們的積分。
發送“103”至10086快速查詢我套餐剩余資源(包括短信、語音、流量)。
發送“104”到10086,可以快速查詢我們的支付歷史。
發送“0000”到10086,可以快速查詢和退訂我們已經開通的增值業務(註意是另壹個中國移動號碼發送後發的短信)。
發送“6666”或“cxll”至10086,即可快速查詢我們的剩余數據流量。
二、除使用短信查詢外,還可以使用以下方式進行查詢:
1.在手機上撥打“10086”,根據語音提示查詢賬單。
2.手機撥打“1008611”話費流水直通車,然後根據語音提示掛斷,即可收到詳細的話費短信。
3.也可以拿著我們的省證直接去營業廳,可以讓客服人員打印詳細清單。
4.登錄中國移動網上營業廳,輸入用戶手機號和服務密碼登錄。如果沒有,可以選擇隨機密碼登錄。登錄後可以找到裏面的呼叫服務——話單,然後還可以查看話單信息。
以掌上營業廳為例:
(1)在手機上打開移動掌上營業廳,註意下載的掌上營業廳必須是本地營業廳。(如果是廣東的,下載廣東掌上營業廳;如果是山東的,下載山東掌上營業廳。)
(2)打開後,點擊首頁進入“壹鍵查詢”。
(3)進入消費查詢後點擊“結賬”。
(4)在賬單查詢中,可以看到賬單明細,包括當月的消費記錄和充值記錄。
(5)在這裏,如果對扣費項目有疑問,可以撥打移動熱線了解原因,及時取消不必要的收費。
(6)在賬戶查詢的上方,可以選擇要查看哪個月的賬單。