1.如果淘寶旺旺的電腦上安裝了個人防火墻，可能會阻止淘寶旺旺登錄。只要在防火墻的應用設置中設置淘寶旺旺允許訪問網絡，淘寶旺旺無法登錄的情況就可以解決。
2.如果淘寶旺旺用戶的服務器上安裝了防火墻，請網絡管理員進行設置，並在服務器上打開阿裏旺旺的端口:16000，這樣淘寶旺旺無法登錄的情況也應該可以得到有效解決。
淘寶旺旺登錄不了，原因有二:淘寶旺旺用戶在公司局域網內的電腦上通過代理服務器上網時需要設置代理。
如何通過瀏覽器代理檢查自己是否上網？
1.在IE瀏覽器菜單中點擊“工具-—互聯網選項”彈出對話框。點擊“連接”頁面，然後點擊下面的“局域網設置”，解決淘寶旺旺無法登錄的問題。
2.如果通過代理上網，這裏勾選“使用代理服務器”(如果不勾選，下面的操作會被取消)，下面的“地址”和“端口”都有對應的內容。請記錄地址和港口。這樣設置之後，淘寶旺旺登錄不了的情況也可以解決了。
3.打開阿裏旺旺，點擊菜單-系統設置-網絡設置，選擇啟用在線。
檢查妳的電腦是否沒有聯網，網頁是否可以打開？阿裏旺旺需要連接互聯網來解決淘寶旺旺登陸不了的問題！