1，您可以通過申通快遞單號，先查查包裹目前的運輸情況。如果包裹還在攬件中，您可以先聯系賣家，讓賣家跟快遞公司聯系，讓對方幫您修改。
2，如果包裹在運輸途中了，只能等包裹到達目的地後。快遞公司派件之前，您可以給當地網點打電話，跟客服人員說明您的情況，然後客服會查詢快件的發送情況的，根據實際情況會聯系快遞員，進行收件人電話更改的壹個操作，然後更改生效後，收件人還是能收到快遞的。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網絡或以聯營合作(即聯網)的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的對象主要是狹義的快遞業。
從服務的標準看，快遞壹般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特征:
從經濟類別看，快遞是物流產業的壹個分支行業，快遞研究是從屬於物流學的範疇。
從業務運作看，快遞是壹種新型的運輸方式，是供應鏈的壹個重要環節。
從經營性質看，快遞屬於高附加值的新興服務貿易。?
2018年1月，包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業均表示，春節期間不打烊。
參考資料：