其次，光有價廉的商品是不夠的，沃爾瑪還向顧客提供超壹流服務的新享受。公司壹貫堅持"服務勝人壹籌、員工與眾不同"的原則。走進沃爾瑪，顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務。
再次，沃爾瑪推行"壹站式"購物新概念。顧客可以在最短的時間內以最快的速度購齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購物方式吸引了現代消費者。
沃爾瑪為了降低成本，壹再縮減廣告方面的開支.公益事業的捐贈也是它們的壹種廣告方式。美國壹般大型百貨公司每年在電視或報紙上要做50壹100次廣告，而沃爾瑪只有12次。沃爾瑪針對不同的目標消費者，采取不同的零售經營形式，分別占領高、低檔市場。
"天天平價、始終如壹"的口號也可以說是它們的又壹種廣告 標識。
沃爾瑪創始人沃爾頓曾說過，"我們重視每壹分錢的價值，因為我們服務的宗旨之壹就是幫每壹名進店購物的顧客省錢。每當我們省下壹塊錢，就贏得了顧客的壹份信任。"為此，他要求每位采購人員在采購貨品時態度要堅決。他告誡說："妳們不是在為商店討價還價，而是在為顧客討價還價，我們應該為顧客爭取到最好的價錢。當年雙童吸管進駐沃爾瑪時，也是沃爾瑪先找到雙童吸管的，其實沃爾瑪就是因為重視采購才會每次都先找供貨商的。
沃爾瑪壹部分高管人員胸前會佩帶：“我們相信我們的員工。”這類字樣。