郵政體制改革實施10年來，我們堅持“人民郵政為人民服務”的根本宗旨，堅定不移抓改革，壹心壹意促發展，全力保障郵政普遍服務，充分激發市場主體活力，充分集聚行業發展新動能，推動了郵政行業跨越式發展，書寫了舉世矚目的“中國故事”。
中國郵政始終把普遍服務作為郵政工作的重要目標，作為檢驗郵政工作成效的重要標誌，作為實現“人民郵政為人民”服務宗旨的重要途徑。
擴展數據:
郵政企業的服務特色
1，服務齊全
不僅包括信件、包裹等基本服務，還承擔了軍郵、邊防通信、盲郵、黨報黨刊發行等多項政策性服務。這些嚴肅的政治任務既是中國郵政的特點，也使中國郵政普遍服務的任務更加艱巨，成本更高。
2.低服務費
在全國範圍內，以統壹的低資費向所有用戶提供郵件投遞服務是郵政普遍服務的顯著特點。這個國家嚴格控制資費的政策使得所有用戶，無論貧富，無論居住在哪裏，都可以平等地享受郵政服務。
3.服務網點的普及
截至2001年末，全國共有郵政營業網點77315個，其中農村有59935個。此外，為了方便用戶，街道上還修建了近65，438+0.3萬個郵筒。
4.送貨網絡沒問題。
截至2001年底，中國郵政* * *擁有快遞員654.38+0.2萬余人，汽車3.7萬輛，摩托車近1萬輛，單向投遞線路307萬公裏，每年投遞報紙、雜誌、信件、匯票、包裹近300億件(份)。
在中國，有人的地方就有郵政，包括海拔5000米的珠峰大本營，可可西裏、南沙群島也有郵局。
人民日報-人民日報:落實新發展理念加快現代郵政建設
中國郵政-企業文化手冊1.5服務宗旨
百度百科-中國郵政集團公司