電信營業廳產能不達標如何彌補，保證達量方案。電信營業廳的改造提升方案

壹是專業化管理，全面規範營業動作，編制下發《電信營業廳業務管理規範》，從裝修設計、門店陳列、業務培訓、體驗營銷、稽核檢查、炒機炒店等六個維度明確營業廳運營管理標準，細化執行環節，固化規定動作；完善營業廳晨會激勵、夕會總結制度，制定營業員三個壹標準動作，五步銷售工作法及營銷話術。

二是多樣化營銷，提升營業廳營銷組織能力，設立首單獎、周冠軍獎、百戶銷售能手獎等獎項，在全體營業人員中形成比學趕超的爭先創優氛圍；通過評選最佳營業文化墻、最佳手寫海報、最佳晨會組織、最佳現場布置等獎項，使邢臺聯通團隊文化得到完美展現。

三是常態化炒機炒店，增強營業廳實戰水平，累計組織開展活動500場，產能同比提高158%，同時實現了三個提升，即提升了主動服務意識，提升了業務營銷技能，提升了營業廳產能。

四是推行營業集中預受理，有效提高前臺營業銷售支撐能力和工作效率，實現前臺營業專註於客戶接觸，後臺處理專註於系統工單錄入操作，縮短客戶臨櫃時長，提升客戶感知，推動營業人員由坐等受理向體驗銷售模式轉型。