重點關註以下幾點:
第壹,在銷售過程中,用銷售人員的真誠和友善對待客戶,說得好,“客戶就是上帝”,以客戶為中心,及時為客戶著想。
第二,在銷售過程中,要體現銷售人員的職業義務,以“熱情與堅持”和“熱情與服務”感動客戶,及時為客戶處理相關問題和要求。
第三,在銷售的過程中,要通過銷售人員與客戶建立信任關系,同時要與客戶談論有趣有意義的話題,從而了解對方的心聲和需求,接受雙方對產品訂單的需求。
第四,在銷售過程中,要相互建立客戶的家庭住址、聯系方式、數據庫檔案,用筆記鎖定目標客戶的相關信息,以滿足客戶聯系和溝通的需要,有針對性地開展客戶資源,做好家訪和咨詢工作。
第五,在銷售過程中,提升產品與客戶之間的服務和質量,全力打造客戶更喜歡的可信賴的合作品牌,為產品量身定制個性化、專屬化的解決方案,為客戶提供優質服務和傳遞附加值的增值服務。
第六,作為銷售團隊,要增強團隊合作的集體榮譽感,培養銷售團隊的凝聚力和號召力,爭取“我們時刻準備著”的口號,為團隊創造最佳的銷售業績。
第七,作為銷售人員,要紮紮實實的做好每壹個工作流程,做每壹件事都要認真細致,為接下來的工作做好充分的準備。
第八,作為銷售人員,要保質保量的完成下屬的工作,向銷售經理匯報工作的相關信息和需要說明的相關事項,認真落實銷售工作的具體任務和相關事項,做好銷售工作中總結的相關事情。
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