三大航空公司經常被放在壹起比較，但國航是公認的第壹家。首先，航線多，國航的服務和餐飲都很好。
中國國際航空公司的主要業務是國際和國內定期和不定期航空貨物和行李運輸；國內和國際官方飛行業務；還有就是飛機的維護；與各航空公司的各種代理業務；部分與主營業務相關的地面服務和航空快遞為全資企業。
企業文化
國航2005年底推出的企業文化，以服務為主線，闡述了國航的企業價值觀。國航的願景和定位是“國際聲譽的航空公司”，內涵是實現“主流旅客認可、中國最有價值、中國最賺錢、世界有競爭力”的戰略目標。
國航秉承“安全第壹，旅客至上”的理念，推出了以“放心、滿意、舒適、動心”為內容的“四心服務工程”。國航的發展目標:做主流旅客認可的航空公司，做中國最有價值的航空公司，做中國最賺錢的航空公司，提升國際競爭力，做具有世界競爭力的航空公司。