1，成功收款的步驟
第壹步是做準備。記住；為了讓自己的收單電話無懈可擊，不讓對方有借口搪塞，準備好相關資料是非常重要的第壹步。
第二步，在合適的時間給關鍵聯系人打電話。尋找關鍵聯系人。如果對方是管理規範的正規大企業，要聯系指定的支付聯系人或財務
第三步，得到承諾，繼續行動。不管對方做出什麽承諾，最好都要寫下來。打完電話後，用傳真確認，繼續跟蹤他的行動，直到他付款。商場上有句老話；承諾不等於付出。
信函收集技巧
信匯是壹般企業都會采用的壹種支付方式，因為信匯具有成本低、正規的優勢。雖然世界上沒有無懈可擊的催款信，但是妳可以試著讓妳的催款信更有效率。看似簡單的方法，有時卻是最有效的，只要妳用心研究其中的竅門。有壹種會議認為寄信根本沒用。10000封信中有5封有收條就不錯了，大部分還在低筐裏。事實上，這種類似信函的方式對客戶的付款有潛在的影響。企業會以相對較低的成本讓絕大多數信用尚可的客戶及時付款。所以，集中精力催收賬的人，要考慮掌握具體的寫賬技巧和方法。