在“服務數字化”方面，指南明確數字化醫療涵蓋醫療服務智慧、患者就醫新體驗、醫院管理智慧和健康養老智慧四個方面。
醫療服務智能化包括區域醫療會診中心、區域遠程檢查中心、遠程影像中心、遠程病理診斷中心，與省內國家醫學中心、國家區域醫學中心對接，為區域內基層醫療衛生機構提供遠程救助。推廣慢性病患者移動設備和智能穿戴設備，實現個人健康體征動態監測。
患者就醫新體驗包括推廣電子病歷，實現診療服務全覆蓋。在相關法律法規框架下，加強跨境醫療服務銜接，推進粵港澳電子病歷互聯互通。建設互聯網醫院，拓展醫療衛生機構服務空間和內容，開展在線問診、咨詢、藥品配送等在線醫療服務。
在智慧醫院管理方面，具有業務運營、績效考核、財務管理、成本核算、物流能耗、廉政風險防控、科研管理等功能的醫院運營管理平臺。旨在提高醫院管理的精細化水平。
在健康養老智慧方面，加快互聯網、大數據、人工智能、5G等信息技術和智能硬件在養老產品領域的廣泛應用，支持社會力量運用信息技術創新養老服務模式，加快居家社區養老服務信息化建設。