“12316”是為維護農民合法權益，方便廣大農民投訴舉報，為社會公眾提供更多便利的全國三農信息服務。在信息產業部的支持下，農業部申請並分配了“12316”作為全國農業系統公益服務的統壹專用號碼。
專業為農民提供政策、科技、假冒偽劣農資投訴舉報、市場供應、農產品價格等全方位即時信息服務。
所以無論是咨詢農業補貼方面的知識，還是舉報農業方面的違法案件，其實都可以撥打這個熱線來解決。比如現在很多農民朋友關心的補貼問題，打個電話就能解決，既輕松又可信。
如何使用“12316”；
無論使用固定電話還是手機，都可以直接撥打“12316”農業服務熱線，壹般早上8點到下午6點由權威專家在線接聽，北京、貴州、蘭州、山東等地24小時都可撥打咨詢。