中國電信集團公司企業使命：讓客戶盡情享受信息新生活
中國電信集團公司核心價值觀：全面創新 求真務實 以人為本 ***創價值
經營理念：追求企業價值與客戶價值***同成長
服務理念：用戶至上 用心服務
企業形象口號：世界觸手可及