海口市交通運輸和港航管理局於7月5日6時17發布溫馨提示:受今年第4號臺風影響，海口新海港、秀英港港口、鐵路南港將於7月6日6時16停止運營。由於瓊州海峽風力減弱，瓊州海峽客船航線於2023年7月18日24: 00恢復運輸。
恢復運輸後，鐵路輪渡海口南港將優先運輸海口金沙灣、椰海大道已排隊過閘的約1.500輛貨車，預計耗時6小時。需要過海的車輛，請關註“新海港”、“瓊州海峽輪渡管家”微信微信官方賬號、瓊州海峽輪渡管家APP購票，憑票進港。
海口交警將對三港周邊道路實施臨時交通管制。過海車輛應服從現場交警指揮，按指定路線進港(詳情請關註“椰城交警”微信微信官方賬號)。沒有訂票的車輛不能進港。
購票指南
1.進入瓊州海峽輪渡經理微信官方賬號聊天頁面，點擊“航班服務-機票預訂”。
2.進入購票頁面，根據個人行程選擇出發口岸、車型、航班。進島:選擇海安-海口航線；出島:選擇海口-海安航線。
3.跳轉到“車輛信息錄入”頁面，填寫車牌號和全車乘客人數，錄入所有乘客的身份信息。
4.確認信息無誤後，提交訂單付款。前往預訂主頁上的“我的訂單”查看訂單詳情。
5.如身份信息填寫錯誤或行程調整，可進入我的訂單修改信息、改簽或退票。