和任何企業壹樣，管理的好壞直接影響服務質量，服務質量必然影響銷售計劃。相反，要想實現企業的戰略目標，首先要完成銷售計劃，而銷售必須建立在優質服務的基礎上，所以決定企業成敗的關鍵主要是在管理上下功夫。管理框架和管理制度是企業的骨架，管理理念是靈魂，企業文化是血肉。以上幾點準備好了，企業才能恢復元氣。
管理:即計劃、組織、指揮、協調和決策。有效的管理團隊首先要建立有效合理的管理機制，即管理結構、管理理念、管理制度和管理素質。
答:管理架構:根據場所的功能、業務項目規模，設立相應的崗位，崗位職責在保證覆蓋整個業務需求的同時，不會重疊。
b:管理制度:管理制度是管理的基礎和準則。管理制度定制是否完善合理，會影響管理者的執行力和員工的認同度。
c:管理理念:管理理念是在這個企業中，決策者和高層管理者自始至終設定的壹個理想的工作目標和信念。很多創業者把它當成口號，不以為然。其實如果員工是壹個團隊，那麽管理。理念是團隊的旗幟，號召大家跟著團隊走，為團隊明確指明方向。
古語有雲，“知彼者，感恩而死”。為了把員工引入企業，我認為企業管理者應該首先接近員工，詢問員工在工作中是否能得到合理的回報，員工是否能和諧愉快地相處，員工的不滿、意見和建議是否能得到發泄和接受，企業是否能為員工提供培訓和晉升的機會等等。同時，他們可以發展企業文化，創造集體生活。
d:管理素質:管理成員的素質還包括個人素質，個人能力會影響成員的能力。“壹只羊領著壹群狼，壹群狼變成了羊”這句話充分證明了管理者的作用。管理團隊由總經理領導，管理團隊分別領導所有大大小小的分公司，所以首先要把管理團隊訓練成狼。
e:規劃組織能力:規劃可以讓工作更加清晰。這是什麽？誰來做？什麽時候做？怎麽做？是否跟進並實施？什麽時候能完成？有什麽效果？這樣才能避免繁瑣工作中的壹個疏漏，集中精力解決核心問題。在制定計劃的時候，壹定要把工作的步驟列出來，是輕是重，是先是後，壹壹分配，並指定專人跟蹤落實，評估匯報。
但必須考慮到計劃不如變化，所以要考慮到計劃隨時可能受到外界因素的影響。
f:監督指導能力:監督就是對制度、服務、技術、質量進行檢驗和跟蹤，從而使各項工作得到落實和執行。下屬在工作中難免會出現壹些偏差和失誤，管理者能夠及時糾正和引導教育，可以提高整體管理水平。
g:應變協調能力:部門、個人、管理者之間的協調和溝通是工作效率和執行效率的關鍵。管理者能否根據現場工作的需要，調度、指揮、調配公司的資源，是其能力的具體體現。