美容培訓晨會
晨會
做培訓的時候，經常會遇到很多美容院老板問我壹個問題，“老師，我的美容院和其他美容院裝修、面積、從業人數都差不多，美容師的技術也不差，但是大家都在同壹個區域經營美容院。為什麽別的美容院天天業績好，我的美容院業績卻不理想？”根據美容院老板反映的情況，我做了很多分析。當然每個美容院的情況不壹樣，但是我得出了壹個重要的理論，我認為應該適用於每個業績不理想的美容院！這個結論也印證了為什麽很多大型正規連鎖美容機構的日營業額還不錯——那就是早會開得好！在美容院開門迎客之前，如果能每天召開十五分鐘左右的有效晨會，分享小組工作中的快樂，增強小組的凝聚力，表揚和贊美同事，反思工作失誤，消除同事之間的誤解，分享新的知識和好的經驗，就能有效提高員工的工作效率，讓他們以愉快的心情投入到工作中去。晨會是壹天工作的開始。晨會的氣氛和效果直接影響員工的士氣，從而影響門店的銷售業績。因此，開好晨會，可以增強員工的團隊精神和工作熱情，有效提升門店的銷售業績。晨會時間雖然只有15分鐘，但卻能“總結昨天，澄清今天，要求明天”，上傳下達工作中的諸多管理要求。久而久之，能有效改善整個團隊的精神面貌。但是晨會每天都有，如何創造新的創意和效果，是每個美容院老板都要考慮的事情。想要開好晨會，可以從以下幾個方面入手:
首先，確定晨會的主題
今天早會的主要議題是什麽？要表達的中心思想是什麽，又是為了實現管理？
目的是什麽？這是首先要考慮的。除了上級統壹安排的晨會內容，自己確定的晨會內容至少要提前壹天甚至幾天考慮。壹般來說，晨會的基本內容主要包括以下幾個部分:
1.咨詢師向全體員工匯報銷售業績、目標達成率、業績好(差)的原因以及昨天遺留的重要事項。
2.經理應總結昨天的工作，盡可能地表揚和鼓勵員工，並宣布當天的工作重點和工作計劃。工作計劃應細分為個人和時間段。
3、檢查周、月目標完成率，並制定對策。
4.讓銷售業績好的員工介紹自己的工作經驗和技巧，讓每個員工快速熟悉和掌握這些要領。
5.用鼓舞人心的口號活躍氣氛，調動員工的積極性，為壹天開個好頭。
6、其他工作安排指示。
二、選擇晨會形式。
晨會的形式也需要提前考慮。是主題演講，還是基於問題的啟發，還是基於討論的互動？每種形式各有優勢，美容院在具體實施過程中可以靈活運用。
主題演講適合總結店內優秀員工的經驗。這個演講的主題可以是如何與客戶有效溝通，如何處理客戶的異議，也可以是壹個簡單的哲學故事給大家分享，深刻而發人深省，讓早上混亂的大腦變得理性起來。題目的選擇可以由講師來選擇。這種方式壹方面可以實現經驗的共享，提高員工的整體能力，另壹方面也可以鍛造。
提煉員工的信心。
提問和討論可以用來討論美容院日常經營中的具體問題，鼓勵員工更多地思考工作的改進。
在進入主題之前，美容院每天的晨會可以讓員工壹起玩壹些簡單的團隊遊戲，讓員工動動手腳，開懷大笑。這些標語和遊戲不僅能讓人集中註意力，心情愉快，還能讓同事之間的關系更加融洽。
三、召開晨會的要點
1，晨會主持人的語言水平
要想主持好會議，主持人的語言水平也很重要。盡量做到清晰、流暢、準確、充滿活力和激情。聲音洪亮有力。鼓勵員工整理好各自的心情，呈現積極的精神狀態。
主持人的選擇可以由美容院的員工輪流擔任，讓每個員工都有機會表現自己，改變自己，提升自己。這也要求在美容院工作的同事要互相包容，給每壹個上臺主持活動的同事最大的鼓勵和支持。
2.晨會應該每天舉行。
美容院經理要養成每天和店員開晨會的習慣。每天開早會，可以及時了解員工的心態和店裏的壹些日常事務。每天開早會，可以增進員工之間的感情和友誼，增進團結。除了工作技能，銷售人員的心態很重要。店長每天開早會，及時了解員工心態的壹些變化。最近壹個員工狀態不好。是因為家裏出了事，還是他身體不好，還是和其他員工鬧矛盾？這些都是可以及時了解和解決的。
3.晨會的形式可以多種多樣。
晨會的形式應該改變。如果每天都是壹樣的流程，相信員工很快就會感到厭煩。音樂是調節人情緒的最好武器。在會議中，可以先用壹段鼓舞士氣的音樂來調節氣氛，調節員工的情緒。
4、做好角色轉換，給員工壹個表演的舞臺。
在每天的晨會上，如果經理壹直重復類似的話，我相信這樣的晨會對員工的吸引力不是很大。可以考慮換個角色，員工輪流主持晨會，對員工能力的提升也很有好處。
5.及時有效的反饋
晨會結束後，美容院經理還需要關註晨會上提出的問題或建議是否真正落實到行動中，做好持續的效果跟蹤和反饋，真正落實。