《匠人精神》
（守破離）（做壹個通人：師傅，父母，鄰裏，客戶，工具，作品，徒弟）
（為天命而活）
剃光頭（專註），寫信，每日心得（寄給父母），父母寫下鼓勵的話（學徒大聲念出來）
每天早晨散步15分鐘，喊口號
匠人須知三十條
“匠人須知30條”濃縮了禮儀、感謝、尊敬、關懷、謙虛···
1. 進入作業場所前，必須先學會打招呼（熱情，自信）
2. 進入聯絡場所前，必須先學會聯絡、報告、協商
3. 進入作業場所前，必須是壹個開朗的人
（不敏感，感恩，笑臉）
4. 進入作業場所前，必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人（考慮別人感受）
5. 進入作業場所前，必須要能夠正確聽懂別人的話
6. 進入作業場所前，必須先是和藹可親、好相處的人
7. 進入作業場所前，必須成為有責任心的人
負責任的行為，是指壹旦出現問題，會努力承擔起自己的責任，但也不過分逞強。如果我們帶著101%的責任心，壹旦遇到難題，必能擁有足以沖破難關的壹流能力。而且盡責的工作必然會產生緊張感，這樣就能集中心力工作，也能提升自己的技能。如果大家能夠出於對社會的責任，來從事工作，不管妳從事什麽工作都會特別的愉快吧。
8. 進入作業場所前，必須成為能夠好回應的人
壹流的匠人，回應的方式也必須是壹流的。無論是否明白，都要明確表達出來，這樣才能避免錯誤發生。人們常常推測，總是精神飽滿回答“是”的人，壹定是個積極、有準備的人。而且完整恰當的回答，是準確無誤制作產品的第壹步。要知道，在日本回答“是”，非常果斷，他們很少說：差不多、這個湊合吧。壹定要能夠做出很好的回應，這種做出很好的回應，能夠讓對方更願意跟妳溝通，講出他的需求。
9. 進入作業場所前，必須成為能為他人著想的人
沒有關懷他人之心，就無法成為好工匠。
比如：在餐館點菜，如果讓店員壹直站在旁邊等，就是壹種不體諒對方的行為。並不是“付錢就是大爺”，這種行為不僅對店員來說很失禮，也會讓周圍的人感覺不舒服，這種人品不佳的人，很難成為壹流工匠。
所謂“壹流的工匠”，是無論在什麽場合，都能夠設身處地為對方著想。壹個為別人著想的人應該是受歡迎的，能夠處處為他人著想，心地善良的人，他的工作必然能夠打動人心。
10.進入作業場所前，必須成為“愛管閑事”的人
在這裏“愛管閑事”並不是壹個貶義詞，它是指為對方好，即使得罪人，該說的話也要說。每個人都有能力，但有些人如果沒有人反復“愛管閑事”、訓斥他，他的能力就無法發揮。比起被管的人，管別人的“閑事”需要多倍的心力和勇氣。如果不經常盯著對方，就很難保證“閑事”管得恰當，所以需要花費時間。如果能以感激之心看待別人的“愛管閑事”，這樣的人就能獲得成長。
11. 進入作業場所前，必須成為執著的人
所謂“執著”就是對事情的“不放棄”，反復嘗試各種辦法，直到做好為止。要想達到壹流的工作水準，就需要我們不屈不撓地跟著上司或前輩們學習。人如果不滿足於現狀，持續追求更高境界，就能發掘自身無窮潛力。
案例：蘭盆節的時候，秋山利輝的弟子們全都回家了。他壹個人把木料收集起來，發揮自己的創意，打造了壹個從來沒有見過的桌子，他自己也覺得非常滿意，大家也都驚訝於桌子的制作工藝。所以執著就是不斷的精進，想辦法把它做得更好。
12. 進入作業場所前，必須成為有時間觀念的人
總是在意時間的人，壹定也是走在前面的人。壹個人的學習時間是有限的，但如果以兩倍的速度學習，就能在壹年內獲得兩年的成長。我們想從“工作中學習”，就必須對每件事全力以赴、堅持到底，這樣才能成為壹流的人才。而且珍惜時間的人，會隨時做好投入工作的準備，所以總能遵守時間，信守承諾，這也是對客戶和同事的尊重。
13. 進入作業場所前，必須成為隨時準備好工具的人
工具配備得整齊完善，就可以馬上投入工作。此外，工具是幫助我們壹輩子的好夥伴，收拾整齊是對它們表達感謝的方式。如果沒有妥善檢修工具，就無法勝任精細工作，不僅浪費時間，還可能會壹直受累。“會好好做事”的工匠，總會第壹個進入作業場所，做好準備工作，並且很有規劃地進行工作，在工作結束後也會收拾整理完畢才離開。
14. 進入作業場所前，必須成為很會打掃整理的人
收拾打掃是工作的最後壹道程序，直接影響到下次工作的展開，所以很重要。並不僅僅是為了找這個東西方便，這還代表著壹種態度，而且客戶也能依此評定妳是否專業。如果我們懷著感激之情，去做掃除工作，也能培養我們認真負責、不驕不躁的態度。
15. 進入作業場所前，必須成為明白自身立場的人
“明白自身立場”就是要在工作中對自己有準確的定位，扮演什麽角色就唱什麽戲。師父的立場，就如同戰場上的將軍，發號施令，統籌全局；而工匠的立場就是迅速、正確地執行上級的指示。人的立場有很多種，如果不斷地思考自己應盡的本分，自然能夠理解對方的意願，進而明白自己該怎麽做，然後付諸行動。
16. 進入作業場所前，必須成為能夠積極思考的人
我們在邁向未來的道路上，總會遇到各種各樣的難題，我們要相信那些困難的出現，是為了提升我們個人的能力而出現的挑戰。對那些自認為無能為力的人，苦難的磨煉，是要幫助他相信自己的基因，因為每個人都是帶著某種能力的基因誕生的。為什麽這麽說呢？
往前數十代到約300年前，會有1024位祖先，這其中只要少了壹人，就不會有現在的自己。換言之，活在當下的每個人身上，都帶著決定運氣和才能的基因。
所以，如果妳想發揮自己最大的潛能，那麽無論什麽時候，都要保持明朗快活、勇往直前的態度，讓自己不斷地獲得成長。
17. 進入作業場所前，必須成為懂得感恩的人
心懷感激，是工匠的基礎。要感謝別人就要大聲說出口，不然對方也不知道。感謝父母、感謝孩子，感謝師父和前輩······感謝的話，會讓周圍的人感到溫暖。只有懂得感恩，妳的人格才能獲得成長。即使遭遇挫折，感恩也能讓我們變得謙虛。無論最後的發展是好是壞，能對所有事物心懷感恩的人，就是能夠學到很多東西、持續成長的人。
18. 進入作業場所前，必須成為註重儀容的人
註重儀容儀表，是作為社會人士最基本的禮儀。身為工匠，把自己從頭到尾整理得幹凈、整齊之後再去作業場所十分重要。
案例： “秋山木工”的工匠和學員，每個人都穿著統壹的工作服，胸前繡著自己的工房名和自己的姓名。而且每次去拜訪客戶的時候，必須準備壹雙白襪子，在進門時換上。這也是為了讓客戶心情愉快地接納這些工匠，而工匠也不用擔心腳下，從而能更自信且安全地投入工作。
只有把自己打理得幹凈利落，行為舉止得體，才能成為他人認可的工匠。
19. 進入作業場所前，必須成為樂於助人的人
所謂“助人”，是指在看出對方需要什麽之後，預先采取行動，提供對方需要的幫助。壹般我們，別人叫了才采取行動的，是下下策；模仿別人的行動，是中策；不等別人叫，自己意識到並采取行動的是上上策。“助人”，就是為了讓工作順利進行的。如果想做到這壹點，就應該搶在前輩之前、搶在顧客之前，而且要及時、迅速。
20. 進入作業場所前，必須成為能夠熟練使用工具的人
如果能夠善用工具，就像運用自己的手腳壹樣靈活，那麽制作出感動人的東西就不難了。但要達到善用工具的程度，需要工匠不停地訓練。不過，在練習使用工具的過程中，只是簡單地壹再重復是不行的，必須用心全力以赴，否則不會進步。這也讓我們明白，擔任工匠，必須付出加倍的努力，才能取得壹流的成績。
21. 進入作業場所前，必須成為能夠做好自我介紹的人
所謂的自我介紹，其實也就是重新認識自己，讓對方了解自己的長處，並講述個人的夢想。通過介紹現在的自己，帶給聽者感動和鼓舞。因為它代表著妳的願景，讓他人知道妳的價值觀，鞭策妳朝夢想努力，即使遇到苦難也不退縮。
22. 進入作業場所前，必須成為能夠擁有“自豪”的人
對壹名工匠來說，學會“自豪”是很重要的。向客戶交貨時，壹定要誇誇自己制作的家具。例如：家具是使用××地方產的××木材，為了讓家具和擺放空間協調，花費了不少心思。盡量使用簡單、易懂的語言，讓客戶能感受妳的喜悅和自豪，打動客戶的心，讓客戶感動。
當他跟所有人分享這麽壹個自豪時，他所做的工作就壹定能夠獲得別人的尊重。
23. 進入作業場所前，必須成為能夠好好發表意見的人
要做壹個“自豪”的人，必須成為能夠好好發表意見的人，就是要經常分享各種想法，以便創造出更好地作品。
在工作中，很多人為了避免人際關系上的風波和糾紛，總是抱著無所謂的態度，這樣既學不到東西，也無法獲得成長。只有大家就壹件事發表意見探討時，每個人都可以說出“如果是我的話，我會怎麽做·····”的話，即使被嘲笑也不會太在意，只有坦率地說出自己的意見，與他人分享各自的想法，自己才會不斷壯大。
24. 進入作業場所前，必須成為勤寫書信的人
表達感謝的言語，能夠讓對方的心情變好，也能獲得對方的好感。通過自己的文字表達感激之情，更能傳達自己的想法。我們只需用認真的態度去寫，不需要華麗的辭藻，不需要繁文縟節的格式，寫出自己想說的話，讓文字帶著妳的真實情感，發揮它的魅力，這會比千篇壹律的問候，更打動人心。
25. 進入作業場所前，必須成為樂意打掃廁所的人
只要我們活著，每天都要使用心靈和廁所，所以汙染是不可避免的。唯有每天反復清掃，我們才能讓心靈更加幹凈。而且通過洗刷最臟的場所，也能磨煉自己的心誌。對工匠而言，只有美麗的心靈，才能做出美麗的東西。只有揚善去惡，才能愈來愈接近壹流。
26. 進入作業場所前，必須成為善於打電話的人
愉快地接聽電話，是對每個社會人士的基本要求。它要求在看不見對方的情況下，能夠簡潔、易懂地表達自己。同時，保持聲音清亮、快樂。在對話的過程中，必須避免使用模糊的字眼，而且回答壹定要具體、簡單易懂，禮貌周到。
27. 進入作業場所前，必須成為吃飯速度快的人
因為工匠是壹個團體，如果不集體行動就無法展開工作，所以開動和吃完都要在壹起，只要有壹個人吃飯慢了，就會影響所有人的工作。所以，必須成為吃飯速度快的人，這也是對他人的尊敬。因此，控制吃飯時間，也是培養壹流匠人的重要訓練。
28. 進入作業場所前，必須成為花錢謹慎的人
年輕時習得的技術，是工匠壹生的財富。換言之，習得壹門技術，就如同擁有許多金錢，明白了這個道理，就懂得如何花錢來促使自己成長。想成為壹流的工匠，就必須全力以赴接受訓練，哪怕再辛苦，也要堅持到底。要知道，現在的努力，可以幫助自己習得壹生受用的技術，所以這也是對自己未來的壹筆投資。
29. 進入作業場所前，必須成為“會打算盤”的人
“讀書、寫字、打算盤”，是匠人的基本功。要做到快速、有秩序地處理工作就必須具備心算的能力，壹流的工匠針對客戶的訂單，能夠迅速算出需要的材料、時間、人工等，也能制造出讓客戶滿意的產品。
此外，“會打算盤”意味著能遇事不放棄、手指靈活、集中力強、身體和大腦均能保持全速運轉等。換言之，這也掌握了壹流匠人所必須的正確性、耐心、縝密性等能力，因此能成為可在瞬間做出正確判斷、理解力強的優秀工匠。
30. 進入作業場所前，必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人
“秋山木工”的學徒經常在素描本上，寫壹天的工作總結報告。報告中有成功的記錄，也有失敗的記錄。前輩看完後，會在報告上寫評語，通過這種文字交流，就能明白自己為什麽會失敗。當壹本工作報告寫完後寄給家人或恩師，請他們在報告書上寫下想說的話再寄回來。當學徒們意識到周圍所有人都支持自己的時候，必然會產生感激之情，有了感激之情，他們就朝壹流匠人更邁進了壹步。