7月26日,在外界或質疑或觀望的目光下,拼多多在納斯達克上市,市值為300億美金左右。阿裏和京東從創業到上市都用了超過15年的時間,而拼多多只用了3年。3年,拼多多做到了3億用戶,現在已經是中國第三大電商平臺。同時,拼多多創始人黃錚,因個人持股比例較高,其個人財富也已超過京東的創始人劉強東。
很多人都疑惑,為什麽拼多多能在如此短的時間內取得這麽大的成功,它到底有什麽錦囊妙計或者獨到的營銷手法?有趣的靈魂,聊科技人文,我是李自然,那這期我們就來聊聊拼多多。?
拼多多的團隊特別NB,首先是它的創始人黃錚。
這位可是個貨真價實的超級學霸,求學階段壹路名校保送,實習公司也是響當當的大企業。在這樣遠超普通人的背景下,他自然具備相當高的素質。而真正厲害的是他的投資人團隊,裏面全是大佬 ,可謂名動江湖。比如孫彤宇 ,淘寶網的第壹任CEO,淘寶網就崛起於他之手。此人特別擅長使用低價的模式占領市場 ,淘寶在早期的時候也同樣以低價和雜牌貨來取勝。此外,孫彤宇還對壹些野蠻生長的手段運用嫻熟,老淘寶用戶可能會知道,在壹些亂七八糟的網站上隨便壹點,就會彈出十幾個淘寶網的窗口,這其實都是出自孫兄之手。後期,淘寶擯棄了低端營銷路線,致力於平臺規範化和品牌升級,孫彤宇就被馬雲杯酒釋兵權了。我們能從現在拼多多的狀態看出當年早期淘寶網的套路。
段永平,拼多多投資人團隊裏的另壹個大佬。
乍壹聽這名字,普通人都壹臉懵比,但說到小霸王和步步高,相信大家就相當熟悉了。段永平,正是這兩個品牌的創始人,風靡壹時的小霸王就是他的代表作。後來段永平主攻投資,投資了網易等壹系列公司,也是相當厲害。坊間傳言,段永平有四個徒弟,分別是:OPPO的老大、 VIVO的老大 、步步高的CEO ,以及現在拼多多的創始人黃錚,真是叫人不得不服氣。黃錚留學美國讀碩士的時候,和段永平住得特別近,兩個人又是校友,再加上黃錚確實才華橫溢,深得段永平的賞識。眾所周知,巴菲特每年都會拍賣壹次慈善晚宴,段永平早年以62萬美金的價格拍下了和巴菲特***進午餐的席位,這頓含金量極高的飯局,段永平則帶著黃錚壹起參加。當年,黃錚才26歲。26歲,普通人的26歲可能還在考各種國內“人才證書”,而人家已經和巴菲特在壹個桌上吃飯了,讓人只得扶額壹嘆。
拼多多的投資人團隊裏另壹位大鱷就是眾多網易遊戲玩家口中的“丁三石”,丁磊。
丁磊是網易的創始人,也當過壹陣子中國首富。三石兄特別擅長做產品,也擅長做遊戲的運營,網易旗下大型端遊《夢幻西遊》擁有註冊用戶2.5億,最高在線人數達271萬,此外《天下3》《大唐無雙零》《武魂2》 《倩女幽魂2》 等優質端遊均為中國本土高人氣網遊。2016年6月,網易自主研發的3D日式和風回合制RPG手遊《陰陽師》開放安卓首測,短短幾天便引爆整個手遊市場。
拼多多投資人團隊裏最後壹位大佬就是順豐的創始人---王衛。
做電商肯定需要壹個特別懂物流的人,毋庸置疑,這個“最懂”的人選非王衛莫屬。我相信他在拼多多的成長中也發揮了很大的作用。王衛和馬雲結下過梁子,馬雲曾二顧茅廬拜訪王衛,王衛都沒見,後來王衛有事找馬雲,馬雲也給了閉門羹。兩人各自組建自己的物流公司,兩方殺得妳死我活。王衛有想法做電商,自然選擇扶持壹個像拼多多的電商平臺,去和馬雲剛壹把,不蒸饅頭爭口氣。
簡單的窺探完拼多多的投資人團隊,我們清楚的明白:黃錚從來不是壹個人在戰鬥,這也不是獨屬於拼多多壹家公司的戰鬥。僅從投資人名單來看,黃錚已經和其他創業者拉開了幾個星系的差距。
拼多多成功的第二個也是最重要的原因,是它的市場選得好。
近兩年,互聯網創投圈流行壹個詞---消費升級。假定,未來居民生活水平提高,所謂新興的中產階級消費者都普遍追求更高的品質、更好的體驗以及更加健康的生活,在此用戶需求基礎上,吸引了很多創業者做娛樂、做美食、 做健身、做無人KTV 以及高品質租房等。很多人在壹線城市生活得久了,會覺得身邊的人學歷都挺高,消費能力也算還不錯,但真相可能並非如此。
前不久,美團創始人王興就說到,其實目前,本科畢業的人口僅占全國人口的4%;也有紅杉資本的朋友發朋友圈說,現在中國有超過7億的人沒有信用卡,超過12億的人沒有護照。在這樣“殘酷的數據背景”下,拼多多反他人之道而行之,面向所謂五環之外的市場——三四線城市,甚至是鄉村。這其實是壹個十分巨大的消費市場,深入進去能獲得的回饋遠超高端消費市場。有些做互聯網的朋友告訴我,大家都做消費升級,就拼多多在搞消費降級。以我個人拙見,我並不覺得拼多多是壹種消費降級,比如壹些老年人,剛接觸智能手機,剛學會使用微信 ,對他們而言其實從未升級過,自然也談不上降級。
另外還有壹部分用戶,他們確實在拼多多上買到了之前買不到的東西,自己也覺得很劃算。從這個角度來說,倒也算不上是降級。
如果說豪華的投資人團隊和正確的市場選擇為拼多多的成功奠定了良好的基礎,那麽下文著重分析的三點則是拼多多發展過程中必不可少的三個關鍵因素。
微信作為中國最大的及時通訊App,有著超過10億的用戶,這10億用戶本身包就含著巨大的流量紅利。拼多多采用拼團的模式,讓用戶把自己的親朋好友都拉到自己的平臺上來。如此以來,就用特別低的價格獲得了幾何倍數的用戶,利用流量紅利迅速成長。
騰訊也是拼多多的投資人之壹,騰訊在投資拼多多之前,還投了京東,但京東對微信的利用相比前者就顯得單薄許多。後者和微信的合作模式局限於在微信裏打打廣告,而拼多多直接借助了微信的好友關系,在微信裏搞人拉人的這壹套,這樣就對微信的利用率極高,同時這種合作模式對微信也有益,互利***贏是商界公認的最佳合作模式,因此得到了騰訊的大力支持。
看到淘寶,很多人要反駁了,上文還提到淘寶是競爭對手,怎麽到這兒又變成成功的關鍵因素了?其實,淘寶在這裏有點神助攻的意思。我們已經知道,淘寶早期也是靠賣低價商品和雜牌貨起家,但它做起來之後想進入更主流的消費市場,就開始做品牌升級,也想力推自家的天貓品牌,於是開始有點排擠中小商家,導致這些中小商家在淘寶的入住成本越來越高,日子越來愈難熬;另壹方面,對於相當多想買便宜貨的消費人群,拼多多為他們巨大的訴求勢能開了壹個口。拼多多壹經推出,中小賣家們以及這些生產雜牌貨的廠家們,又重新看到了希望,消費者也找到了壹個平臺買到便宜貨。
可謂是幾方面壹拍即合,中小商家內心的心聲:此處不留爺,自有留爺處!於是拼多多恰好穩穩的接住了從淘寶被推出來的這些流量。所以說,淘寶無意間或多或少的成就了現在的拼多多。
在創立拼多多之前,黃錚其實是做遊戲公司的,而且做的是所謂的色情遊戲,或者叫軟色情遊戲,打打擦邊球。他們最能理解用戶內心深處最根本的需求是什麽,知道怎樣能夠留住用戶。拼多多現在也有壹些遊戲化的設置,比如多多果園,最終目的是讓用戶能夠不斷地回來,不斷地刷拼多多。黃錚前段時間發言時說,拼多多的核心不是便宜,而是滿足用戶心裏占便宜的感覺。這句話說明這是壹個對人性理解非常深刻的團隊。
“壹帆風順”這個詞不存在於商界,那麽拼多多在未來會不會有什麽危機或者問題呢?我覺得主要可能有三點。
是的,妳沒看錯,拼多多在持續地虧損。創業三年多,拼多多已累計虧損已經超過13億人民幣。不過,虧損本身並不是問題,因為亞馬遜也好,京東也好,都曾經長時間且大規模的虧損。但我們必須明白壹點:虧損往往是為了建立護城河。這條護城河可以是渠道,可以是物流,也可以是用戶的忠誠度、用戶的消費習慣,或者供應鏈等等。但目前來看,拼多多的這條護城河還不是特別明顯。比如拼多多的用戶,他們中大部分是貪便宜的用戶,這類消費者來的雖然容易,但忠誠度極低,某天壹旦其他平臺出現更低的價格或者使用更高的補貼,這些用戶肯定揮揮衣袖轉身就走,不帶走壹片雲彩。其他方面,拼多多也沒有特別強勢的地方,就像系著鋼筋懸在空中的城堡,壹旦那根鋼筋斷裂,它將跌落摔得粉碎。
拼多多目前發展勢頭良好,但可能會面臨多方的圍剿。之前拼多多還沒上市,不足以引起對手的高度警惕。現在拼多多做到了這個級別,像壹顆吸飽水的海綿瞬間漲大,成為讓任何人都無法忽視的對手。針對拼多多,淘寶推出了淘寶特價版,京東和蘇寧也同時推出了京東拼購和蘇寧拼購。有趣的是,蘇寧拼購的口號:正品拼購上蘇寧。壹看就知道是針對拼多多的Special定制。所以,拼多多在這樣越來越兇險、白熱化的競爭中能否保持住自己的先發優勢還未可知。
拼多多畢竟是壹個在美國上市的公司,它的這種商業模式在美國能否得到認可真挺難說的。
首先,美國沒有這麽多雜牌商品,它不像中國有這麽多小的生產廠家大批量生產這些雜牌商品。
其次,美國的消費者沒有消費雜牌商品的習慣,他們往往都特別認品牌,比如買衣服,可能就在他(她)認識的品牌裏買,不會因為便宜而考慮別的品牌。還有壹點,美國的物流非常的不發達(這裏必須要感慨壹句中國物流真的NB),很難做到低價包郵這種模式。在此前提下,拼多多的這種商業模式想做國際化 ,我覺得是非常困難的。
最後,拼多多畢竟是美國上市公司,主要投資者也在美國,如果美國沒有類似的商業模式,當拼多多出現問題的時候,他們是選擇理解?支持?還是跟大部分消費者壹樣再見來不及揮手? 這些都是未知數。
但拼多多畢竟是壹家特別年輕的公司,能做到這個程度已經非常了不起。這些問題也並不是沒有解決的辦法,很多公司和企業在起步階段都面臨過各種各樣的問題,肯定會有壹批倒下,但戰勝難關撐過去的都成為了強者。這裏,我也祝願拼多多未來能夠越來越好,越來越規範,最重要的還是能給大家帶來更實惠的消費選擇。