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2019 NIO Day:原來這是壹場愛與誠的車主聚會

壹篇名為《蔚來李斌,2019年最慘的人》的網絡文章,讓蔚來、李斌本人迎來了壹次網絡熱搜的沖擊。盡管李斌本人在不同場合都作出了正面的回應,但市場和普通消費者似乎更願意相信蔚來公司虧損、資金鏈斷裂的“慘”。在這樣的環境之下,每年年底舉行的NIO?Day活動,在2019年年底再次拉開帷幕。

相比較於第壹屆2017?NIO?Day的夢龍樂隊的震撼人心、第二屆NIO?Day火星哥的high爆全場,以及雷軍和李斌娓娓道來蔚來創業的艱辛,由車主們組織、策劃的第三屆2019?NIO?Day筆者認為多了幾分溫情的感受。除此以外,這次的NIO?Day還延續了此前每次活動必有新品發布的傳統。

NIO?Day的新品發布都帶著幾分讓人興奮的意味,從最初的ES8再到ES6,讓蔚來在30萬元及以上的價格區間、自主純電動SUV領域站穩了腳跟。作為造車新勢力,蔚來壹開始便是高舉高打。成立五年時間,起先是將精力投入到電動方程式、電動跑車EP9的研發上。因此當兩者在眾人面前橫空出世之時,筆者相信大多數人的心態都是復雜的,壹方面是為中國能造出自己的電動跑車、能站在競爭激烈的汽車運動的頂峰而驕傲;另壹方面則是對於沒有歷史傳承可借鑒、依據的全新品牌,就能有多少斤兩而擔憂。

首款量產車型ES8在蔚來成立的第三年才正式推出,建立於電動方程式和EP9的形象和光環之下,ES8的出現自然備受市場的關註。也正是在這樣的盛名之下,稍有不足如換電、續航能力等便會被人為地放大。可以說ES8作為蔚來產品體系的“長子”,既是蔚來的開山之作,同時也是承受最多負面表達的載體。

所以這次NIO?Day,李斌在現場首先就把100kWh的大容量電池組向市場發布。如今銷售的ES8搭載的是84kWh的動力電池組,得益於此,可以讓ES8的續航能力達到NEDC?425公裏。而100kWh版本電池組的出現,再度讓ES8的續航能力得到提升至580公裏以上,而ES6更是可以超過600公裏。作為純電動汽車,500公裏的續航能力其實已經足夠消費者日常的使用。筆者回憶了壹下自己的SUV,加壹次油的續航能力其實也莫過於此。而且,別忘了蔚來還有超充樁、換電站和移動加電車等壹整套充電服務體系,基本可以消除續航焦慮的擔憂。

當然,老車主想要得到100kWh的電池包還是需要等壹年,至2020年第四季度才會提供。70kWh直接升級為100kWh的費用為5.8萬元,創始版和首批車主可以享受6折的優惠價。與大容量電池組同步推出的,還有全新20kW家用直流充電樁,充滿最新的100kWh電池組只需要5個小時左右。

造車新勢力的“新”,在於技術更叠的周期比傳統汽車來得要短。ES8從推出至今,三年的時間就經歷兩次的更新。這次作為大師兄的它,也正式迎來“大更新”。全新升級的ES8,在現款的基礎上有180多項的更新,站在消費者的角度可以將新車理解為中期改款的ES8。

動力電池組的升級讓新款ES8的NEDC續航升級至580公裏,與此同時,全新ES8把老款前後雙240kW感應電機,更新為前160kW永磁同步、後240kW異步電機的搭配,這樣的價值在於利用永磁同步電機更好的能量轉化。

從現場車主們的反應來看,這次NIO?Day的最大亮點,理應是第三款量產車型EC6的發布。不出市場所料,蔚來的第三款量產車EC6是定位運動轎跑SUV的車型。首發性能版和運動版兩個版本,最大續航裏程達到NEDC?615公裏。EC6的價格將於明年7月公布,9月開始交付。至於原因,用李斌的話來說:“因為明年特斯拉Model?Y上市,請允許我們保持壹些市場靈活性。”而意向客戶,可以支付2000元意向金,在未來可以優先提車,意向金也可以抵扣5000元車款。

敢於將運動轎跑SUV作為第三款量產車型,筆者認為這是蔚來汽車深思後的取舍。壹方面,經過ABB等豪華與合資品牌近些年推出轎跑SUV,既保留了SUV應有的綜合產品力,同時在形象格調方面拉近了跑車和普通消費者之間的距離。市場對這類車型的反應和認識也逐漸加深,加之消費群體的年輕化,以及追求個性化的表達,和自主品牌也在積極跟進同類型車款,使得消費市場和消費群體不再小眾。其次,如果將目光放回在新能源汽車的領域,便會發現特斯拉也將自己旗下“SEXY系列”中的Model?Y車型,定位為轎跑SUV。由此可見,在全球範圍轎跑SUV已經形成壹定的市場空間。最後壹點,是EC6與兩位兄長的技術同源,讓蔚來能進壹步攤分底盤平臺的成本。

有別於前兩次的NIO?Day,這次的NIO?Day是由全國各地的車主們從腳本創作,節目編排,視頻拍攝每壹個環節都有蔚來車主顧問團的參與。本地車友自發組織車隊接送、活動現場負責組織的工作人員也是蔚來的車主。

最深印象的應該是由車主們合演的吐槽之歌《電動車主的自我修養》和將車主和愛貓之間的故事拍攝成微電影,可見蔚來和車主們的關系,並不是賣和買兩個相輔相成卻又略帶對立的關系,更多的是用戶們誠心表達產品欠缺的短板、車企虛心接受,如同朋友般的對待和相處。

曾有Model?S的車主表示,特斯拉的特別不僅在於產品,更是讓具有相近價值觀的消費者聚集在壹起,繼而成為圈層文化。蔚來的車友們同樣也有幾分這樣的意味,但區別於特斯拉的是,蔚來從壹開始便是有意而為之而並非如特斯拉壹般靠車主自發組織。其打造的NIO?HOUSE既是展車、賣車的線下店,同時也是車主們聚會、閑暇坐坐的場所。

以往的汽車銷售,從消費者簽完合同提走愛車開始,便是無甚瓜葛。而蔚來則是在完成銷售流程後,卻能將車主們留下,將車主們轉變成產品的忠實擁躉和產品更叠的參與者。其實我們也看到不少品牌,在市場轉型之後才開始提出以客戶為主的理念,蔚來、特斯拉之流則是將此放在銷售行為之前、之中,甚至讓用戶參與其中、分享成果。筆者認為,這也是造車新勢力的“新”所體現的觀念創新。

車主擔當活動誌願者,自編自導自演節目,到邀請車主之壹的旅行團樂隊表演,湖南臨湘車主個人邀請近400人試駕體驗蔚來,再到澳門車友會,出錢出力租場地、用自己愛車作為展車,替蔚來參加今年的澳門國際車展。外人看來,這些應該是“坐實”蔚來缺錢、過得不好的“證據”。但作為旁觀者,見到的是車主對蔚來的愛,而蔚來回報的是更好的產品和服務。投桃報李看似簡單,要在汽車行業裏做到、做好卻是甚至艱難。

(圖片來源網絡,侵刪)

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