完善“黨建引領+優化服務”的黨業融合機制:通過與列入全國首批100個“喬峰派出所”的東萊派出所分局聯合學習,組建稅務幹警,借鑒“東萊三寶”、“五微警務”,探索形成“六微服務”、“小木工作室”等新舉措,打造星光專列黨建品牌。
完善“網格員+調解員”矛盾化解機制:邀請社區或派出所作為調解員,聯合社區和企業的網格員開展稅收宣傳,發揮“熟人”優勢,化解稅企矛盾。
組建“公職律師+業務骨幹”的專業團隊,化解矛盾:利用團隊的專業優勢,對納稅人不了解的稅收政策和稅收事項決策提供專業指導和解答,爭取理解,消除誤解,避免矛盾激化。審查投訴、信訪、行政復議等事項的合法性和合規性,提出可行的意見。
提升“有所不為反映窗口+辦理中心”的質量效果:以“有所不為反映窗口”為解決涉稅問題的底窗,實現窗口對納稅人、繳納人的“初診”,辦理中心團隊的“會診”,讓小窗口發揮大作用。
稅務所的主要職責
(壹)負責貫徹執行黨的路線方針政策,加強黨的全面領導,履行全面從嚴治黨責任,負責黨的建設和思想政治建設。
(二)負責實施稅收、社會保險費及相關非稅收入法律、法規、規章和規範性文件,研究制定具體實施辦法。組織實施國家規定的稅收優惠政策。
(三)負責研究擬定本系統稅收、社會保險費和相關非稅收入的中長期規劃,依法參與擬定稅收、社會保險費和相關非稅收入的預算目標並組織實施。負責本系統稅收、社會保險及相關非稅收入核算工作。組織收入分析和預測。
(四)負責稅收經濟分析和稅收政策效果分析,為國家稅務總局和省委、省政府提供決策參考。
(五)負責轄區內各種稅收、社會保險費及相關非稅收入的征收管理。組織實施稅(費)源監控和風險管理,加強對大型企業和自然人的稅收管理。
(六)負責組織實施本系統的稅收、社會保險及相關非稅收入服務系統。組織納稅服務和稅收宣傳,保護納稅人和付款人的合法權益。承辦涉及稅收、社會保險費及相關非稅收入的行政處罰聽證、行政復議和行政訴訟。