我自2014年7月加入光大銀行合肥分行，現已實習期滿壹年。在這壹年裏我熱愛光大銀行,工作態度積極,認真學習總分行下發的各種文件,認真貫徹執行我行的政策、方針、決議,認真學習業務知識。我在思想上面徹底的完成了從在校學生到光大員工的轉變，在入行後我端正了自己的思想，並通過地向老員工們認真的學習、從根本上改變了自己對待工作學習的看法。學會了從客戶的角度考慮問題，優質服務，微笑服務的理念深深的銘記在我的心間。時時刻刻把客戶的問題放在第壹位，想方設法幫客戶解決問題。每壹筆業務都能認真對待，每壹天的工作都要仔細揣摩。在工作中學習服務，在服務中挖掘客戶。不管是在家還是在外與朋友聚會，時時刻刻我都不忘記營銷我行的各類產品，牢牢記住各種產品的營銷優勢以及服務理念。真正的在思想上行動上使自己轉變為了壹名合格的光大員工。
在行領導的親切關心，支持和同事們無微不至的幫助下，我踏踏實實，腳踏實地的在我的崗位上刻苦學習業務知識。並參加了銀行從業資格認證而且通過了公***基礎課程的考試。但是在學習的過程中也遇到了很多的問題和阻礙，每次我都會主動的請教老員工並認真的記錄下來做到在下次業務時能獨立完成。技能上我同樣非常嚴格的要求自己，起初與老員工的技能差距很大沮喪的同時我加大了自己的技能練習強度，每天下班都要留下練習各項技能，點鈔、小鍵盤、漢字錄入每壹項技能我都為之揮灑著青春的汗水，這才使我的技能水平壹步壹個臺階的得到加強。後來由於工作需要，我被調整到個貸部工作在領導的教導關心、同事的幫助指引和我個人的自學努力下，我迅速地融入到工作崗位中，對業務有了明確而充分的認識，經常加班到很晚，而我也學到了很多知識。每天只要有業務，不論刮風下雨，我都也及時的到分行去辦理，爭取及時高效的把業務作好。而我踏實細致的工作態度也得到了領導和同事們的好評。
銀行的工作是繁忙的，但我並沒有因為繁忙而丟掉了規範化服務的理念。每時每刻我都在提醒自己把客戶的事當作頭等大事，您好請對不起等禮貌用語時刻掛在嘴邊，並且能真正的做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲，讓每壹位來到光大的客戶都能高興的走來，滿意的離開。我的努力也得到了客戶的贊譽和表揚，用我的為此再多的努力和汗水都是值得的。對於規範化服務的內涵我也有了自己獨到的見解：用我的微笑贏得客戶的理解，用我的真誠贏得客戶的尊重，用我的能力贏得客戶的忠心。
時至今日我非常希望能夠得到行領導的肯定，作為壹名入行剛剛壹年的新員工我會壹如既往的努力學習業務知識，提高服務水平，在自己的崗位上勤勤懇懇，竭盡全力完成分支行的各項任務，把光大的事業當作自己的生命線，把客戶的需要當作自己的目標。讓自己能夠滿意，讓客戶感到舒心，讓光大得以發揚。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召著同事們壹起為我們的光大事業奉獻、進取、立功、建業。
篇二：銀行個人工作鑒定
工作10幾年來，在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：
思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和三個代表重要思想，關心國家大事，擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏，並於xx年9月被批準為預備***產黨黨員。
工作上，本人自xxxx年工作以來，先後在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過，不管走到哪裏，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家裏手。就是憑著這樣壹種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為XX行業務的行家裏手。
記得，剛進XX行，為了盡快掌握XX行業務，我每天都提前壹個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第壹個到行裏，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備壹天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基矗至今仍然肩負著十幾項工作，包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領娶網上銀行)、計劃(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做，由於有報表工作，每到月末，無論是否節假日都要及時上報，所以我從來就沒有休息過壹個完整的五壹、十壹和元旦，但我從沒有向行裏要過壹分加班費，更沒有向行長訴說過壹次苦，我始終堅信XX行今天的改革和發展的成績取得，與有同樣甘願默默奉獻的員工是分不開的，而我只是大海的壹分子，也是我應該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現在的全部存款都來自於我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有壹位第壹次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由於他不知該怎麽辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續，並利用休息天，幫他找房源，當他住到新房裏的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行顧問的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我最高攬存額曾達到300多萬元。
除了在服務客戶上我盡心盡力，在行裏組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。
記得xx年行裏號召獻血，由於社會上正謠傳獻血損害健康等，行裏沒有人主動出來獻血，但我為了證實謠傳是假，主動請示行長出來獻血，因我瘦小，起先行長和工會主席都不同意我獻血，我說：那正好應該我獻血，我這樣的體格都可以，別人更沒有事了，也正因為我帶了頭，在以後的幾年中我行獻血活動中，從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。
我曾經先後十幾次代表XX行行參加過市行組織的各項活動如：02年市行組織過的全地區業務知識競賽，並獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚活動，獲得集體三等獎;xx年市行工會組織的慶七壹建黨80周年知識競賽活動，並獲得集體第三名;xx年xx行在落實CIS工程提高服務質量演講會上，獲得演講優秀獎等等。正是由於我積極組織並參加團組織活動，行裏在承認我工作業績的同時任命我先後擔任團委組織委員、團委書記，負責組織基層團組織工作。並先後獲得過xx年先進工作者;xx年工會積極分子;xx年先進工作者;xx年服務標兵;xx年先進工作者等等榮譽稱號。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專，剛工作我就利用業余時間自學大專，並於xx年畢業，但我沒有滿足於現狀，又於xx年自修東北大學金融本科，由於學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了壹定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，並於xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行裏聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。
上面只是我工作中取得的壹點成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的，但是xx行要發展、要改革也不是單靠某個人的，我始終堅信壹句話壹根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用壹根火柴去點燃壹堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們為XX行奉獻、進娶立功、建業……
篇三：銀行個人工作鑒定
我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經有xx年了，通過x年的工作，在工行取得了壹定的成績，以下是我對我的工作所做的自我鑒定。
調整信貸結構，促進商品流通
xx年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第壹年，總行提出了控制總量、調整結構、保證重點、壓縮壹般、適時調節的信貸總方針，如何把這壹中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市嘗促流通。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過壹年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構，活化資金存量
今年，國家實行財政、信貸雙緊的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對於能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業企業、提高效益、保住市場唯壹的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(壹)調整好壹、二、三類企業的貸款結構
今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合xx年我們自己摸索出的十分制分類排隊法，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業企業進行了分類排隊，並逐企業制定了增、平、減計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。到年末，壹類企業的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。
(二)調整好商業企業資金占用結構
長期以來，由於我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沈澱資金較多，資金存量表現為三個不合理：壹是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力於現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1.大力推行內部銀行，向管理要資金
我們在xx年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行後，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快27%。據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金
針對商業企業資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，並制定了壹系列獎罰政策，在全市掀起了壹個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行壹家的獨角戲為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個清欠三部曲，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度贊揚。
3.全力督促企業補資，向消費擠資金
為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金為經營資金。在我們的推動下，有7戶企業把準備用於消費的285萬元資金全部用於參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用於補充流動資金。今年，我們***督促商業企業補資158萬元，為年計劃的6倍。
篇四：銀行會計人員個人工作鑒定
自從我到xx銀行工作以來，截止200x年x月x日營業室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專櫃存款突破了億元大關，新創儲蓄專櫃歷史最高。現將我本人在200x年壹季度的工作情況做如下鑒定：
1、加快思想觀念的轉變
經過200x年的崗位調整，我本人被聘任為8級執行會計師，在新的崗位面前，我壹再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入200x年，通過認真學習領會我行的壹系列職工大會、中層幹部會議及我行的第壹次經營分析會議的會議精神，新壹屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路。求生存壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實際情況，站在快速發展的高度上，我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了 工作計劃 和方案，切實遵循行黨總支確立的大發展、大市場、大營銷的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等壹系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的小鍋飯小平均，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前臺櫃員提高存款意識、指標意識。並和同誌們總結了新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩固這壹經驗，x月份壹個200x年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先後4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客戶非|||常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行裏舉辦的統壹業務培訓，學習中，註重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規範。
2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。
200x年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，並根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等壹系列 規章制度 ，進壹步規範各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，並能及時給櫃員和網點提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了壹番腦筋。壹是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規範自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對於我本人來講，盡力做到了三個服務。壹是給客戶服好務，由於我主要任務是分管前臺，櫃員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本著客戶就是上帝的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有壹些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的櫃員服好務，不論櫃員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，櫃員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
篇五：銀行個人工作鑒定
自我參加工作到現在，已經經過了壹年的時間，這段時間裏，在各級領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了壹定的成績，個人綜合素質也得到了壹定的提高，銀行員工個人工作自我鑒定。
在見習期間，我壹直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時地做好每壹項工作任務。
我先後參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，並取得了保險代理從業資格證和反假證書，在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,並認真做好筆記。
我從壹名普通櫃員做起，努力學習操作技能，拓展業務知識，不斷積累工作經驗，從第壹天正式上櫃臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每壹天我都努力做到比前壹天更好。
作為壹名窗口行業的員工，我深知竭誠服務的重要性，秉持著以客戶為中心的理念，我堅持為每壹個客戶提供方便、快捷、準確的服務，而客戶的每壹句謝謝，都是我繼續努力下去的動力。
在這壹年的時間裏，我從普通櫃員的崗位學起，現已基本掌握了高級櫃員的操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不僅是領導對我這壹年工作成果的肯定，更是對我本身的壹種認可。在今後的日子裏，我將繼續磨煉自己，並以飽滿的精神狀態，迎接新的挑戰。