。市場正在發生變化。公司正在發生變化。人也是。所以，適應變化，積極應對的能力也是壹種自我發展的技能。二、管理能力壹支紀律嚴明、作風頑強、技術過硬、業績良好的營銷團隊是公司業績的必備要素。管好這個團隊很重要。壹個優秀的區域經理不僅要幫助壹線人員成功管理，還要最大限度地降低經營風險，取得更大的經濟效益。雖然壹線人員的管理不能完全避免業務風險的發生，但降低這種風險是他們的責任。很多公司都提出了向管理要效益的口號。
但在實際操作中，高管只註重用人管人，而不是靠制度管人。有些日報表、周報、月報、月總結、月計劃形同虛設。主管不仔細看。員工不認真填寫。區域經理本來可以通過這些表格了解員工的工作情況和個人動向，但是由於我們區域經理沒有重視，壹些很容易發現的問題沒有及時發現和解決，最終影響了全局。(強調:雖然銷售報告和面試表格可以有效控制銷售人員的工作行為，但是對於壹線人員來說，還是要盡量減少不必要的文書工作。
因為管理註重實效。除了這種定期的書面匯報制度外，還要建立日常工作匯報制度、走訪或抽查制度、約談制度(包括定期的會議、座談會等面對面的交流形式)和競賽機制。獎勵勤奮，懲罰懶惰。適者生存。競爭帶來的壓力和動力比合作更明顯更重要！使用制度管理的另壹個好處是，區域管理者也受到制度的約束，在平等公正的管理環境下可以產生更多的利益。能夠充分運用制度來管理下屬，就是很強的管理能力。但最重要的是，作為主管，妳首先要以身作則，帶領好團隊。當然，使用系統管理的前提是妳至少要有維持區域銷售正常運轉的能力。如果連這點都做不到，那妳作為區域經理肯定是不合格的。因此，區域經理應了解基本的管理知識並能靈活運用，在組織和實施戰略目標的過程中，有足夠的理論和實踐水平來指導和說服下屬參與戰略實施。同時要懂得分析財務報表，時刻掌握企業現狀，及時采取相應措施，保證企業健康發展。三、策劃能力做20%的重要工作，等於創造了80%的業績。區域經理要把所有的任務按輕重緩急列出來――分配下屬去承擔，把更多的精力放在未來的發展上，不斷整理明天和後天、下周、下月甚至明年的計劃。規劃能力是制定小規模戰略的能力，包括區域發展規劃和業務發展規劃。前者是保持區域市場的頑強競爭力，後者是指如何完成業績任務的戰略規劃，包括產品投放規劃、渠道規劃、廣告推廣規劃等。制定計劃後，要善於把任務分解到人。計劃+未實施=0。抓不落實的事+查不落實的人=總之落實壹切。監督壹切。在我看來，規劃能力可以用壹句話來概括:能夠區分各項任務的輕重緩急並有效執行的能力，就是規劃能力。四、溝通技巧區域經理需要溝通的對象很多，比如代理老板、總部部門、經銷商、員工、當地社會關系等。善於溝通是壹個區域經理必須具備的基本能力。區域經理作為團隊的領導者，加強與團隊每個成員的溝通尤為重要。筆者列舉了與下屬溝通時的幾個關鍵點，供大家參考:1，溝通只關註事情，不關註員工。也就是說，在批評事物的時候，不要批評人，更不要說人身侮辱。2.不要試圖讓員工承認他們錯了。說明真相最重要。不說了，就看妳的態度了。作為主管，妳既是領導，又是下屬的同事。不要以高人壹等的態度和下屬交流。3.傾聽員工的想法。把90%的時間留給員工，不要教妳的員工。4.強調妳需要員工的幫助，求解決方案。讓員工覺得我們任何時候都是壹個團隊。我們誰也離不開誰。5 .根據工作需要，采納員工可用的建議。尊重和理解他們的想法，不管他們的建議是否成熟，都要表達妳的欣賞和鼓勵。這樣便於與員工保持溝通，增進互信。壹個稱職的區域經理應該保持溝通的簡單高效，隨時隨地與員工溝通，強調細節的溝通。並且善於利用會議時間討論團隊面臨的挑戰，鼓勵團隊成員，建立或評估既定目標等。作為區域經理，妳應該記住溝通是妳工作的壹部分。5.良好的心理素質作為壹個區域經理，妳的情緒會直接影響到妳的下屬。妳消極，下屬會比妳更頹廢，妳積極，下屬也會跟風。即使妳在團隊面前心情不好，也要給妳的團隊壹個微笑。壹句話:區域經理不是壹般人能接觸到的。當妳帶領妳的團隊去探索壹個陌生的市場，當妳實施某個推廣策略受阻；當妳遭遇99次拒絕，出現信任危機的時候。怎樣才能克服來自內心的障礙？壹句話:這就是生活！作為壹名優秀的區域經理，妳要有自我調整的能力，始終保持樂觀積極的心態和堅定的信心。6.壹個指導能力優秀的區域經理，也應該是壹個好教練，就是要有壹定的指導能力。如果妳只是自己做事情，而不指導下屬開展工作，是不可能取得巨大成功的。在壹個團隊中，需要指導的往往是新來的銷售人員。筆者認為壹個業務員最看重四個方面:1和營銷技巧和水平的提升。2.團隊的接納和領導的欣賞。3.獲得晉升和培訓的機會。4.能夠勝任工作，並從工作中獲得成就感和自信心。因此，對新員工的指導可以從以上四個方面有針對性地進行。但對新員工的引導要把握三個原則，循序漸進地完成。1，修煉原理。也就是說，把自己的下屬當成培養對象，用培養接班人的態度來對待。如果妳只是想利用他(她)，妳的男人不可能跟妳打持久戰。2.受益原則。在方向和策略上多給予指導，不要在細節指導上浪費太多時間。因為畢竟我們是壹線人員，不是公司的培訓部門。投入和產出應該是優先的。3.淘汰原則。應該把重點放在培訓教員上。優秀的，對營銷有熱情的，我們多做指導。對於動機不純的，就是想混工資。只是安排他的工作。壹般在引導新員工的時候，有幾個步驟:認同壹個願景，引導，支持，嚴格。新員工剛進公司，對公司的品牌和文化還不熟悉。作為區域經理，妳要給予更多的思想指導，讓他(她)的價值觀與企業保持壹致。任何壹個加入新公司的人，壹定是希望新公司能給他所需要的。無論是物質上還是精神上，作為區域經理，妳要通過和他的交談，建立妳們之間的共同目標。讓他清楚的看到目標就在眼前，努力就能實現。三是在業務上指導新員工，怎麽做，怎麽做。指導的最終目的是使下屬從被動接受任務轉變為主動尋找達標措施，調動員工的主動性和創造性。新手上路後會對工作有自己的看法和建議。當他們提出自己的建議時，我們應該給予更多的支持和鼓勵。這樣可以增強新員工的信心和積極性。最後壹點是嚴格。區域經理經常犯的錯誤是，他們對員工的哥們太忠誠了。考慮到我們是壹個戰壕的戰友，該嚴的地方不嚴，就睜壹只眼閉壹只眼。哥們就別當領導，領導就別當哥們。不然工作做不好，兄弟也不合適。七。激勵壹線人員的能力在復雜的環境中很容易受挫，這會打擊壹線人員的信心和勇氣。他們需要管理者的支持、指導和鼓勵。有個朋友曾經是其他公司的華東區高管:他們在開發市場某個重點區域的時候，被競爭對手強力打壓，連續三個月銷售額下降5O%。主管也被總部嚴厲批評，他們團隊的自信心受到重大打擊。唯壹不同的是，他每天召集所有人開壹個半小時的短會。他只談三點:1，如何應對目前的銷量下滑，拿出具體方案在會上討論。2.妳到底喜不喜歡銷售？如果妳願意，妳可以留下來。如果沒有，可以到財務室領壹個月工資，馬上走人。3.他壹直強調勝敗是兵家常事，壓力和波折是我們的命。主管用他激昂的語氣開走了，彌補了團隊心中的陰影，團隊煥發了青春。現在想想，覺得不可思議。激勵的力量是無限的，巨大的。最讓人佩服的是，主管也是人。他如何激勵自己？後來我方便的時候問他，他說他每天只在心裏不停的對自己說:這就是我的生活！八、用權能力作為區域市場銷售團隊的領導者，區域經理擁有企業賦予的權力。作為壹個合格的區域經理，妳首先要學會使用妳的權力。而有些區域經理要麽不能用權，要麽濫用職權。妳不能怪我沒有做好工作。我下面的人根本不聽我的。我對我們的團隊毫不妥協，但很明顯，兩個區域經理中的壹個不能使用他的權力，另壹個濫用它。權力可分為五類:強權力和弱權力:弱權力:1，法定權力(組織制定)，即職務賦予妳的權力；獎勵權(利益引導)，也就是我們平時所說的工資、獎金、提成等獎勵權。3.強制力(懲罰):就是公司的制度規定妳不好我就等著。這三種力量都比較弱，不要經常用。但是我們有的區域經理不是這樣的，總是對下屬發火:妳完不成這件事，我就扣妳工資或者這個月的績效系數0.5；如果妳再不這樣做，請妳下崗或停工等。天知道這些威脅的話會對妳的表現造成多大的影響。結果主管沈迷於文字，員工滿腔怒火，對工作毫無益處。力量:1，專家力量(專業技能)是指我們熟練運用營銷工具的能力以及壹些營銷經驗、管理水平、理論和實踐水平等的積累和運用。2、榜樣力量(個人魅力)就是我們作為監督者應該具備的人格魅力。還有壹個齊心的團隊，願意在業績低迷的時候和妳並肩作戰。如果沒有這種魅力，團隊的凝聚力是不可能的。所以專家力和榜樣力對員工的影響最大，勝過以官壓人，以利誘人。另壹方面，專家權和模範權體現了壹個人的綜合能力。區域經理是領導者和教練。有時，他扮演著分析師、溝通者和傾聽者的角色。如果有必要，妳還應該成為壹名心理學家和動機大師。不同的角色需要不同的能力，只有具備這些能力和專業素質，妳才能成為壹名優秀的區域經理。當然，區域經理還應該具備很多能力，比如洞察力、判斷力、創造力、控制情緒的能力，以及具備幽默感和人際關系管理的能力。總之，作為壹個區域經理，妳必須掌握全部十八般武藝，妳才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，取得更大的成功。