二、 堅守崗位，時刻保持高度警惕。監視火災報警控制和監控設備設施，嚴格按程序操作，認真處理當班發生的事件，並如實記錄。
三、 經常性對消防控制室設備及通訊器材等進行檢查，定期做好各系統功能試驗、維護等工作，確保消防設施運行狀況良好。
四、 保持室內清潔衛生，設施設備無汙漬、無塵土，室內物品擺放整齊、墻面、地面潔凈；妥善保管和使用控制室內相關設備設施和各種公用物品，杜絕丟失和損壞，並做好領用借用登記。
五、 當火警發生時，正確及時地操作使用消防報警控制設備設施，並按規定的報警程序及時的通知有關部門及負責人；火災確認後，按要求正確的啟動和關停有關消防設備設施，配合組織滅火工作；。
六、 發現設備設施故障時，及時通知值班領導和工程人員進行修理維護，不得擅自拆卸、挪用和停用設備設施。主動配合相關人員進行設備設施檢修和維護並如實登記。
七、 充分發揮監控系統優勢，密切關註酒店內各種情況，註意發現可疑人或可疑事。發現異常情況應及時報告值班領導，按照操作程序果斷采取應對措施，不得麻痹大意、延誤戰機。
八、 做好消防監控室的保密工作。無關人員禁止進入監控室內，因工作需要進入監控室的，需經保安部領導同意後方可進入，當班人員應做好記錄。
九、 認真填寫當值期間相關設備設施運行記錄，發生的情況和處理結果。當班未處理完畢的應交代接班人員繼續跟進，並做好物品交接工作，完成領導交給的其它工作任務。
消防監控室消防安全巡查制度
壹、 貫徹落實消防法律法規進行兩小時防火巡查制度。檢查用火、用電有無違章情況；安全出口、疏散通道是否暢通；安全疏散指示標誌、應急照明是否完好；消防設施、器材和消防安全標誌是否在位、完整；常閉式防火門是否處於關閉狀態，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；消防安全重點部位的人員在崗情況。
二、 巡查人員應當及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法當場處置的，應當立即報告。發現初起火災立即上報，反饋中控室，可按下就近的消防報警按鈕報警並及時撲救。
三、 防火巡查、檢查應當填寫巡查、檢查記錄，巡查、檢查人員及其主管人員應當在巡查、檢查記錄上簽名，存檔備查。
四、 巡查人員遇有可疑人可疑事要及時發現、詢問、制止、上報，保證合法人的權益，保持酒店的有序經營環境。檢查消防通道內有無雜物，門窗是否完好。安防執勤時註意自我保護。
五、 巡查人員禁止利用工作時間閑談或辦私事，不得擅自進入獨立經營管理的區域，工作需要，應兩人以上經上級、區域負責人同意後方可進入，並配合負責人的工作。
六、 巡查人員應按規定著裝，執勤期間按相關要求規定完成本職工作，突發事件不能及時處理的請示上級領導，詳細記錄現場的事態發展情況，並上報。
消防監控室交接班制度
壹、 接班人員必須提前十五分鐘到達本崗位，做好交接準備。
二、 上崗前必須按規定著裝，檢查儀容儀表，精神面貌良好。
三、 檢查崗位的設備運行是否良好和交接巡視檢查、執機註意事項。
四、 當班人員必須在記錄本上填寫好設備運行、巡檢等情況，並要求字跡清楚，記錄齊全。
五、 將消防應急工具，相關資料如數按規定擺放整齊。
六、 做好中控室衛生清理工作，保證機器、地面、墻面潔凈。
七、 接班人員未到，當班人員不得離崗，應及時向有關領導匯報，請示處理辦法。
八、 交接班各項內容經確認後必須在交接班本上簽名和時間，以示確認和負責。
九、 如遇到突發事件等特殊情況，接班者協助交班者對事件進行處理，待事件處理告壹段落，經交上級領導批準，再進行交接班。
十、 接班人酒醉、情緒不穩、意識不清、不得交接班，應上報請示處理辦法
十壹、交班者要按本制度進行交班，如未按規定辦，接班者可以提出意見，要求交班人員立即補辦，否則可以不接班，並向有關領導報告。
十二、消防中控室雙人執機，不得單人交接班，不得電話信譽交接，應有文字體現。