專業從事電子商務代理運營的最知名、最持久的公司是美國的GSI。它成立於1995年，最初為幾個運動品牌運營。主要合作平臺是ebay，1999年上市。後來平臺擴展到亞馬遜，品類從體育用品擴展到消費電子/化妝品/碟片，並且提供庫存配送服務，自建呼叫中心和完整的訂單處理系統。口號是“提供壹整套電子商務解決方案”。
好了，從這裏我們可以知道，壹個專業而完美的代理運營需要:
5年以上電子商務經驗，對所涉及的商品類別有充分的了解和積累。
可以提供倉儲和物流服務。
c壹套完整的前端和後端系統，包括:商品處理/訂單處理/多渠道訂購(如果妳連接多個平臺，妳必須建立自己的系統，這也是價值鏈中非常重要的壹環，壹個成熟的代理運營必須連接多個平臺，所以妳不會把所有的雞蛋放在壹個籃子裏)
呼叫中心
e強大的前端包裝和營銷能力/用戶運營能力/對品牌需求的深入理解。
目前國內還沒有這樣的巨頭公司，具體原因下面再說。
2國內代理經營的歷史和現狀
歷史:
隨著以淘寶為代表的國內電子商務的發展，無數傳統企業試圖試水電子商務，但他們對互聯網和電子商務並不了解，也沒有相關的人才梯隊來支撐，這就很快導致了大量的電子商務外包需求，誕生了壹批運營公司。
運營公司和品牌的關系很復雜。先說利潤來源，大概就是基本服務費+提成。
這部分基礎服務費在行業剛開始發展的時候還是有的。隨著代理公司的泛濫，市場的飽和，現在這部分費用基本沒有了。
主要來源是傭金，壹般和流水掛鉤。
有的會有擔保協議，如果達不到最低流量，可能壹分錢都拿不到。
狀態:
目前國內95%以上的所謂代理公司，嚴格意義上都不能叫代理經營，經銷商不算。叫客服外包商更合適。
因為他們
a對商品供應沒有發言權。
b沒有物流，不負責供應鏈，
c他們經常為了銷量打價格戰，拉低了品牌的品牌形象，讓品牌的價格體系更加混亂。
他們做的就是做壹個簡單的前端展示，客服會指導他們。當他們遇到壹些意想不到的問題，又沒有解決方案，又扔回給品牌。壹般這類公司要麽根本沒有願意合作的品牌，要麽合作不久就被品牌拋棄。
d很多人對電商略知壹二，3-5個人拍拍腦袋就開始做了。他們不具備最基本的數據挖掘能力，所以需要提出專業性的問題。
目前國內專註電商代理運營的幾家公司有:五洲在線/寶尊/興昌信達等。具體名字不記得了。
這些公司做得好的原因大概可以總結如下:
a對品類足夠了解，比如做服裝品牌，會給品牌壹個專業的方案。
1什麽時候推什麽產品？
2不同的平臺有不同的用戶群，需要有選擇推廣匹配產品的能力。
無論產品是新品、現貨，還是網絡專用，都需要壹套非常嚴格和專業的邏輯。這裏面需要時間沈澱和積累，不交學費估計玩不了這個。
4不打價格戰，維護品牌商的價格體系。(這個比較難。很多時候妳必須在某個階段戰鬥。不去流，就拿不到提成。不拿提成，公司就活不下去。這是個技術活-_-)
營銷策劃能力強，代理的崗位比較特殊，後面有品牌，前面有平臺，終端有客戶。既要符合品牌對活動/廣告/文案的品牌要求，又要符合平臺商的規範，還要適應用戶的口味，這是個技術活，呵呵。
B選擇的品牌都是靠譜的，真正開發電商渠道的，有比較強的渠道控制能力。比如線上線下打價格戰，第壹時間是和各方溝通尋求解決方案，而不是為了份額更大的線下市場直接放棄線上，或者把原本屬於線上的資源搬走。
c需要有很強的渠道能力。
1在最短的時間和資源允許的情況下訪問盡可能多的大平臺，比如淘寶、JD.COM、亞馬遜。
2能快速獲取大平臺的關鍵接口。在這裏，前端需要很強的銷售和公關能力。比如妳做淘寶女裝，淘寶女裝的關鍵負責人很久都不知道妳是誰。妳還在做什麽？
3能深刻理解平臺方未來的業務方向和重點，不斷調整自己的方案與之匹配，搭順風車。
d倉儲物流能力，必須發展自己的倉儲物流。
E IT能力，能夠開發和維護各種前端和後端IT系統，保證業務的無縫運行。比如家電的運營，需要打開淘寶、JD.COM、亞馬遜庫巴的所有平臺，才能將訂單配送到當地的服務部門進行上門服務。
f統籌能力，有更多的精力去做線上服務的標準和規範，並不斷完善。
嗯，那很多，而且很難做到。就算真的做了，也有被品牌甩開的風險，因為經過幾年的電商發展，電商已經深入人心，傳統企業已經可以在黑暗中摸到壹些門道，大品牌在整頁展示風格/文案/品牌推廣方式上都有自己的想法。畢竟隔了壹層效果會打折扣，久而久之矛盾會激化。如果激化到極限，哥們自己動手，妳就可以走了:)(這個問題更糟糕。
當初賺錢很容易，現在越來越難了。這兩年，很多代運營的公司都死掉了。
國內大部分公司最多只能叫經銷商，更別說運營了。
另外，國產品牌對電商也逐漸回歸理性，沒有以前那麽熱情了。
我以前的壹個同事，三年前放棄了很多公司股票，出去創業，代運營。現在天氣不太熱了。想好了再說吧。