以天貓旗艦店舉例，基於GROW2.0，品牌如何制定兼具戰略清晰度和落地實操性的數字化增長方案？天貓大快消基於定義人、滿足人、激活人三步，基於增長的細分賽道、增長的人群工具和新供給驅動的增長，聯動阿裏集團壹系列橫向支撐能力，賦能品牌找準方向和實現落地。
首先是定義人，2019年天貓大快消已全量人群自然聚類，提出八大策略人群，賦能品牌發現自身細分增長賽道。
激活人方面，2019
年天貓大快銷聯合阿裏媽媽營銷首次提出“聯合品牌人群增長合作模式”，旨在運用雙方在消費者營銷上的能力，尋找品牌人群增長的新通道。2020年阿裏媽媽與天貓大快消將就聯合品牌人群增長計劃（JCGP）進壹步聯動，圍繞“品牌人群全鏈路增長”這壹關鍵目標與GROW深度結合，並還發布針對數字化艦長的“全托管服務商生態”，在數據洞察能力、創意營銷能力、基礎運營能力實現綜合打通、強化，打造從戰略到落地的閉環，賦能品牌在眾多生態內場景落地增長。
此外，旗艦店 2.0 通過工具和產品的升級，幫助品牌有效運營消費者，助力商家全面轉型新零售以持續獲得高速增長。具體而言，旗艦店 2.0 包括人群化運營和會員運營。實現了從品牌私域維度不斷激活。
最後回歸到“滿足人”，對於消費者需求的持續滿足、提升人均價值產出（ARPU），是驅動增長最關鍵的課題。對此，阿裏依托強大的計算能力和創新基因，提供了面向DT時代“科學與藝術”的解決方案。
搜索和推薦技術依賴強大的算力，阿裏通過算法和人工智能實現更精通和高效的人貨匹配和分發，激發用戶需求，盤活更多產能，實現“市場創造”性的第三類創新。這些技術能力的的商業載體則是圍繞消費者生命周期的價值增長引擎（CLV
Engine），搜索推薦商業賦能團隊“赫爾墨斯平臺”從阿裏全域大數據技術吸取能量，沈澱了積累多年的分析和智能算法能力，將消費者生命周期與貨品生命周期完美融合，而通過天貓大快消與搜索和推薦團隊的聯合，我們基於分策略人群的信息流、短視頻、直播等新興渠道強化認知智能下的消費者全鏈路滲透。在近期所做的嘗試中，領先的數字化艦長品牌通過海量引進分人群的個性化內容及商品，可以帶來高達10倍的人群滲透和可觀的生意增長。
而創新方面，通過天貓新品創新中心（TMIC）運用阿裏大數據及壹系列特色測試工具幫助品牌洞察新品趨勢、挖掘新品需求、加速新品開發的業務。未來的TMIC將進壹步賦能品牌通過圍繞策略人群的需求和痛點，進行供給側革新，並基於GROW2.0指標體系持續監測品類全生命周期的成功，實現持續增長。
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