(1)手機和通信服務。隨著中國經濟的持續穩定增長和移動通信業務的發展,中國移動通信市場增長迅速,已成為全球最大、最具潛力的市場。在手機消費者中,中低齡人群的手機普及率增長明顯高於中年人群,潛在的手機消費者趨於年輕化。可以說學生手機市場是壹個非常廣闊的市場,發展潛力巨大。大學生是未來手機高端用戶的主力軍。搶占大學生市場,不僅能提升目前的市場份額,還能搶占未來高端用戶的心理市場。
大學生使用手機的目的是為了方便簡單的交流,另壹個很重要的因素是追求時尚感,尤其是手機和互聯網的結合,使得手機在時尚中無處不在。大學生對時尚產品的個性和個性追求,使得他們在意手機的個性化款式和新穎功能,以及他們的時尚感,使得手機這個原本實用的工具,帶來了很多時尚感。買手機的目的從傳播到追求時尚都有——這是大學生買手機的初衷,也是大學生最關心、最在意手機的地方,是手機生產銷售企業開拓市場的首要考慮。
大學生非常重視產品的品牌形象,購買方向是功能齊全的高檔高級產品。而手機價格普遍偏高的特點和學生經濟能力的限制,又讓他們再次忍受品牌和價格。因此,企業不僅要關註現在的購買能力和較低端的購買方向,還要關註未來在中高端產品上的潛力,生產不同價位檔次的手機,拓展市場空間。
因此,企業應該關註的是:
現在很多手機廠商都把目光瞄準了大學生市場。西門子早就提出了開發學生市場的策略,而TCL等其他廠商也瞄準了學生的推廣。大學生手機市場競爭日趨激烈!
與手機在大學生中迅速普及相壹致的是,手機通信服務也存在巨大的潛在空間。通信業務和手機產品的發展相輔相成,相互促進。對於這種消費,大學生最關心的是通信費用。手機本身價格不菲,但畢竟是壹次性投資,而最讓大學生在意的是高昂的話費。因此,對於許多消費者來說,“手機買不起”,這也限制了通信服務和手機的發展。因此,通信企業應該區別對待學生的通信市場,而不是“壹視同仁”,壹刀切,給予學生必要的優惠,這樣才能體現學生的特點,讓學生感到自然。現在中國移動的校園卡服務贏得了很大的學生市場。
對於手機和通信服務的“姐妹”關系,可以考慮手機廠商和通信服務商在學生市場進行合作。比如學生買手機,辦校園卡,可以給壹定的話費。大學生學生市場期待電信領域的業務創新。
(2)電腦。大學生電腦市場巨大,潛力可觀。越來越多的大學生把電腦搬回了宿舍。有調查顯示,壹些大學的個人電腦擁有率竟然達到了30%!這是壹個驚人的數字,但即便如此,大部分學生還是會去網吧用電腦,這也證明了有潛力。& lt1 & gt;大學生活是壹種相對輕松自由的生活,他們有更多的時間控制自己。而且他們正處於情緒體驗的高峰期,在成長過程中情緒會有起伏。年輕人在現實生活中體會不到的情緒,可以在電腦中實現或釋放,暢所欲言,釋放自我,達到心理平衡。& lt2 & gt現代社會是壹個信息時代,信息的快速傳遞變得越來越重要。然而,大學生處於科技文化的前沿,他們更容易接受新知識和新事物,他們希望通過最先進的技術來改造自己,使自己在未來的信息社會中立於不敗之地。這兩點使得大學生電腦市場潛力巨大。
由以上可知,大學生使用電腦主要有兩個目的,壹是情感,二是學習:
電腦消費有兩個特點。壹個是價格高。電腦可以說是大學生最貴的消費,不僅貴,還涉及大量的電腦網絡費用。另壹個是越來越實用。相比手機,電腦更實用。無論是在情感需求上,還是在學習需求上,都對電腦實用性有壹定的要求,但對電腦的外觀、品味、形象關註較少,不要求太多的花樣,不關心新功能——價格和實用性是大學生最關註的地方。
企業在開發大學生電腦市場時,應從上述特點出發,有針對性地開發學生市場。
隨著計算機在大學生中地位的上升,網絡和計算機產品也是相輔相成的。網絡提供商也密切關註大學校園。很多網絡商把寬帶網線鋪到高校,和學校合作,學校統壹管理,廠家給學生壹定優惠。除了網絡提供商,商業網站尤其是學習網站對大學生市場的態度也受到電腦逐漸普及的影響,進壹步證明了這方面的巨大潛力。
(3)電子詞典。在中國,電子詞典的主要目標客戶是英語學習者。龐大的基數和每年數千萬的增量,為電子詞典市場提供了滾滾商機和極其廣闊的發展空間。現在學英語的浪潮進壹步加大了這個空間,尤其是中國入世和北京申奧的成功,讓這股浪潮迅速流行起來(恒基偉業有壹個英語學習人數的統計,數據是2.55億!)。在中國,英語學習者主要是大學生、留學生和在職人員,大學生市場是每個企業的重點市場。
1大學生的需求往往是要求詞匯量更大、翻譯更準確的產品,他們最在意的是實用功能。所以在產品的制作上,要在詞匯等實用功能上下功夫,比如“牛津詞匯”,對學生很有吸引力。外觀上的小產品也更受歡迎,大學生往往對休閑遊戲感興趣,這也可以是企業考慮的壹個小因素。
2.主要是以低端產品開拓大學生市場,價格不要太高,在推廣上可以給大學生壹定的優惠。高端產品的“高標準”功能,比如商用功能,並不適合大學生市場。
此外,在大學生市場占有較大市場的電子產品還有隨身聽,隨身聽具有壹定的時尚性,外觀小巧,功能新穎,尤其是非凡的音質更是學生關註的焦點。在隨身聽市場,更高檔的名牌產品有更大的市場潛力。在開拓這類市場時,它們類似於手機,可以把握時尚感,促銷時的時尚贈品會帶來很大的吸引力。復讀機市場,同樣的主要目標客戶是英語學習者,和電子詞典壹樣,更註重實用性。
(4)化妝品。化妝品年輕化、大眾化是壹個發展趨勢。對於走在時代前沿,容易接受新潮流、新時尚的女大學生來說,各種化妝品極具吸引力。而且集體生活讓他們在生活中相互影響,愛美之心比普通大學生更明顯、更有特色。愛美的年輕女孩最反感劣質化妝品可能帶來的嚴重後果。所以大學生在消費化妝品的時候,對質量是很用心的。所以信譽度高的知名品牌產品最受歡迎,即使價格高。事實上,對美的極度熱愛帶來了壹種特殊的消費現象。即使在其他方面經濟,在化妝品方面也不壹定經濟。即使是價格更低的產品,也根本不去衡量,總是不信任。所以,每個企業都要根據年輕人的特點,充分樹立這個產品的高端品牌形象,要信得過,不被懷疑——當然,這壹切都要建立在質量的基礎上。
要打造高品位的品牌形象,價格壹定不能太低,以迎合大學生的心理,但包裝壹定要精致,符合較高的價格。選擇品牌形象代言人迎合了大學生的心理,選擇壹個知名的年輕有活力的“明星”給他們帶來壹種羨慕的感覺,直到期待。香奈兒、CD、嬌蘭、蘭蔻、SKII等大品牌在品牌形象上做得很好。
在價格上,化妝品不能太低,但是最高檔的蘭蔻等有貴族感的產品的高價,還是學生買不起。學生最喜歡的價位在10到50元之間,比如薛佳和香蘭娜。這些產品值得信賴,包裝精美,符合學生心理價位,很受歡迎。
在化妝品的選擇上,大學生最主要的消費品是護膚品,美白、祛痘、保濕都是很受歡迎的賣點。丁家宜的“水美白”不僅提供了壹種新的護膚方式,也很好地迎合了年輕人追求自然美和自我美的心理。在口紅、指甲油等直接“物理改變”外貌的產品消費中,市場要小得多,而且以淺色為主。
我們可以從消費者需求的角度,以表格的形式對上述四種具體消費品進行比較:
(5)休閑消費。簡單來說,休閑消費是壹個廣義的概念,主要包括休閑食品,如蝦片、飲料、西餐等膨化食品(這兩類產品在大學生中主要以時尚、休閑的形式出現,當然也作為普通食品使用);娛樂產品,比如流行歌曲;健身產品和場所。
專門做休閑產品的休閑店,更註重依托高校,傳遞出壹個信息,大學生對休閑產品是隨意的、引導性的,買這類產品可能就在於壹瞬間。所以休閑產品的銷售要盡可能貼近消費者,對於大學生來說,要盡可能貼近大學校園。而且在價格上,休閑產品的價格不能太高,中間價位最能迎合大學生的口味,所以國外的高端休閑產品對大學生來說沒有優勢。健身房等場所註重提供時尚流行的服務,以跟上潮流的發展。
(6)愛消費。戀愛消費是大學生的四大消費之壹,在大學生消費中已占很大比重。愛情消費品種類繁多,取決於個人喜好等自身特點,但可分為兩類:
大學生是最浪漫的人。時間的自由和充裕使他們更能追求幸福和浪漫,現代社會的開放使學生戀愛成為壹種正常現象,最浪漫的大學戀愛時代的消費有自己獨特的特點:
總之,戀愛中的大學生更註重產品的品牌檔次,時尚,商品的內涵,包裝,價格,比平時更隨意。企業可以利用這些特點來開發這個市場:
(7)旅遊消費。大學生旅遊消費市場的潛力非常巨大,許多旅行社都重視開發這壹市場,開發學生特色旅遊線路。旅行社註意事項:
以上產品是大學生市場最具潛力的產品。不同企業在開發這壹市場時,要開發符合學生特點的產品或特殊成品,並結合學生的心理特點和經濟承受能力給予壹定的優惠。除了這些產品,還要關註相關產品的市場,比如手機配件市場,其消費者大部分是大學生。