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服務競聘演講稿

 使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日新月異的現代社會中,很多地方都會使用到演講稿,妳知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是我為大家整理的服務競聘演講稿4篇,歡迎閱讀與收藏。

服務競聘演講稿 篇1

 尊敬的各位領導、各位評委:妳們好!

 此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇並存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說壹聲“謝謝”,感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與

 支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。

 站在大家面前有點瘦小的我,名叫xx,穩重而不死板,激進而不張揚。我1980年生人,畢業於大連電力工業學校,現任供電所微機員。1999年畢業後,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。20xx年,網改結束,我競聘到供電所微機員壹職,負責發行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無壹差錯,現金出納無壹錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同誌,得到了領導和同事的肯定。

 我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基於以下幾個方面的考慮:

 壹方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,壹定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神,我從小在農村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,壹絲不茍,不管幹什麽從不講價錢,更不怨天憂人,幹壹行,愛壹行,努力把工作做得最好。

 二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了壹些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識,在今後工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、幹勁足,具有高昂鬥誌。

 端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。

 另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員壹職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。

 專業技術水平和業務有著質的飛躍,自己更進壹步加深對變電站壹次設備和二次設備全面了解和掌握,曾無數次擔負變電站設備故障搶修工作,並先後安裝二塘變110kv二塘至陽朔線間隔,110kv二塘至同樂線間隔,同樂變35kv大發線間隔的壹次和二次設備安裝和接線工作,使自己成為單位懂得二次接線安裝為數不多的人,以致使自己在從20xx年4月至今在35kv平樂中心變安裝工作中得心應手,在整個變電站建設中起到關鍵人物作用。

 假如我這次競聘成功的話,我的工作設想是:

 1、在調度室要強化調度管理,充分發揮調度的作用嚴格執行“兩票三制”,強化安全意識,並嚴格按照“三不放過”的原則,認真調查處理事故,切切實實提高安全生產管理水平,確保人身設備,電網的安全。有條件的話要組建運行方式班,繼電保護班,通訊自動化班。

 2、使設計工作規範化、標準化,設計線路要結合縣電網壹次系統遠景規劃圖,要建立和健全生產技術檔案資料。

 3、在輸變電檢修所,要培養些有文化的年青人對變電站壹次、二次設備安裝和接線培訓,如果有條件,可購買些儀表、儀器對變壓器油樣、設備耐壓,以及繼電保護進行測量和校驗。

 4、在變電站,要加強運行人員的培訓,提高其業務水平,提高對設備的異常運行、電網事故的分析判斷能力,采用多種形式進行崗位練兵,提高變電站的整體素質。

服務競聘演講稿 篇2

各位 領導、各位評委:

 大家好!此時此刻,我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的壹次考驗,更是對我學識水平、工作經驗和綜合能力的壹次全面檢驗。今天,我競聘的是地面服務部經理競聘演講稿。

 地面服務部經理需要具備較強的計劃、控制與執行能力;具備良好的團隊管理、組織、溝通、協調能力等多方面的綜合能力。但我認為自己已具備擔任該崗位的這些素質和才能。

 壹、我有較豐富的管理工作經驗。自 20xx年參加工作以來,壹直從事著壹線作業,腳踏實地的工作作風是我準則,謙虛誠懇的做事是我做人的原則,不斷創新是我帶隊伍的目標。

 二、有較強的組織協調能力。多年的工作使我熟悉機場的工作職責和工作特點,加油站儲備站經理競聘,便於在今後的工作中將任務分解落實。

 三、具備良好的 思想品德修養。有公仆意識和自律能力,堅持以大局利益為重,做到嚴於律己,清正廉潔,講求原則,在實踐中能積極發揮主觀能動性。生活中,我以熱情、正派、誠實、守信作為為人宗旨,襟懷坦白,以誠相待。

 四、有突出的工作業績。曾被評為營銷經理競聘演講稿。

 地面服務部是壹線生產服務部門,它的工作關系著社會大眾對機場的感官,處於尤為重要的地位。假如競聘成功,我將全力以赴圍繞地面服務部的.中心工作,以提高工作質量為根本出發點,使地面服務部工作有新的突破,再上新臺階。我的工作思路如下:

 壹、建設好自己的管理團隊。

 1、統壹 思想行為。經過各個渠道招聘到的團隊成員,辦事處經理競聘報告、行為習慣都各不壹樣,與團隊組織所要求的肯定存在差異,因此只有統壹團隊成員的 思想行為,達到了組織的要求,這樣的團隊才是符合組織目標要求的團隊。

 2、提升績效。成員的 思想行為達到組織的統壹要求後,團隊才成為壹個整體。只有成為壹個整體後,才為順利地開展工作 提供了基礎。提升績效是團隊管理的核心工作內容,也是團隊管理的目標。團隊的工作績效又會表現為各種工作成果,或者榮譽。

 3、積累團隊成果。團隊成果不僅表現在工作的結果,展廳經理助理競聘演講稿,團隊成員的穩定與成長也是團隊的重要成果。只有讓成員看到自己努力的成果和獲得的榮譽,才能更好地激勱員工,團隊組織才能對成員產生更強的吸引力和歸宿感。

 二、開展市場營銷工作。

 1、安全第壹精益求精。對於任何壹家航空公司而言,“燃氣公司副總經理競聘自述”毫無疑問是所有工作的重點和基礎。我將“安全管理”作為管理工作的重中之重。首先,培養員工牢固的安全意識,養成凡事從安全的角度去思考的習慣,制定“銀行大堂經理競聘”,規定部門每月要召開安全管理例會,傳達公司安委會的決議, 總結並講評本部門在當月的安全管理與安全生產中遇到的典型事例。當日發生的任何涉及安全的問題,值班經理都要在講評會上重點講評,並作出指示。我還將建立壹套規範化管理體系,這套體系是根據工作的探索,考慮機場的實際情況,在吸收其他公司寶貴經驗的同時,嚴格按照科學的工作原理推敲每壹個工作步驟,明確各崗位的職責,並對工作規範和工作程序作出明確的規定。

 2、情真意誠,用心服務。“分公司副總經理崗位競聘稿”“要做就做最好的!”我將為自己確立了“做民航業地面服務領頭羊”的目標,帶領自己的團隊用自己的行動實踐著這份諾言,壹步步向這個目標靠近。好的服務,就是情真意誠的服務,就是要把旅客當成自己的父母、自己的姐妹、自己的戀人!讓旅客需要幫助的時候感受到我們的溫暖。

 3、朝氣蓬勃,親密互助。我將帶領團隊,學習的時候,如饑似渴;銀行大客戶經理競聘演講稿;工作的時候,兢兢業業;業余生活中,又似壹群永遠不知疲倦的孩子。利用業余時間,自發組織舞蹈隊、義工隊,創辦壹份旨在反映自己工作生活特色的內部刊物。

 4、強化培訓,爭做壹流。鞍山機場是壹個大家庭,在這個家庭中,站務公司經理競聘演講稿,我將帶領團隊積極向上、團結協作,在前進的征途上,不斷產生新亮點,取得新成績。最終達到具備壹流的道德品質、壹流的工作作風、壹流的崗位技能、壹流的工作業績。

 各位 領導、各位評委:理想,是行動的種子!自信,是成功的關鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰並存,但我堅信愛崗敬業的我肯定能看見絢爛的彩虹!

 我的演講完畢。謝謝大家!經理競聘演講稿

服務競聘演講稿 篇3

尊敬的領導:

 大家好!非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。我叫孫蕾,07年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這裏,展示自我,接受評判。

 今天,我參加服務經理這個崗位的競聘,主要基於以下幾個方面的考慮:

 首先服務經理需必備已下幾點基本技能:

 1、 保證公司利潤最大化

 2、 達到高標準

 3、 領導壹個團隊走向成功

 4、 壓力處理

 5、 了解和運用日常業務知識

 6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經銷商運營手冊》完整的履行經銷商職責,維護好斯柯達這壹百年歷史品牌。

 若是我競聘上崗後將努力完成下列工作目標:

 1、遵守並履行奧潤公司內部的壹切規章制度。

 2、打破傳統思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。

 3、管理售後服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛壹次性修好 率;關註售後服務業務的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售後服務部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。

 4、保證為每壹個顧客提供高質量的售後和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持壹個清潔的、專業的工作環境。

 5、了解顧客所關註的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查並建立壹個售後服務的追蹤回訪系統,以保證顧客在接受售後服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,並及時有效的解決客戶抱怨。

 6、在售後服務部內部和與其它部門之間創造壹個良好的團隊合作氛圍,保證員工有壹個健康的工作環境,%26#8226;用壹種及時和有效的態度處理所有員工的抱怨,從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關系。

 最後,我認為自己競聘服務經理的優勢在於壹是我的敬業精神及團隊精神比較強,這是幹好壹切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利於開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結***事,具有較好的協調能力。

 報告完畢,謝謝大家!家好!

 非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。

 我叫孫蕾,07年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這裏,展示自我,接受評判。

 今天,我參加服務經理這個崗位的競聘,主要基於以下幾個方面的考慮:

 首先服務經理需必備已下幾點基本技能:

 1、 保證公司利潤最大化

 2、 達到高標準

 3、 領導壹個團隊走向成功

 4、 壓力處理

 5、 了解和運用日常業務知識

 6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經銷商運營手冊》完整的履行經銷商職責,維護好斯柯達這壹百年歷史品牌。

 若是我競聘上崗後將努力完成下列工作目標:

 1、遵守並履行奧潤公司內部的壹切規章制度。

 2、打破傳統思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。

 3、管理售後服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛壹次性修好 率;關註售後服務業務的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售後服務部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。

 4、保證為每壹個顧客提供高質量的售後和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持壹個清潔的、專業的工作環境。

 5、了解顧客所關註的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查並建立壹個售後服務的追蹤回訪系統,以保證顧客在接受售後服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,並及時有效的解決客戶抱怨。

 6、在售後服務部內部和與其它部門之間創造壹個良好的團隊合作氛圍,保證員工有壹個健康的工作環境,%26#8226;用壹種及時和有效的態度處理所有員工的抱怨,從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關系。

 最後,我認為自己競聘服務經理的優勢在於壹是我的敬業精神及團隊精神比較強,這是幹好壹切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利於開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結***事,具有較好的協調能力。

 報告完畢,謝謝大家!

服務競聘演講稿 篇4

尊敬的各位飯莊領導:

 大家好!

 首先感謝各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。

 我競聘的職務是廳面領班壹職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的。來到飯莊壹樓服務部不知不覺已過了壹年的時間,在這壹年的時間裏,通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協作促使自己的能力提升了很多,經驗也豐富了許多。我壹直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質對於擔任領班這壹職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。

 酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業人員必須塑造這個文化“從要我幹”“變成“我要幹”,以良好的心態,熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務部做出成績來,我展開工作的重點將是“工作態度與服務理念”兩個方面,如果我會竟選成功,我將會從以下幾點做起:

 壹、端正工作態度、樹立行業新風

 過去的經驗認為菜品的質量第壹,服務第二,而實踐證明:服務第壹、菜品次之.假如,壹桌非常可口的菜肴,讓壹位積極性不高的餐廳服務員去服務,他板著面孔,壹言不發,壹副妳愛吃不吃的姿態,杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,妳想那會是什麽氣氛,就是素質在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是說要有壹個好的工作態度。

 熱情、主動、微笑是我們對客應有的工作態度,微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反應,微笑是心理健康的標誌。我們可以每天班前講壹個笑話,調整大家的心態,每天對著鏡子微笑壹分鐘微笑是我們服務員具備的基本素質,我們需要把微笑帶給客戶和同事。

 良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,提倡互幫互助,***同提高團隊意識,使餐飲部的員工更好的對客服務。只有壹流的員工才能提供壹流的服務,客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業部的壹線服務員,領班的工作主要是監管和協調員工,使員工更好的對客去表現!

 二、服務要個性化、服務不是口號

 我們酒店不能不把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是壹句口號、“顧客永遠是對的”也是壹句口號, “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務,不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。

 我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,註重每壹個服務細節,在員工中提倡互幫互助,***同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時後退壹步,可避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見並表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務客人愛於面子,不好意思提出打包,我們服務員應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。

 做好樓面領班有三個重要因素:壹是壹身作則,身先士卒,起表率和模範作用,有壹定的影響力;二是要有工作熱情,服務熱情和工作能力,會當幹部,會展開工作;三是學習能力強。

 領班介於經理、主管和服務員之間,既要維護酒店的利益,維護員工的利益,也要維護經理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:

 1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關系,消除級別之間的隔閡。

 2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關鍵時刻提醒大家,誰負責的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。

 3“顯微鏡”的作用。註意發現樓面服務員的長處、閃光點,發揮班集體的優勢和特點,也要註意發現班內的問題和隱患,未雨綢繆,防範於未然。

 4“扳手”的作用。扳手是調整螺絲的工具,當好壹個班長要經常觀察分析樓面的情況調整好員工的情緒,安排好班裏輕重緩急的事物。

 各位領導,今天我懷著壹個夢想來競聘廳面領班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有壹顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:

 壹、我比其他的服務員多壹份社會閱歷和成熟。對於酒店管理專業的學習和幾個餐飲企業的實習,讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業的人,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領班崗位協調人際關系打好了紮實的基礎。

 二、我比其他的服務員多壹份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學,也沒有拿到驕人的學歷,但是我會更加珍惜這份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學習,實在工作,出色完成任務。

 三、我比普通人多壹份勇氣和自信。我有勇氣來這裏競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有誌者事竟成”,無論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。

 最後,感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這個工作!有不當之處,請各位給予批評指正。謝謝大家!