在學習了余世維博士的《打造高績效團隊》之後,我對它有了深刻的理解,並給了我全新的詮釋。現在我會把壹些想法寫下來,和同學們分享。
打造高績效團隊,首先要明白什麽是“團隊”。“團隊”是指每個員工都能獨立思考和行動,並積極與他人合作。壹個團隊應該具備三個條件,即自主、思考、合作。
壹個團隊要想取得高績效,首先這個團隊的員工要有自主權,心中要有團隊。高績效團隊強調壹種主動性,這種主動性不是任何人要求或強迫的。心中有團隊的人是不分年齡和資歷的。雷鋒曾說過:“壹滴水只有放到海裏才不會幹涸,壹個人只有和團隊融為壹體才能更有力量。”團隊中的每個人都要有自發性的精神,團隊要想盡壹切辦法調動員工的積極性,把“我要做”變成“我要做”,所以同樣的工作會有兩種完全不同的結果。如果每個員工都能把自己的工作當成自己的事業,每個人都在工作中追求最佳效果,那麽就不會有不好的工作,不會有解決不了的問題,也不會到處都是浪費和破壞。
團隊自治還體現在上下級之間的主動反饋、主動溝通、主動關心。如果每個人都能做到這壹點,工作中就不會有盲點和疏忽,不會有溝通問題,也不會有那麽多需要上級解決的矛盾。俗話說三個臭皮匠頂個諸葛亮,壹個人的能力和精力是有限的,而大家的智慧是不可估量的。主動反饋,相互溝通,可以避免延誤解決問題的最佳時機,以免給企業造成不必要的經濟損失。
其次,作為壹個團隊,要有思想。它的表現就是讓每壹個員工認真發現自己工作中的不足,反思自己和自己部門的工作還存在哪些問題。任何問題都沒有標準答案,部門領導的答案也不壹定是最好的答案。這時候就需要集思廣益,選擇壹個公認的方案。只有這樣,才能挖掘團隊的潛力,發揮團隊的作用。
在壹個團隊中,除了積極工作,每個成員還應該善於思考,表現在讓每個員工用心去發現自己工作中的不足,反思自己的工作和自己部門的工作還存在哪些問題,用自己的思維、經驗和知識去深入思考感性的東西,對存在的問題進行改進和創新。任何問題都沒有標準答案,部門領導的答案也不壹定是最好的答案。如果領導苦思冥想,其他成員無法用自己的思維方式判斷,工作完成時就不會有創新,會逐漸形成員工的惰性,失去對工作的興奮點。需要集思廣益,選擇壹個公認的方案。這樣才能挖掘和發揮團隊的潛力。同時,團隊成員要學會勇敢面對批評,善於總結經驗,充分吸收領導不滿意的原因,在批評中思考,在思考中進步,最大限度地發揮個人專長,提高管理素質。
最後,作為壹個團隊,我們應該合作。只要工作中沒有孤立,就必然有內部客戶和外部客戶,換句話說,人與人之間必然是互動的。為了加強互助、合作和支持,我們必須摒棄“自私、自我和傲慢”的狹隘觀念。如果壹個團隊不團結協作,高效工作就是紙上談兵。所以要樹立“大局意識”,從集團公司到下屬公司項目部,再進壹步到壹個國家,都是壹個團隊的縮影,或大或小。任何團隊都應該有自己的精神,也正因為有這種精神,才能鼓勵員工忘我工作;才能引導團隊從壹步走到另壹步;只有在四川地震面前,中國人民才能萬眾壹心,眾誌成城,共克時艱;為了化災難為溫暖,我們可以演繹壹個感人的故事。人的社會屬性決定了每個人都離不開團隊。團隊可以讓壹個團隊更和諧,壹個部門更溫暖,壹個企業更強大,這需要大家齊心協力,包括妳我他。壹切以大局為重,必要時犧牲個人利益服從大局利益,* * *有助於事業的發展和穩定。
關於建立高績效團隊的思考2《建立高績效團隊》壹書的作者是余世維博士,他是國內外著名的中國實戰培訓專家。拿到書的那天,我看著扉頁,被其中的壹些文字深深打動。如何建立壹個團隊?如何處理團隊中的矛盾?如何溝通和激勵團隊?試想,無論是企業還是事業單位,和壹個有凝聚力的合作團隊壹起工作是多麽愜意和無憂無慮!用了我的作品後,斷斷續續看了這本書,直覺受益匪淺。
據悉,在日本,人們普遍認為有事在主管的房間裏請示是無能的表現,意味著無能。日本高管看不起這樣的員工。在中國,情況有所不同。下屬太喜歡敲門,每個細節都要請示。作為主管,他喜歡別人請示,說明他有權力,下屬也逐漸形成了依賴心理,不斷請示。所以,打造高績效團隊,首先,不要讓下屬隨便敲妳的門,不要讓他們帶著問題來敲門,要讓他們養成先為自己著想的習慣。如果他自己先思考,實在沒有解決的辦法,那他可以去敲門。
讀到這裏,我想:
高績效團隊的領導者必須有這樣的指導思想:
1.強烈要求下屬先自己解決問題,不要輕易請示。不要讓下屬敲妳的門。
2.請他們再次協調妳面前的討論,註意他們不夠團結。
3.應該討論各部門之間協調不良和不積極支持的情況。開會處理問題,擺到桌面上。
4.公文積壓的弊端必須解決。
高績效團隊的運作流程如下:
1.主要負責人應公開宣布各部門負責人的權力,並給予全力支持。請有關部門給它開綠燈。
2.各部門負責人要主動聯系相關部門,緊盯承諾的內容,指出期限。
3、各部門負責人應迅速反饋過程中的重要事故、重要變化和重要瓶頸。
4、各部門負責人應列出總體意見,並指出相互抵觸的地方,提出最合適的相應方式。
5.比爾·蓋茨的時間觀:不要坐著說妳能站著做什麽;辦公桌能處理的事情就不要進會議室;如果可以用便利貼代替,就不要簽署文件。
我的收入:
團隊不同於群體。群體可能只是壹群烏合之眾,並不具備很高的戰鬥力,而團隊則需要滿足自主、思考、合作三個條件。英語諺語說得好,“壹個人經營企業,兩個人經營銀行,三個人經營殖民地”,這就是團隊的效應。在團隊建設中,要註意團隊中不同部門之間的橫向溝通,形成壹個不斷變化的團隊,避免形成壹個停頓的組織,盡量避免壹切依靠領導開會協調的習慣。總經理要從監督型領導向參與型、團隊型領導轉變,向自己的工作目標邁進。他除了思考,計劃,輔導員工,分配任務,簽文件,什麽都不要做,充分發揮員工的自主性,思考性,合作性,讓整個團隊更有效率。