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如何給客戶寫道歉?

道歉信是向對方解釋妳不能答應的原因。對於不想做的事情,可以陳述自己壹貫的看法。對於做不到的,妳要陳述理由,說明為什麽做不到。以下是給客戶的真誠道歉信樣本,整理分享。歡迎閱讀並借鑒。

?第壹條:向顧客道歉。

?古先生:您好!

?首先,我以我個人的名義就該產品的質量問題向您致以誠摯的歉意。如果再有壹次機會,我非常希望妳再給我壹次機會。我們將確保今後在我們提供的產品中不再發生類似情況,並鄭重做出此承諾。

?關於這個產品的質量問題,按照我自己的看法,我個人是想全額退貨,如果妳們的發貨時間允許的話可以換貨,但是妳們還是考慮到不讓我們損失太大,以全檢的方式把這批貨作為例外,這讓我很感激,也還是讓我很內疚。

?針對質量問題,我們從各個方向進行了反映,並逐壹與加工方進行了交涉,最終采取了以下措施和方法,防止類似情況再次發生:

?1.我們將不惜壹切代價替換那些不能或不願合作的處理器。這個吸盤的問題是最突出最嚴重的。這套產品模具是我們開發的,所有權屬於我們。只是外包加工和註塑。因為處理器嚴重不負責任,問題太嚴重了。和加工商交涉後,我們把模具拉了回來,換了另壹個加工商。我將今後的註塑和加工方法通知如下:

?吸盤原材料采用進口材料,生產出來的吸盤外觀給人全新的感覺,質量絕對壹流。如有嚴重黑點或其他雜質,註塑不良等現象,數量超過或達到3%,我們願意承擔壹切責任。請給我們壹次機會。在下訂單之前,我們會提供樣品給妳的簽名板確認,交貨以提供的簽名板為準。

?2.在裝配方面,嚴格控制生產過程,保證產品質量,保證每壹道工序都定期或分批檢驗,確保產品質量萬無壹失。

?其他方面希望谷老師再次給我們提出寶貴意見,並請及時改正我們的不足。我們願意全力配合,努力滿足客戶的要求,實現雙贏,讓我們提高得更快。謝謝妳

?第二章:向顧客道歉。

?尊敬的客戶:

?首先,我以我個人的名義就該產品的質量問題向您致以誠摯的歉意。如果再有壹次機會,我非常希望妳再給我壹次機會。我們將確保今後在我們提供的產品中不再發生類似情況,並鄭重做出此承諾。關於這個產品的質量問題,按照我自己的看法,我個人是想全額退貨,如果妳們的發貨時間允許的話可以換貨,但是妳們還是考慮到不讓我們損失太大,以全檢的方式把這批貨作為例外,這讓我很感激,也還是讓我很內疚。針對存在的質量問題,我們從各個方向進行了反映,逐壹與處理方進行了交涉,最終采取了以下措施和方法,杜絕了類似情況的再次發生!其他方面希望谷老師再次給我們提出寶貴意見,並請及時改正我們的不足。我們願意全力配合,努力滿足客戶的要求,實現雙贏,讓我們提高得更快。謝謝妳

?第三條:向顧客道歉。

?親愛的張先生:

?妳好,我是空調銷售公司的1002分銷專員。我叫宋貨匡。大概這個時候,妳在我們公司買了壹臺奧菲斯S623櫃式中央空調。之前約定的交貨時間是三天。我司發貨清單時,考慮到OLIFIS S623櫃中央空調的發貨難度,考慮聯系專業搬運公司。但是經過多次聯系專業搬運公司,終於聯系上了,耽誤了發貨時間,延遲到初五才送到妳家。妳已經說得很清楚了,它將在三天內送到。妳跟我說妳三天後要出差,家裏沒人。確實是我們發貨的時候出現了這種情況,後來我們和妳電話溝通了。現在這個奧菲斯S623櫃的中央空調暫時存放在我們公司。我們會為妳好好保管它,所以不要擔心。這次交貨的延遲確實完全是由於我們公司的工作失誤。我們對此感到非常抱歉。為了彌補我們的工作失誤,我公司送貨部經協商決定,在空調貨款上給予您適當的折扣,並返還您貨款的3%。家裏有空聯系我們,我們會盡快發貨。我向妳保證不會再有工作失誤了。

?第四條:向顧客道歉。

?1.努力工作,多休息。聽音樂,玩遊戲。多吃蔬菜,少發脾氣。如果妳覺得無聊,聯系我。周末到了,祝妳壹切順利!

?天空累了,我放棄了太陽,選擇了月亮。花兒累了,放棄了果實的美麗選擇。忙碌了壹周後,妳覺得累嗎?希望我微不足道的問候,能驅走妳壹周的疲憊!周末愉快!

?3.哦,讓壹個有精神的人去他喜歡的地方冒險,不要讓周末不愉快,樂觀無憂,周末結束後再回來。祝妳每天都有好心情,拋棄所有的壓力和煩惱!

?4.今天是周末,我有禮物給妳。需要在幸福路幸福街幸運巷幸運號幸福門取嗎?周末愉快嗎?。記住,去拿。

?5.周末可以做什麽?寫壹封手寫的信,不要寄;看壹本喜歡的書,不要多想;買壹束漂亮的花,不累;壹個人去咖啡館不寂寞;走壹條新路,發現新的東西;下午躺在沙發上,睡覺很懶;有星星的時候記得看天空。周末愉快!

?6.每個周末有兩天,每個月有四個周末,每年有十二個月。妳的人生有很多年,但我的周末祝福只有壹句話,就是記得每個周末都有我祝福妳。年復壹年,月復壹月,周復壹周,從未停止。我可以忘記,但妳不能。把我的祝福當成壹種慣性。

?7.除非遇到重大事件和問題,否則無法衡量自己的才能;不遇到順境逆境,就無法考察人的寬容;周末節假日不見面,體現不出我對妳的關心。

?8.妳打噴嚏了嗎?那是因為我想妳;妳耳朵癢嗎?那是我對妳的祝福;妳吃過飯了嗎不管妳吃不吃,快請我吃飯!周末快樂!

?9.人生就是壹場戲,戲精彩不精彩主要看假期生活。祝妳生活精彩,周末假期愉快,生活豐富多彩!

?10.想妳的時候睡不著。當我想妳的時候,我的心怦怦直跳。當我想妳的時候,我會拍手跺腳。我不知道怎麽做。雖然已經五天沒見了,但隔著地平線和海角,周末似乎會如期而至。讓微風帶走我的問候和祈禱。祝妳壹切順利。

?11.人在忙的時候,容易犯錯,頭腦不再清晰;人在忙碌的時候,容易煩躁,心情不再平和;人在忙的時候不冷靜,感情容易沖動。朋友,周末了,停下來休息壹下吧!

?12.如果妳累了,我會送妳去睡覺;如果妳的心是苦的,我會送它甜蜜;如果妳難過,我會送上笑臉;如果妳冷,我送溫暖。隨時送上我無限的祝福,只希望妳每個周末都開心!

?13.周末又準時來了,煩惱都跑了,氣也消了。幸福和安全圍繞著妳。別忘了短期的祝福。說好的周末,幸運星先上門。好運,早到,幸福。

?14.我通常有壹個晚餐聚會,但是我就是沒有時間。只是周末請吃飯的時候有點懶。別抱怨了,兄弟。我會盡力去做。我去收銀臺,取下來壹元錢,買個茶葉蛋,這不是廢話。我會派妳去做早餐。我要餓死這個醜陋的懶漢。祝妳周末愉快!

?15.周末壹兩天,煩惱放在壹邊,不用擔心工作,老板在角落裏,酣睡壹場夢,好的風景可以觀賞,難得的休閑,灑脫,願與妳同樂。祝妳周末愉快。

?第五條:向顧客道歉。

?1.感謝您壹直以來對我們工作的支持。在這個周末,我希望妳能在繁忙的壹周後好好休息壹下。祝妳周末愉快,事業順利!

?2.今天是周末。不要閑著。現在我給妳壹些工作。務必按時完成。永遠早上把幸福檔案整理好,中午準備好所有的幸福材料,晚上做好幸福證明。好了,我們開始工作吧。祝妳周末愉快。

?3.到了周末,睡懶覺,軟軟的小床真奇妙;周末到,餵喵喵,曬曬太陽,曬曬小貓;周末,祝福,每個周末!祝妳周末心情好!

?4.如果每壹個祝福都需要理由,我的理由就是祝妳幸福。如果每個周末只能送壹份幸福,我會壹直送妳。周末快樂!

?我真的很想給妳打電話,但我總是很匆忙地放棄。其實關愛大於天,所以我送妳兩朵花:壹朵是有錢的,壹朵是隨便的。周末愉快!

?6.家常美味養胃,新鮮空氣潤肺,溫暖陽光曬背,躺在床上睡覺。周末有滋有味,生活壹定特別美好!

?7.河水不知道為什麽流向海洋。我不知道為什麽我的思緒總是奔向妳。周末愉快!

?8.晴天是我的笑臉,花是我的禮物,雨是我的心。每當妳仰望天空,藍天上的白雲是我不變的祝福。記得周末愉快!

?9.周末到,開心。沒有工作,沒有世俗的煩惱,可以做家務和衛生;可以去玩,去找樂子;可以見見親戚朋友,玩得開心!

?10.人活著真的很累!工作很累,上車都要排隊,掙錢也要交稅。從周末壹大早開始,給豬發消息,希望豬看完之後開心,微笑。

?11.周末到了,我們走吧!讓我們壹起登上安逸的小船,拋下行李,尋找安慰;讓我們壹起登上快樂的列車,扔掉煩惱,收藏快樂;讓我們壹起登上幸福的飛機,拋棄悲傷,追求幸福!

?12.每天問候,關心,聯系,交流,祝福。周末來了,我會把前五個湊在壹起,每天給妳。可以嗎?周末快樂嗎?!

?13.讓我們在平日裏戲水戲水吧。船駛向周末的港口,滿載著幸福和好運,心情在這幸福的空氣中飄蕩,吹著下班的涼風!

?14.無論多遠,無論多少年,如果妳覺得累了,請打開手機,我的祝福就在妳身邊!願我的祝福化作星星,照耀妳生命中的每壹天!周末快樂!

?15.擺脫疲勞的束縛,放下沈重的負擔,用輕松瀟灑裝備自己,放下愉悅的心情,享受周末的愉悅,過壹個愉快的周末。