關於俞敏洪自信的故事
新東方這麽多年來迎來又送走了很多人。從當年破舊的中關村二小到今天明亮的新東方教學樓，很多學員畢業了，很多“明星老師”離開了，甚至連徐小平、王強這樣的核心人物也漸漸淡出了新東方的管理團隊。那些被俞敏洪稱作“新東方精神”的東西卻始終都在。 “從絕望中尋找希望，人生終將輝煌！” 俞敏洪曾對著講臺下成千上萬的學子振臂高呼。不知道它的創意是否來自馬丁·路德·金《我有壹個夢想》中的名句，“我們從絕望的大山上砍下壹塊希望的石頭”。 這是新東方口號式的校訓，也是壹道“心靈雞湯”。它是徐小平編撰、幾乎每個新東方學員人手壹本的《新東方精神》壹書的主題。 俞敏洪說：“新東方精神就是這麽壹小塊磚頭，使得每壹個學生，在他奮鬥最艱難的時候，最疲憊的時候，我們給他墊上壹塊磚頭，他不至於在壹跳的時候掉到溝裏去。我們就是這塊磚頭，這塊墊腳石，讓他們可以順利地跨過這個溝坎。” 群星閃耀時： “牛人”與夢想家 不知道今天的俞敏洪會不會偶爾也感覺孤獨。他從前常感到孤獨，遊說創業夥伴入夥前是壹個人的孤獨。各路英豪被他盡收麾下後，擺不平各方的利益紛爭，在“人權”和“財權”中掙紮，是壹種深陷窘境中更為深刻的孤獨。 在新東方與ETS為了知識產權到華盛頓打官司的時候；在“三駕馬車”中的兩駕元老“馬車”徐小平、王強遞交給他辭呈的時候；在新東方遭遇“非典”的經濟危機的時候；在他稱兄道弟的創業夥伴、明星教師壹壹離開新東方、另謀新生的時候；在計劃引入普華永道、完成新東方美國上市的資本運作而碰到種種麻煩的時候，俞敏洪說：“兩點之間最短的距離並不壹定是直線。特別是在人與人的關系以及做事情的過程中，我們很難直截了當就把事情做好。我們有時需要等待，有時需要合作，有時需要技巧。” 曾經很長壹段時間，俞敏洪家中原本熱熱鬧鬧、海闊天空的兄弟們的聚會不見了。那些往日出出進進、來來往往的新東方的“明星教師”、俞敏洪壹手締造的全中國講課最值錢的“百萬富翁”、徐小平、王強、包凡壹這夥創業核心團隊中的“北大人”都不來做客了。壹班聚義的兄弟發財了，可以“***苦”，卻難以“同甘”，壹群充滿了理想主義色彩的“藝術家”們與壹個成熟的管理團隊之間的距離似乎很遙遠。 俞敏洪用手輕撫著家中空蕩蕩的椅子，無限傷感地嘆息：“這裏落滿了灰塵，已經很長時間沒人來坐了。”徐小平理解這般情景：“友情永遠戰勝不了利益。” 2001年8月28日晚上，王強——這位北大才子，曾經在講臺上用渾厚的男中音、淵博的學識征服無數學子的新東方的風雲人物，要辭去新東方董事會董事的職務，轉讓所持有的新東方股權，離開他5年前為之放棄壹切從美國歸來的地方。 “頂著跟個體戶合作的壓力，在中關村二小9平米的房間裏，就是想證明我是對的。”王強艱難地表達他的不滿，“我不願意為壹個家族犧牲。老俞不能超越他老媽，這是我離開的重要原因。” “為了給老俞敲響真正的警鐘，我也要走……”王強痛哭失聲，他希望俞敏洪成為柳傳誌(柳傳誌新聞,柳傳誌說吧)，成為壹名真正的企業家，他奉勸俞敏洪，“立刻燒掉《三國演義》，寧願讀《水滸》，至少可以成為宋江”。 在2000年－2004年，新東方歷史上最黑暗的歲月中，俞敏洪曾不止壹次面對類似的困局。徐小平向俞敏洪遞交辭職書；曾經住在俞敏洪上鋪的兄弟包凡壹要求退股、提出辭職；兩大支柱胡敏、江博相繼要出走。 訪問者：妳怎麽平衡與創業夥伴的友誼與利益的問題？ 俞敏洪：新東方的老壹代人，我和我那些同學們，都是以講文學、哲學態度來搞新東方。而新東方現在新壹代的管理階層，有商業意識的人相當多。 壹個人領導壹群人時，要維護大局的穩定，應該把每壹個人放到恰當的位置上。有的時候在某種意義上，對個體來說會有不公平的措施。在壹個集體中間是很正常的事情，但對個體就不是，像我覺得北大對我的處分我不可接受是壹樣的。可是從北大整體來說，這是它的規則。否則的話，妳這麽壹個老師都管不住，被全體北大老師知道了，還怎麽樣去管理別的老師呢？ 壹個人壹進新東方，融入了以後就明顯體現出新東方的特質來，變得跟我們壹樣特別重義氣，也知道很規矩。大家在氛圍上比較平等，民主的、隨意的氛圍就會出現。好了，現在大家也都知道，規矩在什麽地方，規矩絕對不能破壞。 新東方的老師張亞哲曾說：“俞敏洪的最大特點是不露鋒芒。” 俞敏洪是天秤座。星座書上是如此描述天秤座性格的特質：“天秤座的人外形優雅，親切善良，朋友緣極好，喜歡聽別人傾訴，溝通能力強。猶豫不決是天秤座的最大毛病。他們事事要求平衡，不喜歡做決定，與別人維持深入關系是他的人生目標，所以他們最容易感到寂寞。” 與俞敏洪交鋒的都是知識分子，他們生活在強大的自我之中，他們為了新東方貢獻出無與倫比的智慧，同時也希望能保全自己的獨立和個性。 “嚴格來講，新東方都不能算壹個企業，盡管我們在用企業管理的模式來管理新東方。它是壹個教育機構，所以必然帶有很多教育的特征。進行教育這樣的事情，跟做企業家在很多方面是不同的。”俞敏洪說。 “比如說，企業下端面對的是產品，上端面對的是客戶，我們的上端、下端全是人。我們的產品就是我們的客戶。我給大家培訓，變成另外壹種人。所以難度上比較大，確實比較大。壹年管著100多萬學生，管著四五千個老師。” 那時在新東方，俞敏洪動不動就會挨壹頓“集體批判”。所有癥結最終指向的其實是新東方在公司化的進程中，友誼與利益始終糾纏不清。 如果不能完滿地解決王強、徐小平的問題，制定出合理的企業組織結構、理順人事關系，新東方的土崩瓦解就迫在眉睫。逼到最後壹步，必須作出選擇，俞敏洪終於出手了。殺伐決斷，小股東們臨陣“背叛”，徐小平出局。 俞敏洪承認自己心軟，但他並不軟弱，天秤座在反復衡量之後作出了人生中異常艱難的選擇。“這個過程很痛苦。從原來梁山聚義的做事方式，變成按部就班、層次分明的做事模式；從原本激情狂熱的做事風格，變成冷靜而有判斷力的做事規則。這種改變，需要把自己個性中的壹些東西丟掉。” 訪問者：在很多新東方人身上都有強烈的藝術氣質和北大學人的情結，妳怎麽看這些特質對新東方事業發展的利與弊？ 俞敏洪：王強、徐小平他們對音樂、文學、藝術這些比對做新東方感興趣多了。我是在某種意義上知道做新東方的重要性，它超過了我對別的感興趣的東西。如果我現在按照我感興趣的東西做的話，那新東方就垮掉了。 在新東方具體操作的時候，我是比較冷靜地來做壹些操作上的事情，所以新東方才得以留存。如果純粹是考慮理想主義，壹味地追求跟現實脫離的、但是非常純粹的東西，新東方也幹不下去。從本質上來說呢，我們都算是帶著理想主義色彩的人。 徐小平的出國留學咨詢、王強的“美式思維口語教學法”、包凡壹、何慶權從加拿大帶回超凡的英語寫作、“雅思王”胡敏編撰出中國第壹套雅思教材、杜子華獨創的“電影口語教學法”、江博的“激情新概念英語”，新東方是壹片群星閃耀的星空。 留學耶魯的錢永強回來了，上海外國語大學國際新聞系的張亞哲來了，安徽教育學院的江博來了，北大德語系的楊繼來了，山東師範大學生物系的宋昊來了，連高中生羅永浩也站在了新東方的講臺上。 俞敏洪對新東方的老師很大方，多年前壹節課他們就可以拿到上千塊的工資，壹大把二十幾歲的百萬富翁。 留下來講課賺錢的唯壹標準是學生認可。北京大學英語系、正規科班出身的何其鋼就曾被學生毫不留情地從講臺上攆下去。 宋昊從GRE詞匯開始，壹炮而紅。學生癡迷的是他的獨特詞匯，他把壹群人叫做“壹捆人”，找不著北是“找不到姥姥家”，某人了不起是“牛人”、“牛蛙”。 “我來新東方的首要收獲是，突然之間它讓我過了壹段平靜而充實的生活。上完課後，我就可能做我自己想做的事，我可以去什剎海喝茶，看看北海，思考自己喜歡的命題。這是新東方給我的以及其他真正的自由知識分子不能得到的生活。”張亞哲說。 訪問者：新東方的前著名老師羅永浩在博客上寫過：“我當初剛來新東方的時候，新東方在社會上成功地制造了壹個壹群理想主義者創業的美好形象，我來的時候對新東方有很多很好的向往、期待這樣的東西。來了之後慢慢發現這其實就是壹個100%的純商業機構。”妳怎麽看待從新東方走出去的那些老師？ 俞敏洪：羅永浩是有理想主義色彩的人，包括他從新東方出去以後做的事情。現在他也發現方向不行了，所以也在回歸，回歸現實。他自己也在申請辦壹個學校。所以，我覺得人總要有這麽壹個過程吧。我覺得像羅永浩來到新東方，待在新東方，從新東方走出去，自己開始去做自己的事業，是典型的壹個人的成長過程。成長過程中間，人的進步壹個就是能力的進步，另壹個是心態的進步。如果沒有這兩個進步的話，那等於沒有進步。我覺得每個人都會經歷這種過程。 很多離開新東方的老師到現在還跟我關系特別好，他們壹直都把我當老師看。但是有很多老師在新東方待了這麽多年，對社會依然是非常的隔閡，不理解。為什麽？因為這個地方相對來說是與真正的現實社會有所隔絕的狀態。 他們在新東方領的工資也夠他們生活的，所以他們沒有必要跟社會上亂七八糟的人打交道。我覺得說壹句話比較有代表性，就是希望新東方是壹座山，希望每壹個在新東方的人都有登高遠望的機會。他們做了什麽其實無關緊要。 徐小平屬於比較張揚的，包凡壹屬於比較散漫的，自由主義思想很嚴重，但是對很多事情的看法很獨到。羅永浩跟這幾個人完全不是同壹個時代的人，他很有個性，很自信，願意隨時表達自己對這個社會的看法。我都挺欣賞他們。 在今年的壹個電視節目中，牛根生讓俞敏洪和馬雲從在《西遊記》中的唐僧四師徒中挑出最適合創業的兩個人。俞敏洪選沙僧和孫悟空，馬雲選擇了沙僧和豬八戒。 馬雲解釋：“最適合做領袖的當然是唐僧，但創業是孤獨寂寞的，要不斷溫暖自己，用左手溫暖右手，還要壹路幽默，給自己和團隊打氣，因此我很希望在創業過程中有豬八戒這樣的伴侶。” 俞敏洪則說：“豬八戒更適合做壹個成員，他是很輕松，但也不堅定，需要領袖帶著才能往前走。 豬八戒既然沒信念，哪好就會去哪，哪有好吃的就往哪去，很容易在創業過程中發生偏移。但孫悟空就不會，他有信念，知道取經就是使命，不管受到多少委屈都要堅持下去。也有忠誠，不管唐僧怎麽折磨他都會幫助他壹路走下去。還有頭腦，在許多艱難中會不斷想辦法解決。有眼光，能看到別人看不到的機會和磨難。” 俞敏洪堅持選孫悟空，壹直沒有取代唐僧的猴子讓俞敏洪感覺無比安全。