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目前很多工廠企業的班組管理存在很多問題:思路、目標、方法經過上級開會討論後落實到班組長壹級,但由於班組長有能力或沒有按照上級的思路認真執行,執行中出現很多錯漏,讓人目瞪口呆。
這說明做壹個團隊領導不難,但是做壹個好的團隊領導並不容易。在這裏,我總結了壹些做團隊領導和團隊建設的經驗和體會。當然,以上只是壹些經驗和建議。管理是壹門大學問,具體怎麽用,得到什麽樣的效果,要靠工廠企業高層自己去把握經驗。
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在實施團隊管理的過程中,首先要了解團隊領導在公司中的角色和地位,他有什麽權限以及他的角色的規範、權利和義務。準確把握班組長的三個位置:下級代表操作者的位置,上級代表生產者的位置,對待直接上司的位置,不僅代表員工的位置,也代表上級助理的位置。如果團隊領導不清楚這個規範,不清楚自己有多少權利、義務和責任,不清楚自己應該扮演什麽角色,那麽他就無法發揮團隊領導的作用。
在團隊建設過程中,組長要帶領好團隊,按時按量完成任務。這涉及到以下或更多因素。
1.班組管理中,要根據生產任務安排班組任務,班前班中人員調配,物料發放,員工考勤和情緒管理,生產現場衛生控制,物料按7S擺放。幫助團隊讓整個流程順暢(也就是團隊精神),向上級反映問題,提供建議,這壹點很重要。在這些方面做好,可以縮短工時,提高產品質量。
2、在團隊建設中對生產現場人員的操作和調配進行持續優化。俗話說,人多力量大。如果十個人的效果和十五個人是壹樣的,為什麽不把多出來的五個人轉移到其他流程去發揮他們的熱量呢?這樣既節省了人力,又減少了管理和成本。
3.在優化團隊管理的生產流程方面,比如早上刷牙,用杯子盛水的時候擠牙膏,水滿了再擠牙膏,開始刷牙;還有壹種方法是擠牙膏,然後用杯子接水,水滿了再刷牙。由此可以看出哪種方法更節省時間。如果將這壹理論應用到生產中,優化每個工序或人員的操作,雖然只有幾秒鐘,但在長期大量的生產中卻能提高效率,節約成本,這就不僅需要班長有靈活的頭腦,還要分析過程,思考問題,改進問題。
4、質量就是力量,在團隊建設過程中,作為班長有義務對員工進行指導和培訓,使員工的質量控制從被動變為自發。培訓員工的現場技能,讓每壹個員工都清楚的了解工作,明白為什麽這樣做,目的是什麽。與大規模訓練相比,這種訓練更加靈活,針對性更強,能夠提高個人和整個團隊的素質和場上效果。
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“以人為本的生產”不應該只是壹句口號,而應該真正落實。因此,要把團隊建設工作落實好,需要各部門相互監督、相互配合。特別是對於危險崗位的員工,不僅是崗前培訓,現場安全和技能都離不開班組長的培訓和監督。另外就是班前對設備的檢查,班中故障的維修及時匯報,全程監督員工嚴格按照程序操作,杜絕壹切燃燒。
有些班組長總是打不通員工的電話,或者員工很抵觸,不僅耽誤了工作也無法提高效率。為什麽會這樣?分析大概可以得出以下結論:壹是自己的立場不夠堅定,容易讓人變心,做事空泛,讓下屬無所適從;二是自身素質和管理能力不強,班長不像班長。他做事帶著壹種忠誠感或者官僚主義。另外就是得過且過,喜歡打架,所以班長要麽把現場搞得烏煙瘴氣,員工頂嘴要麽公司管理層逐漸癱瘓;然後就是班長做事是否公正,工作生活中是否在意理解員工。
這幾點看似簡單卻很難做到,因為不僅需要過硬的素質,還涉及到人際交往的方方面面。俗話說,妳敬別人壹尺,別人也敬妳壹丈,在妳的工作生活中也是壹樣。大家都是互相尊重的,所以立場堅定就要堅定,給對方空間就可以偷偷指點。只要員工服從妳的安排,按時保質完成工作,妳就是壹個好班長。雖然有人會不同意,但人各有所好,我們不妨壹笑置之。
自我提升不僅是對班長的要求,也適用於員工、管理者甚至所有團隊成員。管理技術是不斷更新完善的,個人也是如此。現在很多管理者寫日記,錯別字很多,需要不斷提升自己的知識和能力。壹個公司團隊領導水平的整體水平也直接關系到公司的利潤、生產進度和產品質量。員工是公司的“財富”,而班組長是這些“財富”最直接的驅動者。只有這樣,整個企業才能保持持續旺盛的生機和活力。
做好團隊管理,要求團隊領導具備專業技能、溝通能力、發現和解決問題的能力、自我控制的能力。每個企業的管理模式都不壹樣。只有根據企業規模、生產經營方式和企業文化,探索更適合企業發展的管理思路,才能更好地為企業服務。