可以按照以下的步驟排查解決：
壹.開始--設置--控制面板--Windows防火墻--例外--看看程序好服務列表裏有無SogouInput和avp.exe)如果沒有的話--點擊添加--在彈出的添加程序裏逐壹分別點擊點擊SogouInput(和avp.exe添加後點確定--確定。
二.將原來的寬帶連接刪除重新建立連接:
方法:雙擊打開網上鄰居--在左側欄點查看網絡連接--右鍵刪除原來的寬帶連接--創建壹個新的連接:
2.選擇“連接到Internet”--“下壹步”；
3.選擇“手動設置我的連接”--“下壹步”；
4.選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”--“下壹步”；
5.在“ISP名稱”文本框中輸入名稱--“下壹步”；
6.）在“用戶名”文本框中輸入所使用的用名稱（ADSL賬號），在“密碼”文本框中輸入密碼，在“確認密碼”文本框中重復輸入密碼確認，勾選“任何用戶從這臺計算機連接到Internet使用此帳戶名和密碼”和“把它做為默認Internet連接”—下壹步；
7.勾選“在我的桌面上添加壹個到此連接的快捷方式”—單擊“完成”後，妳會看到桌面上多了個名為“ADSL”的連接圖標。