發現問題的執法人員要求看背景。在監控室，執法人員看到了各種網絡設備，包括？王小寶？品牌標簽識別信息特別醒目，包括？王小寶路由器？王小寶開關？王小寶見證機？王小寶服務器？等等。通過登錄後臺管理系統？王小寶？品牌，執法人員發現了大量的面部信息系統相關的攝像頭記錄的數據。？這是我們剛進的售樓處，入口，沙盤展廳的照片。？執法人員這樣說？不知道？在這種情況下，消費者進入售樓處的所有面部信息都被企業檔案快速記錄下來了？俘獲？。
據初步統計，2019年4月至2020年2月，售樓處通過攝像頭(抓臉者)非法采集消費者面部信息973條。在調查過程中，售樓處工作人員表示，抓拍照片的目的是為了準確識別客戶來源，確定是中介上門還是自然上門，作為日後與中介結算和提成的依據。現在，刷牙的時間到了。人臉識別在給人們帶來諸多便利的同時，也吸引了很多公眾對人臉信息安全的關註。從現狀來看，壹些企業或單位在使用人臉識別技術時，忽視了公眾的知情權和隱私權，行政機關的監管手段也略顯被動和薄弱。
寧波市市場監管局綜合行政執法隊相關負責人表示，目前市場監管部門的執法工作主要依據《消費者權益保護法》和對違法違規行為的處罰。？經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、適當、必要的原則，明確收集、使用信息的目的、方式和範圍，並征得消費者同意。？該負責人表示。慈溪的檢察官要求寧波市市場監管局杭州灣分局和住建部門在今年5月5日前全面整改非法收集人臉信息的行為。