向客戶贈送禮物時應遵循的基本原則:
1，送總比不送好。不管妳送什麽，只要妳能送出去，妳就比那些不送禮物的競爭對手有了人性的優勢。尤其是當妳的客戶群是中小企業的時候，送禮的重要性就更加突出了。因為很少有人會給這些企業送禮，他們的負責人會特別感激，壹有業務就會照顧妳。
2.喜歡什麽就送什麽，總比隨便送禮物好。想做自己喜歡的事情，就需要多接觸客戶，了解客戶的愛好。比如客戶喜歡喝茶，妳可以送他壹壺好茶。如果客戶喜歡籃球，妳可以送他最常提到的球星的簽名球衣。但是在送禮之前，妳得做好自己的文章。
3.有包裝總比沒有包裝好。衣服造就佛，衣服造就人，禮物造就包裝。精致的包裝可以讓普通的禮物變得高大上，讓客戶感受到妳對他們的尊重。即使是雞蛋或水果等普通的東西，壹旦裝入禮盒，看起來也會比散裝的高檔得多。
4.特色優於主食。送禮物的目的是讓客戶記住妳的好意，所以最好送壹些有個人或者企業特色的禮物，讓客戶看到這個禮物就想起妳。
5.全家人用比個人專用好。比如妳可以給客戶壹張水果卡或者雞蛋卡，這樣每個月客戶都會收到壹個水果禮盒或者壹盒土雞蛋，供全家享用，相當於幫助客戶增進了他和家人的關系，有助於客戶的家庭和睦。
6.送禮品卡比送現金好。很多人不知道送什麽給客戶，也不知道客戶喜歡什麽，需要什麽，就幹脆送現金。建議盡量送5000元以內的禮品卡，不要現金。