1.問題的表現
使用iTunes 7或更高版本恢復或更新iPod時，您可能會看到壹個對話框，報告“發生了未知錯誤”，錯誤號1415、1417、1418、1428列在該消息後面。
解決
如果遇到這些錯誤，請先將iTunes更新到最新版本。當您擁有最新版本的iTunes時，請嘗試以下操作:
斷開iPod後，請再次連接它，然後嘗試恢復它。
重新啟動電腦，然後嘗試恢復iPod。
停用或啟用iPod作為磁盤，然後嘗試恢復。
嘗試將iPod連接到不同的USB端口，然後嘗試恢復它。
卸下連接到電腦的所有第三方USB設備(不要卸下鍵盤或鼠標)。
2.問題的表現
當您嘗試同步iPod、更改其設置或從iTunes恢復它時，您可能會看到以下錯誤信息之壹:
未能更新名為“客戶的iPod”的iPod。出現未知錯誤(-50)”
"無法讀取或寫入磁盤"
無法恢復名為“客戶的iPod”的iPod。出現未知錯誤(1418、1429、1430、1436或1439)。”
溶液1
這種現象可能是由Windows XP驅動程序的數字簽名問題引起的。重新註冊多個。下面提到的dll文件按照下面的步驟可以解決這個問題。但是，在繼續之前，請嘗試使用最新版本的iTunes來恢復iPod。。如果您無法恢復iPod或癥狀再次出現，請執行以下步驟:
斷開iPod與電腦的連接，並關閉iTunes。
突出顯示以regsvr32開頭的以下所有10行文本，然後從Web瀏覽器的編輯菜單中選擇復制:
regsvr 32/softpub.dll
regsvr 32/wintrust.dll
regsvr 32/dssenh.dll
regsvr 32/rsaenh.dll
regsvr 32/gpkcsp.dll
regsvr 32/sccbase.dll
regsvr 32/slbcsp.dll
regsvr 32/mssip32.dll
regsvr 32/cryptdlg.dll
regsvr 32/initpki.dll
按照導航打開記事本:
開始>所有程序>附件>記事本
在記事本中，從編輯菜單中選擇粘貼。註意:請確保記事本中顯示的文本與上面顯示的相同。
從“文件”菜單中，選擇“另存為”。
在“文件名:”欄中輸入appleipod.bat，並將文件存儲到桌面。
關閉記事本，找到appleipod.bat文件。這個文件應該出現在桌面上。
雙擊這個文件，妳會看到壹個黑色的窗口顯示在屏幕上大約1分鐘。等到窗口自動消失，繼續下壹步。
此時，您可以刪除appleipod.bat文件。
打開iTunes並連接iPod。
當iPod出現在iTunes中時，請恢復iPod並重新同步您的內容。
註意:因為壹些惡意軟件可能會註銷。請確保您已將防病毒軟件更新到最新狀態，然後徹底掃描該文件。
解決方案2
此癥狀也可能是由改變Windows XP外觀的軟件應用程序引起的。請嘗試刪除或移除所有已安裝的第三方Windows OS皮膚、Windows主題或桌面工具，以解決iPod與Windows XP同步時的iTunes error -50問題。
如果試了還是不行，建議直接送修，可能是硬件問題。